الموضوع: بناء الفريق القوة المطلقة للمؤسسات الناجحة

إنالمبدأ الذي يقوم علية العقل الموجه هو أن إثنين أو أكثر من الناس ينهمكون فيملاحقة هدف محدد مع إتجاه ذهني يشكلون قوة لا تهزم" نابليون هيل


1- فريق العمل 000فعّال الأثر :-

" لقد تعلمتشيئاً واحداً هاماً عن الحياة وهو أنني أستطيع أن أفعل أي شيء لكن لا أستطيع أنأفعل ذلك بمفردي ، فلا أحد يستطيع ذلك" د0روبرت شولر

يرى الدكتورإبراهيم الفقي بأن فكرة العمل موجودة حولنا في كل مكان وأنها السر الحقيقي وراءنجاح اليابانين وبالتالي جعل اليابان واحدة من أغنى البلدان في العالم اليوم0
إنفريق العمل أسلوب فعّال ومثمر لأنه يتيحلكل فرد في المؤسسة أن يشعر بالأمتلاكوالمسئولية ذلك يجعلهم أكثر إلتزاماً وأصراراً على تحقيق نتائج أفضل والعمل بروحالفريق يحسن الإتصالات ويخلق علاقات أفضل ويزيد الإنتاجية وكذلك النتائج النهائيةويساعد الناس على تحقيق تقدير أفضل للذات000


2- الأسس الخمسةلبناء الفريق :-

"إذا ما كانالجميع يتقدمون نحو الأمام معاً ، فإن النجاح يعتني بنفسة(يتحقق بنفسة) "هنريفورد

فريق العمل ينبغي أن يُبنى على أساس قوي والثقة والإحترامدعامتان أساسيتين لحفظ الفريق متماسكاً في مواجهة كل الأنواء هنا يستعرض الدكتورإبراهيم الأسس الخمسة لبناء الفريق كالتالي: -

1 الثقة :- إن الفريق يحتاج الى مناخمليء بالثقة فمساعدة الأعضاء ليشعروا بالثقة ضرورة لبناء أي فريق قوي 00

2 الإهتمام :- لكلإنسان قلادة خفية تتدلى على صدرة مكتوب عليها"أجعلني أشعر بالأهمية" إن الحياةالشخصية كذلك تعد الإهتمام أساس من الأسس التي يبحث عنها أي فرد فيجب أن يشعر كلفريق بأهميتة وأنك توليهم الإهتمام كي يبادلونك ذات الشيء00

3 الإلتزام :- إن الوصول الىالقمة يتطلب الإلتزام والإصرار على تحقيق الأهداف العامة للفريق ككل00

4 التعاون :- إنالتعاون يمكن الفريق من الوصول الى مستوى متميز من النجاح والسمو00

5 المشاركة في المصداقية :- إن أعضاء الفريق يجب أن يعوا جميعاً أنهم لا يعملون بشكل فردي إن الفريق الناجحوالقوي هو الذي يقول أعضاؤه لقد حققنا الفوز وليس إنني حققت الفوز00

ويرىالكاتب بأن أعضاء الفريق عندما يتفهمون هذة الأسس فإنهم سوف يكونون أكثر قوةوفاعلية وسيتجهون جميعاً نحو النجاح الذي لا يحده حد0

3- المبادىء السبعةلبناء فريق ناحج:-

" ليس هناك أيمنا أفضل منا مجتمعين" كينيث بالانشارد

إذا ما قررت أن تقوم برحلهلمكان ما ،فعليك أن تعرف لماذا تذهب الى هذا المكان ، ثم كيف تذهب ألية ، وسيكونلزاماً عليك أن تحصل على خريطة ترشدك وتبين أسهل وأقصر الطرق وذلك ينطبق تماماً علىعملية بناء الفريق000
قدم الدكتور خريطة تساعدك عندما تقرر بناء فريق العمل وهيتتضمن سبعة مبادىء كالتالي:

1 تشكيل الفريق:لاينبغي أن تقوم بتعيين بعض الناس لأنك تحبهم فقط ولكن السلوك الجيد والرغبة فيالتقدم والنمو وتقدير فكرة العمل هي الصفات التي يجب أن تؤخذ بعين الأعتبار عندتشكيل أي فريق بالتالي تحديد عدد الأعضاء وغيرها من الأمور00

