الموضوع: خصائص نظام التخطيط الاستراتيجي في القيادة العليا
خصائص نظام التخطيط الاستراتيجي في القيادة العليا
خصائص نظام التخطيط الاستراتيجي في القيادة العليا :ومن تحليل عناصر التخطيط الاستراتيجي يمكن ان نصل الى ان التخطيط الاستراتيجي يتسم بما يلي :الشمول والتكامل :وهذا يتطلب ان يمد التنظيم بصره خارج حدود الاشياء التي يمكنه التحكم فيها ليتعرف على تلك المتغيرات البيئية المحيطة (الاقتصادية والاجتماعية والسياسية والتكنولوجية000 الخ) لكي تؤخذ في الاعتبارات عند اتخاذ القرارات. ونظراً لان هذه العوامل ذات طبيعة متحركة فان هذا يؤدي الى ان يتسم التخطيط بالديناميكية ، حيث انه بناء على المعلومات الواردة من البيئة يتم اعادة النظر في الاهداف والخطط التي تم وضعها لكي يتحقق التوافق والتكيف المستمر مع البيئة المحيطة .ويؤدي النظر ا لى المنظمة كنظام تعتر جزءاً من نظام اكبر، تتكون من أنظمة فرعية وتوجد علاقات التبادل والاعتماد والتغذية المرتدة بينها وبين البيئة المحيطة الى ان يشمل التخطيط الاستراتيجي كافة اجزاء النظام كالتسويق ، والانتاج والتمويل والأفراد 000 الخ.ويقوم التخطيط الاستراتيجي على التفاعل المستمر والتغذية المرتدة من الكل الى الجزء ثم الى الكل مرة ثانية كما يقوم على التفاعل المستمر بين مستويات التخطيط سواء كانت تلك المستويات تتعلق بمستوى السياسة العامة ، او مستوى القرارات الاستراتيجية او مستوى القرارات الادارية والتنفيذية كما يسميها البعض. كما يتضح من شكلي (4) ، (5) .شكل رقم (4)
مستويات اتخاذ القرارات
1. المستوى الاستراتيجي (س1)- الأهداف - مزيج المنتجات والسوق - حدود السوق .2. مستوى التنسيق ( س2)- الهيكل التنظيمي – تدفق المعلومات.- اهداف الادارة الوظيفية .- سياسة المنظمة (المالية ، التسويقية، الافراد) .- تخصيص الموارد (الموازنة الاستثمارية والجارية).3. مستوى القرارات الوظيفية (ذات التأثير المتبادل) (س3) .الانتاج التسويق التمويلمثال: طاقة المصنع – قنوات التوزيع – سياسة التوزيعات – جدول الانتاج – الاسعار والخصومات – احتياجات رأس المال العامل .4. مستوى القرارات الوظيفية (المستقبلية او التشغيلية) (س4) الانتاج التسويق التمويلمثال: مراقبة الجودة – وسائل الاعلان – اجراءات النظام المحاسبي – جدول الصيانة – تحليل التكلفة . |
شكل رقم (5)
أنواع القرارات ومجالاتها
|
|
|
|
مجالات القراراتاهم الصفات |
- تحديد الاهداف الطويلة الاجل.- تحقيق التكامل مع البيئة الخارجية.- تخصيص الموارد بين مختلف الفرص الخاصة بالاسواق والمنتجات.- اختيار مزيج المنتج والسوق.- الاستراتيجيات الخاصة بمجالات التسويق، المالية الانتاج، الافراد ، البحوث والتطوير.- الخطط العملية، والبرامج الموازنات.- مركزية القرارات العمل في ظل ظروف عدم التأكد والقرارات غير تكرارية أو غير روتينية.- غالباً ما تختص الإدارة العليا بالمنظمات باتخاذ هذه القرارات . |
