الموضوع: دورة فن الاتصال - الجلسة الاولى
دورة فن الاتصال - الجلسة الاولى
مهارات الاتصال
•
معهد الادارة و القيادة في بريطانيا
مكونات الاتصال
•يشمل ما يلي :
•الا ستماع المكالمات الهاتفية
•الكلام استقبال الزوار
•القراءةالكتابة
مفاهيم عن الاتصال
مهارات الاتصال هي مهارات مكتسبة وليست موروثة
افترض أن الرسالة التي سترسلها لن يحسن فهمها ، فيدفعك هذا للتفكير في الأسلوب والطريقة
اهتم بإفهام الآخرين لرسالتك حتى لا يساء فهمها
معاني الكلمات الموجودة في أذهان الناس قد تختلف عما هو موجود في القواميس والمعاجم
المعنى الذي يصل إلى الناس ينتج عن الطريقة التي نتحدث بها أكثر مما ينتج عن الأشياء التي نقولها ( نبرة الصوت ، لغة الحركات ،...)
هناك رسائل ( إيحاءات تصدر من الشخص دون رغبته يفهمها الآخر
87% من المعلومات المخزونة في عقول الناس تدخل عن طريق عيونهم
الاتصال عملية معقدة ، مستمرة وديناميكية متغيرة ، ولابد من تطويرها
دلت الدراسات أن المدراء يقضون غالبية وقتهم في إرسال الرسائل واستقبالها ، وتستهلك هذه الأعمال 75% من أعمال المدراء
مجالات الاتصال
•مع الأهل والأقاربالرئيس مع المرؤس والعكس
•الزملاء في العمل والأقرانالأصدقاء والأصحاب
•التاجر مع الزبائن والعكس
•الطالب مع الأستاذ والعكس
•مع الأغنياء والوجهاءالفقراء وأصحاب الحاجات
•
مع جمهور الناس وعامتهم
تتضمن المهارة مايلي
استخدام الصوت المناب
•
مراعاة الفروق الفردية بين الأفراد
•
اختيار الوقت المناب
•
معرفة الأثر الذي يتركه على الآخرين
التعريف
مهارة تبادل المعلومات والتفاهم مع شخص آخر أو آخرين
أهمية الاتصال
تجعلهم على صلة مستمرة برؤسائهم ومرؤوسيهم وغيرهم
•
يؤثر في الاتصالات النفسية والروحية
•
التأثير في مناخ المنظمة لارتباطها بقضايا الروح المعنوية والحوافزوالعلاقات العامة
•تحريك الجماعة نحو الهدف وبث روح المودة والثقة بينهم
•
استخدامه لتطبيق الوظائف الإدارية الأخرى
•
ضرورية لانسياب المعلومات في حركة مستمرة بين مستويات التنظيم وتحقيق أهدافها.
ضعوا الردود للحصول على شهادات معتمدة
لاتصال
يسر التواصل الدولي للاستشارات و التدريب دعوة اعضاء المنتدى لدورة مجانية بشهادة معتمدة و بشرط متابعة حلقات التدريب بشكل متواصل يومي و بشرط المشاركات علما ان الدورة ستبدأ قريبا" (مشاركات: 15)
ارفق لكم بطيه مادة تدريبية دسمة عن الاتصال الاداري الفعال املا التوفيق و ان تنال اعجابكم (مشاركات: 32)
السلام عليكم
هدية منا لأحبائنا أعضاء المنتدى العربي لادارة الموارد البشرية
حمل مجانا الكراسة التدريبية و عرض الباور بونت لدورتي حول فن الحوار وقوة الاتصال
فقط عند التحميل قل:
اللهم أغفر لرياض... (مشاركات: 64)
مهارات الاتصال الفعال
المقدمة :-
لمهارات الاتصال دور فعال و حيوي في حياتنا اليومية. فأنت كفرد تقوم بالعديد من أنماط الاتصال و التواصل المختلفة داخل نطاق الأسرة أو العمل أو بين الأصدقاء. و تتباين... (مشاركات: 1)
نستكمل اليوم ما بدءناه في الجلسة السابقة املا منكم الردود و المناقشة
محمد قوصيني
معهد الادارة والقيادة في بريطانيا
... (مشاركات: 2)
تعرف على طريقة تنفيذ الممارسات الخضراء في مجال ادارة المطاعم، وهي احد اشكال تطبيق الاستدامة البيئية في مجال ادارة المطاعم من خلال برنامج تدريبي يعد الأول عربيا في هذا المجال، حيث يقدم ادارة المطاعم ولكن من منظور مختلف حيث يعمد الى تأهيل المشاركين على كيفية تحقيق الاستدامة البيئية في المطاعم
بما أن مهنة التوجيه والإرشاد هي مهاد تطبيقي لعلم النفس ونظرياته، وتخصص يدّرس بدرجات علمية، ولان هذه المهنة إلى جانب كبير من الأهمية والخطر في العلاقة مع المسترشد والإطلاع على أسراره. فيتوجب أن يكون لها قواعد أخلاقية يتقيد بها كل من يمارس هذه المهنة ،لان هذه القواعد هي التي تنظم عمل المرشد وتضع الخطوط العامة التي تساعده على توخي الوقوع فيما يلحق الضرر بالآخرين وكذلك تساعد على توفير الحماية للمهنة من داخلها في حال وقوع انحرافات مع بعض زملاء المهنة. وتعتبر القواعد الأخلاقية ذات أهمية كبيرة في العمل الإرشادي وهي مسؤولية تقع على عاتق المرشد وعليه أن يدرك أن التزامه بالخلق سيضع تصرفاته في الطريق القويم والسليم.
برنامج تدريبي متخصص في معايير المحاسبة الدولية والتحديثات الاخيرة عليها IFRS يساعدك في التعرف على أحدث تعديلات المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية الموجودة وتقييم أثر المعايير الجديدة على المؤسسة وتمييز العرض التقديمي الصحيح والحد الأدنى من الافصاحات لمكونات بيان المركز المالي وبيان الدخل الشامل وبيان حقوق الملكية وبيان التدفقات النقدية وفقاً للمعايير الدولية لإعداد التقارير المالية
يؤهلك هذا البرنامج التدريبي المتقدم على وضع واستخدام مجموعة الاستراتيجيات الحديثة والمهارات والمعارف المعاصرة في مجال التفاوض الشرائي وممارسة الشراء
بدء مشروعك الخاص ليس بالأمر المستحيل، كل ما تحتاجه هو معرفة التفاصيل وجمع المعلومات الكافية عن المشروع ومن ثم البدء، وهنا في كورس الاستيراد من موقع علي بابا نختصر عليك هذه الخطوة، حيث نقدم لك كافة المعلومات والتفاصيل الدقيقة لمشروع الاستيراد من موقع علي بابا. ويتناول الكورس أولًا شرح موقع علي بابا، ثم شرح مراحل عملية الشراء بالجملة من موقع علي بابا بداية من خطوة التسجيل على الموقع وتلقي العروض، حتى شحن المنتجات والتخليص الجمركي والاستلام.