2 التدريب: بعد الإستقرار على أعضاء الفريق يبدأ القائد بتدريب أعضاء فريقةويفوض المسئولية الة أعضاء أخرين ليقوموا بتلك المهمة0إن التدريب الملائم يزيدالعضو ثقةأكبر في قدرتة على العمل وبالتالي تحقيق النتائج المرجوة00

3 الإتصال:عليك أن تفتح قنوات الإتصال مع أعضاء فريقك أحرص على أن تجتمع بهم بشكل متكرر وأنتكون متواجداً عندما يحتاجون إليك 00عليك أان تحدثهم عن النجاح دائماً وتعاملهمفرداً فردا،وتظهر لهم الأهتماموتنصت أليهم وأن تحافظ على الأبتسامة والأطراءوالمديح000

4 الرؤية:ينبغي تشجيعأفكار الأعضاء ورؤاهم وبالذات عندما يتوصلون الى أفكار جديدة00

5 تحديدالأهداف:إشراك أعضاء الفريق في تحديد الأهداف العامة يزيدهم ثقةبتحقيقها00

6 التقدير:ينبغي أنيشارك الأعضاء الفرحة والسرور عندما يحقق زميل لهم نتائج طيبة ليشعر بالتقديرمنهم00

7 الأحساس بوحدة الهدف:إن وحدة الهدف من أهم أسس النجاح وشعور الأعضاء بذلك يجعلهم أكثر قدرة على العملبروح الفريق00

يرى الدكتور الفقي بأن هذة السبعة هي بمثابة الخريطة التيإستنتجها من خلال خبراته وتجاربه لإيجاد فريقناجح وأفضل00


4 - من ينبغي أن ينضم الى فريقك ؟ " إختيارأعضاء الفريق " : -

" عندما أقوم ببناء فريق فأني أبحث دائماً عن أناس يحبون الفوز ، إذا لم أعثر على أيمنهم فأنني أبحث عن أناس يكرهون الهزيمة " هـ. روس بروت

يقدم الكاتببعض النماذج لشخصيات تحتاجها في فريقك وهي :

1 المنفذ: ومن صفاته أنه يتخذقراراته بسرعة ويهتم بالفعل ويحب المخاطرة وهو فعّال ونشيط ومخلص وأمين00
2 آلة الحاسبة: يأخذ وقتاً قبلإصدار أي قرار وهو صبور ومتأني جداً00
3 رجل الأدارة : يتبع العمليةالأدارية ويلتزم بالأجراءات والخطط000
4 الساحر الفاتن: يشعر الأخرينبالراحة وشخصيتة لطيفة ويعرف كيف يجعل الأعضاء يظهرون أفضل ما لديهم00
5 الحالم : هو أنسان ذو خيالواسع ويتمتع بالقدرة على الرؤية والإبداع ويستطيع التوصل الى أفكار مثمرة ،يركز علىالصور الكبيرة وكذلك المستقبل و لا يهتم بالتفاصيل الصغيرة00

