الموضوع: العلاقات العامة من منظور مثالي (الجزء الثانى)
العلاقات العامة من منظور مثالي (الجزء الثانى)
7. مفهوم التنظيم في عمل العلاقات العامة
يقصد بالتنظيم ترتيب وتحديد الأنشطة الضرورية في مجموعات تكون مسؤولية الأفراد العاملين فيها تحقيق أهداف محددة بكفاءة عالية وتكلفة معقولة. وبالنسبة للعلاقات العامة فإن الأهداف بطبيعة الحال تعتمد على طبيعة المؤسسة و فهمها لعمل العلاقات العامة.
ومن الناحية العلمية فإن هناك عدد من العناصر التي يجب فهمها والتعامل معها لتحقيق التنظيم وهي:
· عناصر التنظيم:
1. موارد بشرية (أفراد).
2. موارد مادية (إمكانيات).
3. سياسات وخطط لتحقيق الأهداف وتوظيف الإمكانيات السابقة.
4. هيكل تنظيمي للأفراد والموارد و الأنشطة (طريقة لتوزيع العناصر الثلاثة السابقة).
5. إجراءات إدارية (للمحافظة على التوزيع السابق).
والتنظيم الناجح يفترض أن يضع خطة مرحلية تناسب وتأخذ بعين الاعتبار العناصر السابقة وهذا بشكل عام ولتحقيق أية أهداف.
8. أهمية التنظيم في عمل العلاقات العامة:
كما نفهم من تعريف أو مفهوم التنظيم فإن للتنظيم أهمية أساسية تنطلق من الأهداف المفترض أن تتحقق بالنسبة للعلاقات العامة سواء العامة منها أو الخاصة.
وهذه الأهمية تكمن في أن التنظيم:
1. يوفر الاستغلال الجيد للإمكانيات.
2. يوصل للهدف بأقصر الطرق.
3. يساعد على إيجاد روح التعاون بين العاملين لما يزيله من سوء فهم كون توزيع المهام يستند على معايير محددة بناءاً على قدرات الأفراد ( أي ما يتم من تحديد اختصاصات الأفراد بصورة واضحة).
4. تطوير مستوى الأفراد، حيث يعمل كل منهم في تخصصه وفيما يناسبه.
ملاحظة: من هنا كانت عملية فهم مهارات الأفراد وتقييمها عملية مستمرة لا سيما بالنسبة للعلاقات العامة وهذا ما دفعنا للإشارة إليها بالجهود المستمرة وكذلك الحال بالنسبة للتنظيم في عمل العلاقات العامة.
9. أدوات التنظيم:
ومن الناحية العملية أيضاً وحتى يمكننا إنجاز عملية التنظيم فإنه يجدر بنا فهم الأدوات العامة التي يمكن الاستعانة بها في عملية التنظيم وهي:
1. الملفات / السجلات.
2. التقارير (دورية وعادية).
3. الخرائط التنظيمية ( التسلسل الوظيفي مثلاً).
4. أدلة التنظيم (معلومات معينة تساعد على تحسين الاتصال).
5. أدوات الاتصال الكتابي وغيرها من مواد أولية شبيهه.
10. عوامل مؤثرة في التنظيم
وبشكل عام فإن هناك عوامل مؤثرة في التنظيم ويمكننا القول بأنها نفسها التي تحدد بناءاً عليها أهداف المؤسسة أو تنطلق منها وهي:
1. طبيعة عمل المؤسسة.
2. حجم المؤسسة (إمكانياتها المادية والبشرية).
3. حجم الجمهور.
4. البيئة الاجتماعية والسياسية والاقتصادية.
11. خطوات إجرائية (مراحل) التنظيم :
ربما يمكننا حصر خمس مراحل لعملية التنظيم بشكل عام و هي:
1. حصر الأعمال والأنشطة.
2. تجميع الأعمال ذات الطبيعة المتجانسة في مجموعات محددة.
3. إنشاء أقسام (وحدات إدارية).
4.تحديد العلاقات بين الوحدات المختلفة.
5. تحديد المسؤوليات استناداً إلى المهارة والموهبة.
12 . التخطيط في عمل العلاقات العامة
التخطيط هو التنظيم العام و الشامل لمجموعة الأفكار والأعمال التي تؤدي بي للهدف المطلوب،فهي بعبارة أخرى فهو تلك العملية الأشمل التي يعتبر التنظيم من أدواتها أو مرتكزاتها.
ويتم التخطيط على مستويين:
1. عام ( أفقي).
2. خاص (عامودي). والذي يستهدف قضية محددة بعينها.
وأي من المستويين يحتاج إلى آلية أو معرفة بأنواع التخطيط, وكل نوع من الأنواع يمثل نقطة انطلاق وقد تستخدم جميعها معاً ونوجزها في الآتي:
أنواع التخطيط:
1. وفق نطاق زمني
أ*. قصير الأجل.
