تعرف على أسس ومبادئ ومفاهيم الإبداع الإداري
مفاهيم الإبداع الإداري
الإبداع الإداري...مسئولية إدارة الموارد البشرية الإستراتيجية.
الإبداع في اللغة
” إحداث شئ جديد على غير مثال سابق“
” إن الإنتاج الذي يتصف بالإبداع تتوفر في صياغته الأخيرة صفات الجدة والطرافة، وإن كانت عناصره الأولية موجودة من قبل“
معنى الإبــــــــــــداع
nالإبداع هو التفوق في فهم الأمور والقدرة على تقديم حلول غير مسبوقة لمشكلات قائمة، أو ابتكار وإنجاز أساليب وطرق توّصل إلى نتائج متفوقة ومتميزة.
nالإبداع تعبير عن الابتكار والتجديد، ويقف على العكس من الإتباع والتقليد.
nالإبداع نتاج العقل البشري المتفوق، وسمة أصحاب العقول المستنيرة والنفوس المطمئنة.
nالإبداع عملية تفكير تنشأ عن نشاط عقلي تغييري يتميز بالبحث والانطلاق بحرية في اتجاهات متعددة.
الإبـــــــــداع في الإدارة
nالإبداع في الإدارة هو القدرة المتميزة على تحقيق الأهداف والنتائج المحققة لمصالح المستفيدين من عمل الإدارة، وهو الاستخدام الذكي للموارد المتاحة، والتغلب على المشكلات والعقبات بأساليب متطورة وغير واردة في المنظمات التي تفتقر إلى الإبداع والمبدعين.
شروط الإبــــــــــــــداع
nكي يوصف الإنتاج [ العمل، الأداء، الإدارة...] بالإبداع لا بد من توفر إحدى الصفتين التاليتين:
nالإحداث، أي ظهور الإنتاج أو الأفكار إلى حيز الوجود الفعلي، أمام الوعي الإنساني في لحظة معينة من الزمان لأول مرة.
nالتكوين أو الصنع، أي أن تتمثل الفكرة في وجود مادي جديد للشيء.
nالإبداع عمليـــــــــــــــة تراكمية
nالإبداع لا ينشـــــــــــــــأ من فراغ
nالإبداع لا يتوقف على قدرات المبدع
nالإبداع نتاج تفاعل المبدع مع غيره
nالإبداع يتأثر بالمناخ المحيــــــــــط
استنتاج مبكر
nأحد أهم صفات الإبداع الإداري أن ينجح القادة الإداريون في خلق المناخ المحابي والمشجع على التفاعل والتواصل والتنافس بين أعضاء المنظمة، لكي يتراكم الفكر وتتخلق المعرفة ويصير تداول الأفكار والمعلومات والتجارب والخبرات، بحيث تتحقق للبعض منهم الفرص للإبداع مستفيدين من كل ما حولهم من حفز وتشجيع وخبرات وتجارب متراكمة.
ركائز ومنطلقات الإبـــــــــــــــــــــ ـــــداع
صفات التفكير الإبداعي
nينطلق مننموذج فكري مرن FLEXIBLE MENTAL MODEL.
nينطلق منوضوح الرؤية والأهداف ومعرفة الدروب والأساليب .
nنتيجة لاجتماع العقولوليس انفراد عقل وحيد.
nيميل إلى تجريب الأفكــــــاروالأساليــــــب المبتكرة.
nغايته الإنجاز والتميز ACHIEVEMENT ORIENTED
العناصر الرئيسيــــــة للتفكير الإبداعي
أهم قدرات التفكير الإبداعي
الحساسية للمشكلات
•إن الحساسية للمشكلات هي السبيل لإطلاق شرارة التفكير المبدع حيث تؤرق المشكلة صاحبها مما يدفعه إلى التفكير في تجاوزها بإنتاجات مبدعة. إن إدراك المشكلة هي نصف الطريق إلى حلها، والنصف الثاني يأتي من التفكير المبدع.
المرونــة في التفكير
• أو مرونة تلقائية تتمثل في سهولة وحرية تغيير الوجهة الذهنية [ مثال أن يطلب من شخصين ذكر عشرة أسماء، فيذكر الأول أسماء مثل محمد، أحمد، علي، وهكذا وكلها أسماء أعلام، بينما يذكر الثاني أسماء منها حائط، جندي، سيارة، قط،.. فالثاني يتمتع بمرونة تلقائية حيث تغير اتجاهه العقلي في ثلاث زوايا بينما انحصر الأول في زاوية واحدة].
عمليات التفكير الإبداعي
nرصد المتغيرات وتجميع المعلومات.
nتنسيق المعلومات وكشف الثغـرات.
nتخليق المعلومات الناقصـــــــــــــة.
nاستثمار المعلومات المتاحة في الكشف عن آفـاق جديدة [ فرص ، مهددات، ….].
nتشغيل المعلومات [ التصنيف، الترتيب،التحليل، الاستنتاج، التداول(الاستخدام)، الحفظ النشط، الاسترجاع، التحديث…].
