الموضوع: السلــوك التنــظيمي وأســس القــيادة الفــعالة
السلــوك التنــظيمي وأســس القــيادة الفــعالة
السلــوك التنــظيمي وأســس القــيادة الفــعالة
1-ما هي المشكلات التي تواجه الإدارة في التعامل مع الآخرين؟
أ-عدم الانتظام في مواعيد العمل(التأخير/الغياب/الانقطاع).
ب_عدم الانتظام في مستوى الأداء(انخفاض او ارتفاع الكفاءة).
ج-عدم الانصياع للتعليمات او الأوامر.
2-ما هي مظاهر تصنيف السلوك الإنساني ؟
أ-سلوك متعاون.
ب-سلوك معارض.
ج-سلوك محايد.
3-ماهي فرضيات نظرية ماسلو؟
أ-سلوك وتصرفات الإنسان عبارة عن وسيلة لإشباع حاجات غير مشبعة.
ب-تتدرج حاجات الإنسان حسب أهميتها.
ج-يتقدم الإنسان للمستوى التالي فقط عندما تكون الحاجة الدنيا قد تم إشباعها عل الأقل.
4-ما هي وسائل التأثير المتاحة للقائد الداري؟
أ-استخدام السلطة الرسمية التي يخولها له منصبه.
ب-التأثير باستخدام وسيلة الحوافز المالية سواءَ إيجابا او سلباَ.
ج-التأثير بما يتمتع به المدير من خبرة ومهارة وكفاءة.
د-التأثير باستخدام سلاح العواطف.
هـ-التأثير بكسب الاحترام.
و-التأثير بقوة القهر والإجبار.
5-ما هي أنواع المدراء؟
أ- (ع+ن-) المهتم بالعمل أكثر من الناس
ب-(ع-ن+) المهتم بالناس أكثر من العمل.
ج-(ع ن) المهتم بالعمل والناس على حد سواء.
د-(ع-ن-) المهتم بالعمل والناس بالحد الأدنى.
هـ-(ع+ن+) المهتم بالعمل والناس معاَ بشكل عال.
دورة تدريبية متخصصة في جودة وسلامة الغذاء يتناول اسس سلامة الغذاء وجودة الغذاء وتكنولوجيا حفظ الاغذية ومعايير الايزو 22000 للفنادق والقرى السياحية والاشتراطات الصحية للعاملين بها
برنامج يتناول موضوع لين ستة سيجما يتناول موضوع الجودة وتاريخ تطورها وتاريخ تطور ستة سيجما وإدارة الجودة الشاملة وأبعادها وأهمية ستة سيجما وشرح البعد الفلسفى - البعد الإحصائى - البعد العملياتى والفرق بين ستة سيجما و لين ستة سيجما وجلسة عصف ذهني لتحديد الفوائد المالية-المؤسسية- التشغيلية ومناقشة أهمية لين ستة سيجما فى ظل التزام الإدارة ومفهوم العملية والبيانات والمعلومات والمعرفة ومستويات 'ستة سيجما (الحزام الأصفر، الأخضر، الأسود، الماستر الأسود) والقيادة و بناء فريق التحسين وأدوات ضبط الجودة غير الإحصائية وأدوات الضبط الإحصائية ومنهجية "الستة سيجما" (DMAIC)
دورة ادارة الجودة الشاملة في المستشفيات هي برنامج تدريبي مخصص للعاملين في ادارات الجودة بالمستشفيات والمؤسسات الصحية، حيث يؤهلك للإلمام بمفاهيم الجودة الشاملة وادارة القوة البشرية بالمستشفى وبناء فريق الجودة وادارة الجودة وعلاقتها بسلامة المرضى مع شرح لمنهجيات تحسين الجودة.
دبلوم تدريبي متقدم يهدف الى تأهيل المشاركين على فهم الرقابة الداخلية، ومعرفة شروطها والنظم الخاصة بها واجراءاتها، وتقييم نظام المراقبة الداخلية، ويقدم البرنامج شرح وافي لأهمية التدقيق المالي والمحاسبي واهم وسائله وانواعه ومعايير تدقيق الاخطاء والغش، وكذلك اهم تطبيقات المراقبة الداخلية والتدقيق المحاسبي على الاستثمارات والشركات التجارية
اذا كنت تريد الحصول على شهادة المعايير الدولية لاعتماد التقارير المالية والمقدمة من جمعية المحاسبين القانونيين المعتمدين في بريطانيا (ACCA)، فهذا البرنامج التدريبي ستزودك بكل المعلومات الاساسية وكل الملخصات المفيدة والتي تؤهلك تماما للحصول على هذه الشهادة الدولية