الموضوع: فن التغيير من وجهة نظر ادارية
فن التغيير من وجهة نظر ادارية
التغيير
بقلم : محمد قوصيني
معهد الادارة و القيادة في بريطانيا
00962795164831
ان التغيير هو فن التحول من نقطة معلومة الى نقطة معلومة بشروط منها :
* التغير للافضل .
* لا تتضمن عملية التغيير تغير قيمنا و مبادئنا .
* الايمان بالتغيير كحل أو استراتيجية نحو التفوق .
* القدرة على التغيير و التحول نحو الافضل .
* التغيير المستمر و ليس الثابت .
* التغيير من مبدء القوة و ليس الضعف .
و التغيير مصطلح غير مصطلح (ادارة التغيير) فالتغييرل يغلب عليه طابع الارادة الفعالة للشخص اي عن رغبة أما ادارة التغيير فهي فن اتخاذ قرارات التغيير مستخدما التخطيط و التنظيم و التوجيه و الرقابة و التغذية العكسية .
خالد موظف نشيط مواظب على عمله اخلاقه عالية في المؤسسة لكن عيبه الوحيد يكمن في خوفه و تردده من تنفيذ المعاملات دون الرجوع الى زملائه في العمل ، فهو يستشيرهم في كل معاملة سلها و صعبها مما أدى الى امتعاض زملائه منه حتى درجة الملل .
في يوم من الايام قال له زميله : لماذا تستمر بالاستفسار عن كل شاردة و واردة ؟ نفذ كلنا موظفين مثلك !
قرر خالد من ذلك اليوم أن يتغير ، فماذا تنصحه يا صديقي ؟
بعض النصائح :
* لا تجعل الروتين يقتلك .
* تخلى عن الاساليب القديمة في العمل اتجه لطرق حديثة .
* اذا كنت تنسى دون خطوات العمل و وثق مرجعا" خاصا" بك لوقت الحاجة .
* السؤال الدائم دليل عدم فهم متطلبات الوظيفة .
* اذا كنت لا تتقن العمل الموكول اليك حاول تغيير منصبك .
* يساعدك الزملاء مرة و مرتين و ثالثة و لكن ليس للابد .
هذه بعض النصائح و ليس كلها افيدوني بالردود
بسم الله الرحمن الرحيم
وبه نستعين
مناقشة مفهوم المنظمة من خلال وجهات نظر متعددة
وحتى نتحاشى الخوض في بعض التفاصيل يمكننا القول أن المنظمة مفهوم قديم ,لأن الإنسان في سعيه حاول التغلب... (مشاركات: 3)
في المرة القادمة عندما تخوض غمار الجدال قبل ان تدافع عن موقفك حاول اولاُ إن كان بمقدورك ان ترى وجهة نظر الطرف الاخر
من الامور المثيرة للاهتمام ان تدرك انه عندما تختلف مع شخص ما فإنه يكون على نفس... (مشاركات: 9)
-التغيير الجزئي المحدود أو ما يطلق عليه بالتغيير التدريجي (INCERMENTL CHANG ) ويحدث هذا التغيير على شكل تغيرات صغيرة تضاف إلى الهدف النهائي للتغيير (Champoux.2000.364)أي أنة يعمد إلى تقسيم الهدف... (مشاركات: 0)
الحمد لله الذي بنعمه تتم الصالحات.. الحمد لله وله الشكر والفضل والمنة قبلاً وآخراً
إخواني المتخصصين, أنا في زيارة للإمارات بحثاً عن فرصة وظيفية منذ الرابع عشر من الشهر الماضي, قمت بتوزيع سيرتي... (مشاركات: 1)
اعزائي اعضاء قسم الجودة الشاملة
ارغب في مساعدتي في الحصول على استبيان لمعرفة هل الخدمات الادراية التي تقدمها ادارة الكلية ذات جودة والاستبيان موجه للطلاب ..
ولكن وجدت صعوبة في كيف اضع استبيان من... (مشاركات: 0)
هذه الدورة التدريبية مناسبة لجميع العاملين في عمليات الرعاية الصحية و المستشفيات الذين يحتاجون إلى معرفة أساسية وفهم أفضل لإدارة تكاليف الرعاية الصحية بصورة تمكنهم من حساب الانتاجية للوحدات الطبية والرقابة على التكاليف لزيادة الربحية، وسيتمكن المشاركون في هذه الدورة التدريبية من معرفة كيفية تحديد المجالات الأساسية التي تحدث فيها النفقات الزائدة عادًة في الرعاية الصحية. بالإضافة إلى ذلك، سيكونوا قادرين على تصميم طريقة لتحديد أسباب الهدر ومعالجته في مؤسساتهم مما يؤدي إلى تحسين الجودة وخفض التكاليف.
هذا البرنامج التدريبي المتميز مصمم خصيصا للسادة اصحاب مكاتب المحاسبة والمراجعة، والعاملين في هذه المكاتب، حيث يؤهلك هذا البرنامج التدريبي على تعلم كيفية تسجيل حسابات المكتب من عملاء ومصروفات وانشطة خدمية للشركات وتسجيل حسابات العملاء باسلوب الكتروني وباستخدام اشهر البرامج المحاسبية كالإكسيل والكويك بوكس والبيتش تري.
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.
كورس تدريبي يهدف الى تعريف المشارك في البرنامج التدريبي بمفهوم المراجعة بشكل عام، ومفهوم المراجعة الداخلية بشكل خاص، ودور المراجعة الداخلية في الشركات.
برنامج يشرح موضوع السجلات الطبية والتكويد الطبي Medical coding وفقاً للتصنيف الدولي للأمراض والعمليات الإصدار التاسع والعاشر ICD-9/10