الموضوع: أتمتة الأعمال باستخدام أنظمة الـ Workflow وبرنامج Process Maker
أتمتة الأعمال باستخدام أنظمة الـ Workflow وبرنامج Process Maker
لم أجد ترجمة عربية حقيقة تُلم بجميع الجوانب التي تغطيها هذه الأنظمة, لكني أحبذ أن أطلق عليها أحياناً “برامج المعاملات الإلكترونية “, ولربما مصطلح ” أتمتة العمليات الإدارية” يكون أشمل و أقرب للصواب!
مؤخراً عمِلتُ على أحد البرامج المفتوحة المصدر (Open Source) يُدعى ProcessMaker وطبقته في شركة متوسطة الحجم وكان أدائه متميزاً, و حالياً أدرس تطبيقاته في لندن مع الشركة المبرمجة وأُعد لامتحان شهادة الاعتماد.
قبل أن أسرد لك فكرة عن ProcessMaker دعني أُعرف الفائدة التي تجنيها من هذه البرامج بمثال يعيشه جميع الموظفين:
تفرض القوانين المعمولة بالشركات على أي موظف يريد أخذ إجازة, أن يقوم بمعاملة تبدأ بـ :
بملئ نموذج ورقي يسمى “بنموذج طلب إجازة ” .
يقدمه هذا الموظف الى مديره المباشر لكي يقرر في قبول الطلب او رفضه!
بعد اعتماد الطلب سيُرسل الى مدير الإدارة لاعتماده.
بعد الموافقة سيذهب هذا الطلب الى ادارة الموارد البشرية لتفحص رصيد هذا الموظف من الإجازات وتحدد فيما لو كانت هذه الاجازة بدون راتب او انها ستُخصم من رصيده السنوي من إجازات, سيتطلب من مشرف الموارد البشرية اعتماد هذا الطلب أيضا!
بعد ذلك يتوجب تسجيل هذا الطلب في برنامج إدارة شؤون الموظفين .
وإشعار مسؤول التأشيرات بإصدار فيزا السفر أو حجز التذاكر وغيرها من إجراءات تختلف من شركة الى أخرى.
برنامج ProcessMaker يتيح لك رسم هذه الخطوات كمهام وتربطها ببعضها وُفق شروط ومعطيات تحددها مسبقاً لتصبح قادراً على تنفيذ تلك الخطوات عبر الإنترنت, بمعنى أنه لن يحتاج أحد من المشتركين في معاملة طلب الإجازة الى استخدام الأوراق وكل ما عليه هو الدخول الى موقع الشركة وملئ الطلب.
بتطبيق المعاملة السابقة على برنامج ProcessMaker سنخرج بالخريطة الموضحة بالصورة أدناه:
لاحظ أن هذه العملية اشترك فيها 7 أشخاص على الأقل وهم :
1- مُقدم الطلب
2- مديره المباشر
3- ومدير عام إدارته
4- ومسؤول الموارد البشرية
5- ومشرف الموارد البشرية
6- وقسم المالية
بالإضافة الى مسؤول التأشيرات.
تصميم هذه العملية سهل للغاية, فلن تحتاج الى كتابة أكواد برمجية (إلا في بعض الحالات) لترسم هذه العملية وتصمم النماذج وتربطها مع بعضها البعض وإعطاء صلاحيات كل مستخدم على المهام التي يريد تنفيذها.
هنالك العديد من التقارير والرسومات يوفرها البرنامج, بالإضافة الى إمكانية الربط مع البرامج الأخرى عبر الـ API والـ Web Service, كما بإمكان المطورين إنشاء برامج إضافية Adds on مرتبطة مع ProcessMaker .
شخصياً قمت بربط برنامج إكسل مع برنامج ProcessMaker وتمكنت من إنشاء تقارير ورسومات أكثر مرونة واحترافية.
كما ربط البرنامج مع بوابة لإرسال الرسائل القصيرة SMS في حال إسناد مهمة معينة الى شخص ما.
هذا البرنامج مبني بلغة الـ PHP وقواعد البيانات MySQL وقمت بتعريب واجهات البرنامج بنسبة 99% سأقوم بتحميل التعريب خلال فترة قريبة بإذن الله بعد الانتهاء من التنقيح والتجربة.