ب*. طويل الأجل.
ج. متوسط الأجل.
2. وفق النطاق الذي تشمله الخطة ( قسم 1و2 في المؤسسة مثلاً).
3. وفقاً للمشكلة المستهدفة
أ*. طوارئ لمعالجة أزمة.
ب*. وقائي (لتفادي المشكلة).
ويمر التخطيط في مراحل أساسية وهي:
1. وضع إطار أولي.
2. وضع تصميم.
3. تنفيذ ومتابعة.
4. تقويم.
بوسترات السلامة والصحة المهنية، هي بوسترات هامة جدا لجميع العاملين في أقسام السلامة والصحة المهنية بالشركات والمصانع والمؤسسات، وبالأخص المصانع طبعا، فهذه البوسترات هي البوسترات الرسمية الواجب العمل... (مشاركات: 5)
. فكرة العلاقات العامة
إن كلمة العلاقات العامة ترمز إلى أنه في كل تجمع إنساني لا بد وأن تقوم علاقات تعم أفراده, لأن مصلحة الإنسان لا تتحقق إلا من خلال الآخرين, ومدى النجاح في هذه العلاقة يقيّم من... (مشاركات: 1)
الاساتذة الافاضل
هذا هو الجزء الثانى من سلسلة هل تعلم ارجو ان تنال اعجابكم ان شاء الله وهذا الجزء استكمال لجزء كان عرضه احد الافاضل ولكن لكى تعم الفائدة ونعلم ماسنجنيه من حسنات
هل تعلم
... (مشاركات: 0)
الحياة أمل -الجزء الثانى - للمهندس سلمان الشمرانى
https://www.youtube.com/watch?v=-wKhKDSnwiU
ينصح المهندس سلمان الشمرانى / بقراءة السيرة النبوية فى ظل العوائق وكيف العوائق تتحول الى عمل... (مشاركات: 0)
ستتعلم في هذه الدبلومة التدريبية وضع خطة عمل لتحليل الأعمال ومعرفة كيفية تنفيذها ونمذجة عملية الأعمال والتخطيط والرصد التي تتطلب تحليل دقيق، وجمع المتطلبات وإستراتيجية العملية التجارية ومتطلبات نماذج دورة الحياة لتوفير خط أساس للتحسين وادارة التحسين على العمليات من خلال الكشف عن حالات الشذوذ والتكرار وأوجه القصور وفهم الأساس لدراسة واختبار تصميم العملية ، وقياس نتائج العملية، وتعريف التصميم والتحسينات الاستراتيجية.
تعلم كيف تقيم حالة التغذية للطفل وفقا لمراحل نموه المختلفة وكيفية وضع نظام غذائي متوازن وصحي يلبي احتياجات الطفل من الطاقة وكيف تجعل الطفل قادر على اتباع نظام صحي دون حرمان وكيفية التعامل الصحي مع مشاكل الأطفال مثل السمنة والنحافة والتبول اللاارادي.
دبلوم تدريبي يهدف إلى تنمية مهارات المشاركين بالأسس الحديثة فى إدارة بنوك الدم، وتعريف المشارك بأهمية إدارة بنوك الدم وسياستها، وطريقة تخطيط وتنظيم وتقييم بنوك الدم في ظل التطبيقات الحديثة للمنظمات الطبية، كما يتيح للمشارك إكتساب المهارات الإدارية والقيادية وإعداد الخطط والدراسات اللازمة لإدارة بنوك الدم وفقاً للمتطلبات المتغيرة والمتجددة في مجال إدارة الرعاية الصحية .
اذا كنت من المهتمين بموضوع تميز الاداء المؤسسي طبقا لنموذج التميز الاوروبي EFQM2020، فأنت امام أول برنامج تدريبي عربي يؤهل المشاركين فيه للإلمام بموضوع تميز الاداء المؤسسي طبقا لنموذج التميز الاوروبي، حيث يقدم هذا البرنامج التدريبي الاونلاين كل المعلومات والمفاهيم حول الاداء المؤسسي وقياس الاداء المؤسسي وطرق تحسين وتطوير الاداء المؤسسي، وذلك طبقا لنموذج التميز الاوروبي EFQM 2020 وخارطة الطريق الخاصة به وشرح لمنهجية RADAR
شهادة دبلوم تدريبي متقدم في ادارة المشتريات وادارة سلاسل الاممداد حيث تؤهل المشاركين لفهم واتقان اجراءات عملية الشراء والعمليات الخاصة بإدارة سلاسل الامداد وطرق اختيار الموردين وقياس وتحسين أداء عملية التوريد واسخدام آليات المناقصة والتفاوض