5 - كيفتجعل فريقك منتجاً : -

" إذا ماتخيل رجل أي شيء ، يمكن لرجال آخرون أن يجعلونه حقيقة "جولس فرن

هناك خمسة أفكار هامة جداً ومفيدة من أجل جعل الفريق في قمة الأنتاج وهي :
1 أجعل الأعمال أمراً ملحاً :لكي تخرج فريقك من المنطقة الميته عليك أن تكلفهم بأعمال معينه و تشعرهم بأهميتهاوبأنها أعمال ملحة00
2 ضع أمامهم التحديات: أعلن هدفك أمام الفريق وأجعلهم يفكرون في الطرق التي يمكن بها تحقيق الهدفمع أفكار وحلول لكيفية تنفيذ الطرق المقترحة0
3 فكرة الأسبوع : عندما تعقدإجتماعا مع فريقك أطلب منهم أن يأتوا بأفكارلحل قضيايا معينة ثم أبدأ بتحليلها وفيالأسبوع القادم أختر معهم أفضل فكرة ثم وزع الصلاحيات والمسؤليات بينهم ، هذةالطريقة لها العديد من المزايا منها :
مساعدة أعضاء الفريق ليكونوا أكثرأبداعاً
تساعدك فيالحصول على أفكار جديدة تعينك على تحقيق أهدافك
إخراج الجميع من منطقة الراحة والتبلد
4 مشكلة الأسبوع :إطرح مشكلةأمام فريقك أطلب منهم أن يطرحواحلولاً لها وهذة تساعد على :
جعل فريقك يشارك في تحديد المشكلة
تكون أكثر ألماماًبالمشاكل اليومية التي تواجة فريقك في العمل
تجعل مرؤوسيك يفكرون و بداخلهم شعورأكبر بتحمل المسؤلية وبالألتزام نحو الفريق ونحو المؤسسة00
5 الزيارات الأسبوعية : وتكونهذة الزيارات الى شركات منافسة مثلاً معروفة بنجاحاتها بهدف الإستفادة من ذلك وتكونهذة الزيارات فرة لكي يُلم أعضاء الفريق بالسوق والمتغيرات ذات العلاقة00
أذايمكنك أن تصحب أعضاء فريقك وتبتكر الأساليب الذي من شأنها التقريب وخلق جو الألفةبينهم كدعوتهم لوجبة عشاء بعيداً عن جو العمل أنك بذلك تزيد الفريق تماسكاً وتجعلةأكثر أنتاجية00

6- كيف تتعامل معمن يفضلون العزله:-

" إن كلأنسان عظيم يتلقى دائماً المساعدة من كل الناس لأن هدفهم هو إستخلاص أفضل ما في كلشيء وأفضل ما في كل الناس" راسكين
هنا بعض الأفكار المفيدة حسب ماأوردها الكاتب بأختصار وهي:
1- قم بمقابلته :الأفضل أن يكون على أنفراد
2- قم بفصل سلوكه عن نواياه " هناكنيه طيبة وراء كل سلوك " حاول إكتشاف نواياة وركز عليها00
3- تحديد الهدف: ضع أمامه هدفاً بأنيغير سلوكه و إتجاهاته وأتفق معه على إطار زمني لتحقيق هذا الهدف00
4- مد له يد العون أثناءعملية التغيير: قم بتعليمة وتدريبه ومساندته من أجل تحسين مهاراته فإذا كان خجولاًمثلا فساعده على كسب الثقة بنفسه و في الأخرين000
5- التقييم : عند انتهاء الوقت الذيقمتما بتحديدة قبله مرة أخرى وأعطه تقييماً كاملاً عما حققة0000
6- الإستبعاد :إذا لم تنجح في تغييرهبعد المحاولات الصادقة معه فلن يكونه القرار صائباً إلا بإستبعاده من أجل مصلحةالفريق بأكملة000


7 - كيف تتعامل مع منازعات أعضاء الفريق: -

" عندما تواجهك الشدائد تذكر أن تحتفظ بعقلراجح "حوراس

1 -شجع أعضاء فريقك على حل مشاكلهم بأنفسهم بصوت هادىءوملائم000
2 - إذا لم يفلح ذلك إقترح عليهم الأستعانه بأخرين000
3 - إذا لميفلح ذلك شجعهم للإستعانه بحكم ليعطيهم قراره النهائي بحيث يقبله الطرفين00
4 - إذا لم يفلح كل هذا عليك أن تلجأ الى الخطوات التالية :
تدخل بنفسك وأطلب منهمالحضور إليك وقم بالأتي:
1 ذكرهم بالهدف من وراء العملكفريق0
2 أطلب منهم التركيز على النتائج وليس على السلوكيات0
3 اطلب من كل طرف ذكر الصفات الحسنهفي الشخص الأخر0
4 أسألهم عن الطريقة المفضله لأنهاء الموقف0
5 أسألهم عنه الطريقة المفضلهلإنهاء الموقف0
6 أسألهم ما هي المساعده التي ينتظرونها منك0
7 إطلب منهم خطه يلتزمون بها لتتجنبتكرار مثل هذا الموقف0
8 قم بتلخيص كل ما قالوه ، وجه لهمالشكر0
9 أحرص على المتابعه00