كيف تتم عملية الإبداع؟
nتمر عملية الإبداع بسلسلة من المراحل المتتابعة على النحو التالي:
nمرحلة الإعداد، ويكتسب خلالها الفرد عناصر الخبرة والمهارة المعرفية المناسبة للتمكن من رصد المشكلات وتوصيفها بدقة.
nمرحلة الاجتهاد، لتحليل المشكلات ومحاولة البحث عن أسبابها والسعي لإيجـاد حل [ حلول]، وقد يأتي هذا الحل سريعاً أو تصطدم بعقبات مسببة الإحباط.
nمرحلة الانسحاب النفسي، وخلالها يبعد الفرد عن المشكلة لفترة يراجع فيها معلوماته وتصوره عن المشكلة وتجري خلالها عملية اختمار Incubation للأفكار والحلول.
nلحظة الاستبصار، والتي يشع فيها الحل المبتكر في ذهن الفرد ويصاحبها إحساس بالفرح والانتصار [ وجدتها!].
سؤال وجواب
ســـؤال:
ما علاقة الإبداع بالإحباط أو افتقاد التوازن؟ بمعنى هل من الضروري لكي يبدع الإنسان أن يكون محبطاً؟
جـــــــواب:
nإن شعور الإنسان بالإحباط نتيجة إدراكه لتغير الظروف والمواقف ونشأة المشكلات التي تعوقه عن تحقيق رغباته، يخلق لديه حالة من افتقاد التوازن [ الرغبات أعلى من الإشباع] ومن ثم يكون البحث عن الحل المبتكر لاستعـــادة التوازن [ أي لزيادة الإشباع والوصول إلى مستوى الرغبات].
nيكون الإحباط وافتقاد التوازن دافعين للابتكار والإبداع لمن توافرت لديه شروط القدرة الإبداعية.
سؤال وجواب
ســـؤال:
n ما علاقة الإبداع بالرغبة في تحقيــــــــق الذات؟
جــواب:
n يعتبر الإبداع أحد أهم أنواع السلوك الإنساني التي يحركها دافع ” تحقيق الذات“، ومن ثم يمكن أن يظهر الإبداع في كافة مجالات الحياة، ومنها طبعاً العمل الإداري وقيادة الآخرين.
هناك مائة ألف طريقة لقتل فكرة إبداعية.
هل نجرب معاً بعض تلك الطرق التي نمارسها في منظماتنا.
استثمار القوة الذهنيــة للمورد البشري.
مسئوليةالقيادة المبدعة
مصادر القوة الذهنية
nالمعرفة مصدر القوة الذهنيـــــة.
nالبحث والتطوير مصدر المعرفــة.
nتمثل منتجات وإبداعات القوة الذهنية للأفراد والقيادات الإدارية رأس المال الفكرى للمنظمة وهو أغلى ما تملكه من أصول.
nيؤدي استثمار رأس المال الفكري إلى مزيد من الإنتاج المعرفي، ومن ثم مزيد من القوة الذهنية في المنظمات.
من صفات المبدعين
nسرعة الاستجابة للمتغيـــــــــــــــــــــــــــرات.
nقبول التغيير والتعامل معه بإيجابيـــــــــــــــة.
nالتعاون مع الآخرين والعمـــل في فريــــــــــــق.
nالقدرة على تحليـــــــــــــــل المشكــــــــــــلات.
nالقدرة على اقتراح مداخل وأفكار لحل المشكـــلات.
nالتخصص المرن وعدم الانحصار في مجال ضيق من الخبرة.
nالاستزادة المتواصلة من المعرفـــــــــــــــــــــــة.
أهم أساليب التفكير الإبداعي
nالتحول من التفكير فيما هو مهم إلى ما هو بناء ومجدي [ التفرقة بين المهم والضروري].
nالتحول من المجادلةArgument إلى استكشاف أصول الموضوعات.
nالاهتمام بمهارة تصميم الأفكار والحلول وعدم التوقف عند تحليل المشكلات.
nالعناية بتخليق الأفكار Idea Generation وليس مجرد تجميع المعلومات.
أهم أساليب التفكير الإبداعي
nالانطلاق من الانحصار في الماضي إلى التفكير في المستقبل.
nالعمل على تحويل المعرفة إلى تطبيقات عملية [ إحداث التقنية].
nالتحول من مرحلة المهارة الفكرية إلى مستوى الحكمة Wisdom.
عاملان أساسيان يحكمان عملية التفكير الإبداعي
نماذج من طرق التفكير الإبداعي
nتكوين الأنمـــــــــــــــاط من خلال تركيب وترتيب الأنشطة المتتابعة والمعلومات الواصلة عنها في شكل نمط Pattern .
nالانبعاث بمعنى الانطلاق من مجرد معلومة محدودة للتوصل إلى النسق العام أو الإطار الشامل للموضوع.
