دورة ( أصول التحقيقات الادارية مع الموظفين والتحقيق في الشكوى والمخالفات والتظلمات ) بدبي يوليو 2012
( أصول التحقيقات الادارية مع الموظفين والتحقيق في الشكوى والمخالفات والتظلمات )
بدبي 1-5 يوليو 2012
التحقيق االاداري
في ادارة الموارد البشرية ( الشئون القانونية والنظاميه ) اجراءات التحقيق وضماناته : واجبات المحقق الاداري واصول وخطوات التحقيق المحظورات على المحقق حقوق وواجبات الموظف في مرحلة التحقيق كيفية التحقيق وكتابة المذكرات والتقارير عنها تطبيق نظام العمل في مجال التحقيق والجزاءات الادارية الخطاء الوظيفي او المخالفة التاديبية الاجراءات التاديبية انواعها استخداماتها الفصل من الخدمة طبقا لاحكام النظام
دور ادارة الموارد البشرية في التحقيق وتطبيق الانظمة بالشركة
إستشارى جودة معتمد فى ماليزيا خلال الفترة من 7 يوليو الى 18 يوليو 2012
Certified Quality Consultant
إستشاري جودة معتمد ISO 9001
Malaysia – Kuala lumpur
البرنامج الأول عربيا ودوليا فى الجودة... (مشاركات: 0)
كورس يتناول موضوع السلامة البيئية بوحدات الاقامة بالمستشفيات والمعايير التصميمية للحد من انتقال العدوي وللوقاية من اخطار الحريق وتلك الخاصة بالأمن والأمان ومعايير تصميم البيئة الداخلية بوحدات الاقامة بالمستشفيات ودراسة للتجارب العالمية وكيفية تطبيق المعايير علي المستشفيات.
دبلوم تدريبي متقدم يهدف الى تأهيل المرشحين لتولي وظيفة المدير التنفيذي CEO والمرشحين للوظائف الادارية العليا عن طريق تنمية المهارات القيادية وتعميق المفاهيم الادارية والسلوكية لدى المرشحين لشغل هذه الوظائف، وتبادل الخبرات العلمية لرفع القدرة على تحمل المسئوليات الادارية والاضطلاع بمهامهم المستقبلية في الإدارة التنفيذية.
دورة التحول الرقمي في الجامعات هو أول برنامج تدريبي يهدف إلى تقديم كل الشرح المفصل للمشاركين فيه للتعرف بشكل مفصل عن آليات تمكين الجامعات من تبني تقنيات جديدة وتحسين عملياتها وتعزيز التعلم للطلاب.
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.