- الحصول على الموارد وتنميتها واستخدامها بكفاءة وفعالية.- التنظيم – هيكل السلطة والمسؤولية وهيكل تدفق المعلومات.- وضع الموازنات.- قياس، وتقييم وتحسين الاداء الكلي للمنظمة.- اهداف الإدارات الوظيفية.- سياسات المنظمة (التسويقية المالية، الافراد).- تحقيق التكامل بين الاجلين الطويل والقصير؟.- تحقيق التكامل والتنسيق بين المستويين الاستراتيجي ومستوى التنسيق ثم التنسيق بين مختلف الإدارات الوظيفية.- وضع القواعد الحاكمة لمراقبة مستوى التشغيل.- غالباً ما تختص الإدارة الوسطى باتخاذ هذه القرارات |
- الاهداف التشغيلية او القصيرة لاجل .- التأكد من اداء الاعمال .- المحددة بفكاءة وفاعلية.- قياس وتقييم وتحسين كفاءة العاملين.- لامركزية القرارات .- القرارات متكررة وروتينية ويمكن برمجتها باستخدام الحاسب الالي.- جدولة الانتاج، قنوات التوزيع سياسة التوزيعات الاسعار والخصومات احتياجات رأس المال مراقبة المخزون.- تتسم الظروف التي يتم فيها اتخاذ القرارات بالثبات وبأقل تدخل من البيئة الخارجية.- غالباً ما تقوم الإدارة على مستوى التشغيل باتخاذ هذه القرارات. |
ويلاحظ أن اوجه النشاط الإداري الخاصة بالمستوى الاستراتيجي يغلب عليها الطابع التخطيطي أما أوجه النشاط الإداري الخاصة بمستوى التنسيق فانها تجمع بين كل من نشاطي التخطيط والرقابة اما بالنسبة لاوجه النشاط الإداري عند مستوى التشغيل فتمثل معظمها اوجه نشاط رقابية.· مستوى القرارات التي تتعلق بالسياسات العامة : حيث يتم عند هذا المستوى وضع أهداف عامة للنظام دون ربطها بتحديدات كمية .· مستوى القرارات الاستراتيجية : وتكون الاهداف عند هذا المستوى في صورة مخرجات محددة، ويتم اتخاذ القرارات الاستراتيجية بالاختيار بين البدائل الاستراتيجية الموصلة للاهداف.· مستوى القرارات التشغيلية : وعند هذا المستوى يكون النشاط موجهاً الاهداف التشغيلية ، ولكنه يتعامل مع مدخلات محددة من حيث تخصيص المدخلات من الموارد التي تحقق هذه الاهداف.ويقسم ثوميسون وستركلاند الاستراتيجية الى المستويات الثلاثة التالية :01 الاستراتيجية الرئيسية أو العامة.02 الاستراتيجية الفرعية أو المدعمة.03 الاستراتيجية التشغيلية.ورغم الاختلاف بين الباحثين في تسمية كل مستوى من مستويات اتخاذ القرارات الا ان هناك شبه اتفاق بينهم علىالمحتوى الخاص بكل مستوى من هذه المستويات .وتقسيم مستوى اتخاذ القرارات الى ثلاثة مستويات ليس معناه ان هذه القرارات منفصلة في الحياة اليومية ، حيث ان كل مستوى من هذه المستويات ينبع من المستوى الذي قبله، ويتناسق مع المستوى الذي بعده. ومن هنا كانت أهمية تحقيق التكامل والتفاعل والتغذية المرتدة بين هذه المستويات التنظيمية عند اتخاذ القرارات وذلك بصفة مستمرة .كما ان هذا التقسيم للقرارات لا يعني ان حق اتخاذ القرارات المتوسطة والقصيرة الاجل يقتصر على الادارات الوسطى والدنيا، فكثيراً ما تقوم الادارة العليا باتخاذ هذه القرارات .
