الموضوع: فن التغيير من وجهة نظر ادارية
فن التغيير من وجهة نظر ادارية
التغيير
بقلم : محمد قوصيني
معهد الادارة و القيادة في بريطانيا
00962795164831
ان التغيير هو فن التحول من نقطة معلومة الى نقطة معلومة بشروط منها :
* التغير للافضل .
* لا تتضمن عملية التغيير تغير قيمنا و مبادئنا .
* الايمان بالتغيير كحل أو استراتيجية نحو التفوق .
* القدرة على التغيير و التحول نحو الافضل .
* التغيير المستمر و ليس الثابت .
* التغيير من مبدء القوة و ليس الضعف .
و التغيير مصطلح غير مصطلح (ادارة التغيير) فالتغييرل يغلب عليه طابع الارادة الفعالة للشخص اي عن رغبة أما ادارة التغيير فهي فن اتخاذ قرارات التغيير مستخدما التخطيط و التنظيم و التوجيه و الرقابة و التغذية العكسية .
خالد موظف نشيط مواظب على عمله اخلاقه عالية في المؤسسة لكن عيبه الوحيد يكمن في خوفه و تردده من تنفيذ المعاملات دون الرجوع الى زملائه في العمل ، فهو يستشيرهم في كل معاملة سلها و صعبها مما أدى الى امتعاض زملائه منه حتى درجة الملل .
في يوم من الايام قال له زميله : لماذا تستمر بالاستفسار عن كل شاردة و واردة ؟ نفذ كلنا موظفين مثلك !
قرر خالد من ذلك اليوم أن يتغير ، فماذا تنصحه يا صديقي ؟
بعض النصائح :
* لا تجعل الروتين يقتلك .
* تخلى عن الاساليب القديمة في العمل اتجه لطرق حديثة .
* اذا كنت تنسى دون خطوات العمل و وثق مرجعا" خاصا" بك لوقت الحاجة .
* السؤال الدائم دليل عدم فهم متطلبات الوظيفة .
* اذا كنت لا تتقن العمل الموكول اليك حاول تغيير منصبك .
* يساعدك الزملاء مرة و مرتين و ثالثة و لكن ليس للابد .
هذه بعض النصائح و ليس كلها افيدوني بالردود
بسم الله الرحمن الرحيم
وبه نستعين
مناقشة مفهوم المنظمة من خلال وجهات نظر متعددة
وحتى نتحاشى الخوض في بعض التفاصيل يمكننا القول أن المنظمة مفهوم قديم ,لأن الإنسان في سعيه حاول التغلب... (مشاركات: 3)
في المرة القادمة عندما تخوض غمار الجدال قبل ان تدافع عن موقفك حاول اولاُ إن كان بمقدورك ان ترى وجهة نظر الطرف الاخر
من الامور المثيرة للاهتمام ان تدرك انه عندما تختلف مع شخص ما فإنه يكون على نفس... (مشاركات: 9)
-التغيير الجزئي المحدود أو ما يطلق عليه بالتغيير التدريجي (INCERMENTL CHANG ) ويحدث هذا التغيير على شكل تغيرات صغيرة تضاف إلى الهدف النهائي للتغيير (Champoux.2000.364)أي أنة يعمد إلى تقسيم الهدف... (مشاركات: 0)
الحمد لله الذي بنعمه تتم الصالحات.. الحمد لله وله الشكر والفضل والمنة قبلاً وآخراً
إخواني المتخصصين, أنا في زيارة للإمارات بحثاً عن فرصة وظيفية منذ الرابع عشر من الشهر الماضي, قمت بتوزيع سيرتي... (مشاركات: 1)
اعزائي اعضاء قسم الجودة الشاملة
ارغب في مساعدتي في الحصول على استبيان لمعرفة هل الخدمات الادراية التي تقدمها ادارة الكلية ذات جودة والاستبيان موجه للطلاب ..
ولكن وجدت صعوبة في كيف اضع استبيان من... (مشاركات: 0)
ستمكّن هذه الدورة التدريبية الشاملة كل مشارك من تقدير وفهم تعقيدات بيئة الرقابة الداخلية وكيف يؤثر ذلك على نطاق برنامج التدقيق المصمم بشكل جيد.
مكافحة الفساد هدف رئيسي تسعى إليه الشركات والمؤسسات أيا كان نشاطها في الوقت الحالي وذلك يعود في الأساس إلى رغبة هذه المؤسسات في القضاء على هذه الظاهرة ومحاصرة عوامل انتشارها، وبسبب ان التشريعات العالمية لمكافحة الفساد دخلت حيز التطبيق وبقوة وفي عالم مفتوح لن يكون في امكان مؤسسة ما تأجيل او التغافل عن حوكمة اجراءاتها ووضع برامج قوية لمكافحة الفساد.
دورة تدريبية متخصصة تهدف الى إكساب المشاركين فن وأسلوب التعامل الجيد مع المرضى، وآلية تقييم كادر ذو علم ودراية في كيفية التعامل مع المرضى ودعم الحالة النفسية لهم.
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
برنامج تدريبي يؤهل المشاركين للعمل في مجال صحافة البيانات من خلال التدريب العملي على جمع وتحليل البيانات ورصد العلاقات بينها وتحويل البيانات الى قصة صحفية معززة بالأدلة الرقمية وتقديمها للجمهور المستهدف بصورة صحفية شيقة.