البرنامج في العديد من الميزات وتعمل عليه العديد من الشركات والبنك الكبرى في أوروبا وأمريكا الشمالية, يمكنك الإطلاع على نبذة من البرنامج من خلال الفيديو التالي:
أمثلة بسيطة لاستخدامات ال workflow في الشركات :
أتنتة عمليات قسم موار البشرية(إجراءات التوظيف،السلف،البصمات،الا نتدابات،التدريب. ..الخ)
أتمتة عمليات قسم المالية (طلبات تصفيات العهد، وغبرها )
أتمتة عملبات قسم المشتريات( كطلبات المشتريات الداخلية)
أتنتة عمليات قسم التقتية ( كنماذج طلبات الدعم الفني وغيرها)
أتمتة المشتريات الخارجية وطلبات العملاء (طلب عرض سعر, التقديم لمناقصة, طلب فتح حساب إئتمان)
وغيرها الكثير, بحسب طبيعة عمل الشركة وحجم تعاملاتها
الخلاصة:
إذا كان لديك هدف لأتمتة المعاملات الداخلية لشركتك والتخلص من الأوراق وميزانيتك المالية محدودة, فبرنامج ProcessMaker سيقوم بالواجب وزيادة
Business Processes are one of the critical drivers for any organisation in realizing their organizational strategic objectives. This means that management must constantly review and realign... (مشاركات: 2)
في الماضي لم تكن البطالة متوقعة في بلد يستورد أكثر من نصف قوة العمل من الخارج، ولكنها برزت منذ عقدين من الزمان وتفاقمت خلال السنوات القليلة الماضية، لتحتل الأولوية بوصفها إحدى أهم المشكلات التي... (مشاركات: 0)
After greeting
summary aboutPROCESS REVIEW
here , in the Attachments
I hope you take advantage (مشاركات: 0)
1- التخطيط الاستراتيجي باستخدام ذكاء الأعمال:
لقد نتج عن تطبيق نظام SAP R/3 ERP في شركات التأمين الكبيرة والتي تضم ما يزيد عن 20.000 موظفاً تغيراً كبيراً في بنية المعلومات التحتية إضافة إلى التغير... (مشاركات: 0)
"مجموعة خليفة للكمبيوتر" هي مجموعة شركات عريقة في مجال صناعة وتطوير وتسويق البرمجيات: وهي شركة مساهمة مصرية عربية، وهي مركز تطوير البرمجيات للمجموعة، وتحتوي على مكتبات ضخمة من العناصر التعليمية وأصول... (مشاركات: 0)
كورس تدريبي متخصص في مجال إدارة الشئون المالية في عالم الرياضة اذ اصبحت الادارة المالية واحدة من الموضوعات الأكثر أهمية للمديرين التنفيذيين في المؤسسات الرياضية، ويعد التخطيط المالي الصحيح ومعرفة خيارات التمويل أمرًا ضروريًا عند تحديد كيفية إدارة مؤسسة رياضية بنجاح. ستقدم هذه الدورة العوامل الأساسية في الإدارة المالية التي يمكنك تطبيقها يوميًا كمدير لمؤسسة رياضية.
نظرا لما لوحظ أن المهارة اللغوية العربية الأساسية، لبعض العاملين ليست بالمستوى الذي يمكنهم من أداء مهامهم، في صياغة المراسلات والتقارير؛ مما يؤثر في وضوح ودقة المعنى المقصود، فقد تم تصميم هذا البرنامج التدريبي، ليقدم أسلوبا تدريبيا حديثا لتنمية المهارات الأساسية في اللغة العربية، مع تمكينهم من صياغة الوثائق الرسمية بالدقة اللغوية المطلوبة .
برنامج تدريبي يشرح القياسات البدنية والوظيفية وطرق استخدامها وعلاقتها بالتدريب ومراحله وتطبيق القياسات البدنية والوظيفية لفئات مختلفة من اللاعبين
برنامج تدريبي يتناول تمكين القيادات الادارية في المؤسسات الرياضية ويشرح منظومة التمكين الاداري وتطوير فرق العمل بالمؤسسات الرياضية وقيادة منظومة حوكمة الاعمال الادارية والمالية وادارة الازمات والمخاطر وعملية التحول الرقمي وقيادة الادارة المالية لغير الماليين في المؤسسات الرياضية
برنامج تدريبي يتناول موضوع طرق السداد المستخدمة في الاستيراد والتصدير والاعتمادات المستندية والقواعد الحاكمة وأطراف الاعتماد المستندي وخطوات عمل الاعتمادات المستندية و المستندات التجارية ومستندات الشحن و أنواع الإعتمادات المستندية و العقود التجارية الدولية INCTERMS 2020