مهارات ادارة الازمات و التخطيط الاستراتيجي و القيادة العليا
المغرب - كازابلانكا من 29 /4 الى 3/5/2012
الاهداف :- تعريف المشاركين بمفهوم و اهمية مهارةالتخطيط... (مشاركات: 0)
مهارات ادارة الازمات و التخطيط الاستراتيجي و القيادة العليا
ماليزيا -كواللمبور للفترة ما بين 25 الى 29/3/2012الاردن -عمان للفترة ما بين 25 الى29/3/2012الاهداف :- تعريف المشاركين بمفهوم و اهمية... (مشاركات: 1)
مركز سنيريا لتدريب وتاهيل الكوادر البشرية
يسر مركز سنيريا لتدريب وتأهيل الكوادر البشرية دعوتكم لحضور دورة تدريبية التي تعقد في العاصمة الاردنية عمان بتاريخ 7/5/2011 وفي المدينة الاماراتية... (مشاركات: 1)
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل المشاركين ليكونوا قادرين على تصميم الجدارات الوظيفية المطلوبة للوظائف بالمؤسسة كوظائف الحسابات أو المستشفيات أو خدمات العملاء أو الوظائف الأخرى داخل المؤسسة مما يساعد على جذب أفضل الكفاءات للمؤسسة ورفع كفائتهم والحفاظ عليهم
دبلوم تدريبي متخصص يهدف لمساعدتك على الالمام بمفاهيم الصحة العامة وصحة الغذاء وبالممارسات الصحية الجيدة ومفهوم النظافة الشخصية والتطهير والتعقيد، كذلك فهم الممارسات والعادات الصحية داخل مناطق العمل، والتعرف على انواع المخاطر التي تهدد سلامة الغذاء والطريقة الصحيحة للتعامل معها، بالاضافة الى تسليط الضوء على المبادئ الستة لسلامة الغذاء والممارسات التصنيعية الجيدة، وما هي اجراءات التشغيل القياسية للنظافة والتطهير، وسيقوم المحاضر اثناء الشرح بتعريف نظام الهاسب ونظام الايزو 22000:2018 وكذلك خطوات الوقاية من الامراض المعدية وفيروس كوفيد داخل مؤسسات الاغذية.
أيًا كان مجال عملك أو دراستك فأنت تحتاج لتعلم مهارات التفاوض والاقناع في حياتك بشكل عام، وبشكل خاص إذا كنت تعمل في مجال المبيعات أو خدمة العملاء أو أي مجال تتواصل فيه مع العملاء بشكل مباشر، فأنت بحاجة لاكتساب مهارات التفاوض والاقناع، لكسب ثقة العملاء وتحقيق أهداف عملك بسهولة. في هذا الكورس ستتعلم مهارات التفاوض الفعال، وكيفية التصرف في المواقف التي تحتاج تفاوض، كما ستتعلم أيضًا طرق وأساليب الاقناع، من خلال الشرح النظري والعملي لاكتساب هذه المهارات والتدرب عليها.
كورس تدريبي يعد الأول من نوعه في الوطن العربي، حيث يهدف الكورس الى تأهيل المشارك فيه على فهم المفاهيم العامة عن علم النفس الرياضي، واستيعاب القلق وأثره على الشخص الرياضي، كذلك التعرف على مبادئ ومفهوم التدريب العقلي، والاسترخاء ومتى يمكن للرياضي استخدامه، كذلك اكساب المشارك الاساليب والتقنيات الخاصة بالثقة بالنفس وكيفية نقلها للشخصية الرياضية، والتعرف أكثر على التركيز واهميته للرياضيين، مع ادراك اهمية واسس التصور العقلي للشخصية الرياضية، بما يؤهلك في النهاية للعمل كأخصائي نفسي رياضي، بحيث تكون قادرا تماما على القيام بهذا الدور بشكل احترافي.
هذه الورش فريدة من نوعها في العالم العربي وتقدم لأول مرة حيث أن دليل الموارد البشرية دائما تقدمه الشركات الإستشارية للمؤسسات دون معرفة كيفية الإعداد والتصميم وأثناء هذه الورش سوف يتعلم المشارك أسرار تصميم وتطوير السياسات المناسبة للمؤسسة وصياغة الاجراءات التشغيلية بكفاءة ومراجعة النماذج الداعمة من خلال شرح لأسس ومفاهيم تصميم هذا الدليل والتطبيق العملي في ورش تطبيقية، وتأتي أهمية هذه الورش من أن المشارك مع نهاية الدورة سوف يكون قام بإعداد الدليل فعليا الخاص به أو بمؤسسته من خلال ورش العمل المميزة والمدعمة بالممارسات الإحترافية.