نماذج من طرق التفكير الإبداعي
nالابتكار من خلال استثارة عدم التماثل بين الأنمـاط.
nالإلهام من غير اتباع نمط فكري متسلسل بل الدخول في المشكلة من أي جزء فيها.
nالبدء من النهاية والوصول بذلك إلى البداية الصحيحة.معنى الإبداع الإداري
استمرار الإنجاز ونموه بمعدلات متصاعدة.
•التوافق المستمر مع ظروف ومعطيات المناخ المحيط وأوضاع المنظمة الذاتية.
توفير مقومات إدارة التميز.
هل الإبداع وقف على القادة الإداريين؟
هل يوجد قائد مبدع يقود أفراد غير مبدعين؟
ما دور القيادة الإدارية في تنمية الإبداع في المنظمة؟
محفزات الإبـــــــــداعومحدداته
محفزات الإبداع
nالاختيار العلمي للأفراد ذوي القدرات والمهارات الفكرية الواعدة.
nإسناد العمل الملائم لخصائص الفرد وقدراته الذهنية ورغباته وتوجهاته النفسية والاجتماعية.
nتوفير فرص التعلم والتدريب وتنمية المعارف والقدرات الذهنية والمعرفية.
nتحميل الفرد مسئولية الأداء وتفويضه [ أو إشراكه] في اتخاذ القرارات .
محفزات الإبـــــــــــــداع
nإثارة جو التنافس والتحدي بين العاملين وإزكاء الرغبة في التفوق والتميز من خلال نظم الحوافز.
nربط الحوافز المادية والمعنوية بالأداء ومستويات الإنجاز في العمل.
nتنمية الاتصالات وفتح مجالات التفاعل وتبادل الآراء وشحذ العقول بإثارة الأسئلة التي تبحث لها المنظمة عن إجابات.
nتنمية ثقافة التطوير والتحسين المستمر وتأكيد الالتزام بالجودة الشاملة .
محفزات الإبـــــــــــــداع
nتنمية ثقافة المنظمة المحابية للتجريب والمحاولة وتجنب اللوم والتقريع عند الفشل.
nتشجيع الأفراد [ والقادة في المقدمة] على ممارسة التفكير المنطلق بتقديم الاقتراحات وتطوير الأساليب وتحمل مسئولية تحديث ما يقومون به من عمل.
nالتوسع في تطبيق اللامركزية، وتخفيف الرقابة الإدارية اللصيقة على الأداء.
nتنمية الشعور بالمسئولية والرقابة الذاتية.
nالشفافية في الإعلان عن معايير تقويم الأداء والمكافأة على الإنجاز.
nتأكيد المحاسبة على النتائج .
محددات [ معوقات] الإبداع
معوقات الإبداع
nالمعوقات الفردية
nالإحساس بعدم الأمــــــــــــــــــان.
nعدم القدرة على تحمل المخـــــــاطر.
nالخوف من الوقوع في الخطــــــــــــأ.
nالرغبة في تجنب الفشــــــــــــــــل.
nالقلق على السمعة في حالة الفشـــل.
nالخوف من الرؤســــــــــــــــــــــاء.
nالميل إلى الاعتماد على الآخريــــــن.
معوقات الإبداع
nالمعوقات التنظيمية
nالمركزية الشديــــــــــــدة.
nالإجراءات التنفيذية التفصيلية.
nالإصرار على أساليب عمل موحدة.
nالنمطية في هياكل التنظيم ونظم العمل.
nالتركيز على الأخذ بالتخصص الضيــــق.
nالتمسك بالتقاليد وعدم الترحيب بالتجــــــــديد.
nالانغلاق التنظيمي وضعف الاتصالات بالمناخ الخارجي.
الإبداع في الفكر الإداري المعاصر
n الإبداع نتيجة المعرفة ومصدرها المتجدد.
n إدارة المعرفة هي النغمة الجديدة في الفكر الإداري المعاصر.
n رأس المال الفكري هو أهم أصول المنظمات.
متطلبات تنمية فرص الإبداع الإداري
تنمية شبكات وقنوات الاتصالات عبر مستويات التنظيم وقطاعاته المختلفة، وفتح قنوات الحوار بين أعضاء المنظمة.
§نبذ التوجهات التقليدية للإدارة القائمـــــــة على التعليمات والرقابة اللصيقـــــــــــة COMMAND & CONTROL والتوجه للتعامل مع أعضاء المنظمـة باعتبارهم منتجي أفكار وأصحاب عقول، وليسوا آلات تنفذ الأوامربلا تفكــير.
متطلبات تنمية فرص الإبداع الإداري
§استحداث آليات لحفز أعضاء المنظمة على التفكير في قضايا العمل ومجالات تطويره، وتفعيل مشاركتهم في تحليل المشاكل والتماس حلولها من خلال نظم الاقتراحـات ، دوائر الجودة، ورش العمـل و جلسات العصف الذهنـي.
رد مع اقتباس
رد: تعرف على أسس ومبادئ ومفاهيم الإبداع الإداري
رد: تعرف على أسس ومبادئ ومفاهيم الإبداع الإداري
