لا أحد يخطط للفشل ... ولكن هناك من يفشل في التخطيط يعتبر التخطيط أحد وظائف الإدارة الخمسة والتي هي :
* التخطيط وهو توقع المستقبل وتحديد أقضل السبل لإنجاز الأهداف
* التنظيم مزج الموارد البشرية والمادية من خلال تصميم هيكل أساسي للمهام والصلاحيات
* التوظيف وضع الشخص المناسب في المكان المناسب
* التوجيه إرشاد العاملين نحو تحقيق الأهداف
* الرقابة والتقييم مراقبة الأداء وتقييمه وتحديد ما إذا كانت تحققت الأهداف أم لا
الملف فى المرفقات
يتضمن التخطيط المراحل والعمليات الفرعية التالية :
التعرف على الواقع :
ويدخل في ذلك معرفة وتحديد الموارد المتاحة، مادية أو بشرية، وكذلك الإلمام بالأحداث الماضية، والجارية،... (مشاركات: 3)
اقدم لكم هذا العرض التقديمى بمناسبة انشاء هذا القسم الجديد بالمنتدى وفقنا الله واياكم فى تقديم كل ما يفيد
1- ملف تخطيط المشروعات
2- التخطيط من اجل البرامج التدريبية مرفقة فى الملف (مشاركات: 9)
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
برنامج تدريبي متخصص في معايير المحاسبة الدولية والتحديثات الاخيرة عليها IFRS يساعدك في التعرف على أحدث تعديلات المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية الموجودة وتقييم أثر المعايير الجديدة على المؤسسة وتمييز العرض التقديمي الصحيح والحد الأدنى من الافصاحات لمكونات بيان المركز المالي وبيان الدخل الشامل وبيان حقوق الملكية وبيان التدفقات النقدية وفقاً للمعايير الدولية لإعداد التقارير المالية
برنامج تدريبي يتناول الرقابة الداخلية وعلاقتها بالمراجعة الداخلية وحوكمة الشركات وادارة المخاطر يشرح كيفية القيام بالمراجعة الداخلية للشركة وتمكين المتدربين من تقديم الاستشارات التي تساعد المديرين في اتخاذ قرارات رشيدة في ضوء نتائج المراجعة الداخلية.
أيًا كان مجال عملك أو دراستك فأنت تحتاج لتعلم مهارات التفاوض والاقناع في حياتك بشكل عام، وبشكل خاص إذا كنت تعمل في مجال المبيعات أو خدمة العملاء أو أي مجال تتواصل فيه مع العملاء بشكل مباشر، فأنت بحاجة لاكتساب مهارات التفاوض والاقناع، لكسب ثقة العملاء وتحقيق أهداف عملك بسهولة. في هذا الكورس ستتعلم مهارات التفاوض الفعال، وكيفية التصرف في المواقف التي تحتاج تفاوض، كما ستتعلم أيضًا طرق وأساليب الاقناع، من خلال الشرح النظري والعملي لاكتساب هذه المهارات والتدرب عليها.