الموضوع: ما هي الموارد البشرية وكيف تدار؟
ما هي الموارد البشرية وكيف تدار؟
لا شك أن العنصر البشري في أي منظمة يعتبر العنصر الرئيسي فيها، وهو أغلى الموارد التي تحتاج إليها القيادة والإدارة في جميع ميادينها ومراحل عملها، وهو ضمير المنظمة وقلبها الحساس النابض. ولسنا هنا في معرض التأكيد على المعاني والقيم الدينية التي تؤكد على اعتبار الإنسان أهم مورد من موارد بناء الأمم والمجتمعات والحضارات، إذ لنا في كتاب الله عز وجل وسيرة النبي صلى الله عليه وسلم المثل والقدوة في كيفية التعامل مع موضوع الإنسان إعداداً وتأهيلاً واستثماراً. من المفيد التأكيد على أن موضوع إدارة الإنسان أو بلغة العلم في الوقت الحاضر (إدارة الموارد البشرية) (Human Resources Management) أحد أهم فروع علم الإدارة. ولذلك فإن الذي يستعرض التحول الذي حدث في المسميات عبر تطور النظرة للإنسان كقيمة اجتماعية وليس كأداة إنتاجية يدرك أهمية العنصر البشري في المنظمات : فمن تسمية "الهيئة العاملة" أو "القوى العاملة" إلى رأس المال البشري (بلغة الاقتصاديين) ، وإلى الأصول البشرية (بلغة المحاسبين) ، وإلى رأسمال الذكي والمعرفي (بلغة الإداريين). ولقد مرّ الاهتمام بالعنصر البشري بعدة مراحل واتخذ عدة أشكال إدارية وهيكيلية إلى أن أصبحت إدارة الموارد البشرية تضم أقساماً متنوعة ومتخصصة تترجم هذا الاهتمام. من هنا، أعتقد أن على أي منظمة تسعى للنجاح والتفوق بل والتميز والبقاء على القمة، أن تولي موضوع "الموارد البشرية" اهتماماً كبيراً، ومن أبرز المؤشرات الأولية لهذا الاهتمام هو أن يتم التعامل معه تعاملاً منهجياً علمياً، إذ أنه أصبح اليوم علماً قائماً بذاته يدرّس في الجامعات والمعاهد العلمية المتقدمة وتمنح فيه الدرجات العلمية العليا. مفاهيم ومصطلحات ولكي نكون على انسجام وتناسق في استيعاب المفاهيم والمصطلحات الخاصة بهذا الموضوع، فإنه من المفيد أن نتفق على بعض التعريفات الهامة من أجل توحيد لغة الخطاب وبالتالي تحقيق الفهم المشترك والذي يساعد بدوره على تشكيل رؤية مشتركة حول ذات الموضوع، ومن هذه المصطلحات: (1) مفهوم الموارد البشرية :
الموارد البشرية تعبير عن الثروة الأساسية في أي منظمة أو مؤسسة، وهي عنصر الإنتاج الرئيسي والأهم والذي تطغى أهميته على ماعداه من عناصر الإنتاج. وتضم الموارد البشرية كل الأفراد العاملين في المنظمة من مختلف النوعيات والجنسيات. (على السلمي ، إدارة الموارد البشرية ، 1992). وتحتل الموارد البشرية المرتبة الأساسية في الاهتمام على مستوى العالم المعاصر باعتبارها أهم عنصر من عناصر التنمية، وتُجمع دول العالم المتقدمة والنامية على السواء في تركيزها على إعداد برامج شاملة وطموحة للتنمية البشرية قائمة على أسس علمية مدروسة. وقد انتقل هذا الاهتمام المتزايد "بالموارد البشرية" من الحكومات إلى المؤسسات ومنظمات الأعمال ، ومن ثم تحول الاهتمام التقليدي "بإدارة الأفراد" التي كانت تهتم في الأساس بالأمور الإجرائية في تسيير شؤون الموظفين، إلى مفهوم متطور يتسع ليشمل "الموارد البشرية" ويهتم بالجانب السلوكي والإداري في تعظيم الإفادة من طاقات البشر ووضعها في الإطار التنظيمي المناسب.
(2) مفهوم إدارة الموارد البشرية : إدارة الموارد البشرية عملية توظيف وقيادة العاملين لتحقيق أهداف المنظمة، فالتوظيف يشمل: الاستقطاب والاختيار والتعيين. والقيادة تعني بتهيئة الظروف التي تمكّن العاملين من الأداء، ثم تقويم الأداء لتحديد الاحتياجات التدريبية والتطويرية، ومكافأة الأداء الممتاز وتحفيز العاملين لمزيد من التفوق في الأداء. (التقرير الختامي للملتقى السنوي للموارد البشرية ، 1996)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ، ، ،
تحيه طيبه وبعد
https://www.hrdiscussion.com/imgcache/1850.imgcache
نفيد سعادتكم علماً بانه تم تأكيد موعد البرنامج المتقدم في إدارة الموارد... (مشاركات: 3)
العوامل المؤثرة في الوضع التنظيمي لأدارة الموارد البشرية وأشكال تنظيم إدارة الموارد البشرية
تحتل إدارة الموارد البشرية في المنظمات أهمية منقطعة النظير بسبب كونها من أهم العوامل التي يعتمد عليها... (مشاركات: 12)
اهم البرامج في ادارة الموارد البشرية.......
الإستراتيجيات والإتجاهات العالمية الحديثة في إدارة الموارد البشرية H.R.M
نبــــــذه عن البرنامج التدريبي:
يهدف البرنامج إلى تزويد المشاركين... (مشاركات: 7)
اهم البرامج في ادارة الموارد البشرية.......
الإستراتيجيات والإتجاهات العالمية الحديثة في إدارة الموارد البشرية H.R.M
نبــــــذه عن البرنامج التدريبي:
يهدف البرنامج إلى تزويد المشاركين... (مشاركات: 2)
تم تصميم هذا البرنامج التدريبي المتكامل للراغبين في دخول مجال التشطيب والديكور والعاملين في المجال العقاري، حيث سيتم المشاركين في هذا البرنامج كل ما يختص بأمور التشطيب والتأسيس والديكور من اعمال الكهرباء والسباكة والنجارة والمحارة والسيراميك والدهان، وكذلك اعمال اللاندسكيب واعمال التشطيبات النهائية، كما سيتم شرح خصائص المواد والخامات المستخدمة واستعمالاتها المختلفة وكيفية تقسيم موقع العمل الى وحدات منفصلة للتعامل مع كل وحده على حده، ويختم البرنامج بتقديم شرح اساسيات الديكور وتوزيع الأثاث.
برنامج تدريبي يشرح النظام المحاسبي لشركات الاستيراد والتصدير والفنادق والقري السياحية وشركات وكالات حجز تذاكر الطيران و شركات العقود والمقاولات والاستثمار العقاري والمستشفيات والمراكز الطبية والجمعيات الأهلية (جمعيات خيرية ونوادى) وشركات البترول
برنامج يشرح مفهوم نظام إدارة استمرارية الأعمال ISO 22301:2019 ومبادئ نظام إدارة استمرارية الأعمال ونطاق التنفيذ والمراجع المعيارية و تحديد أهداف استمرارية الأعمال والخطط اللازمة لتحقيقها و وضع استراتيجيات استمرارية الأعمال اللزمة للتعامل مع الاضطرابات
ينبغي أن يكون جميع الموظفين المشاركين في عملية التعاقد مؤهلين ويتمتعون بالمعرفة الاحترافية في إدارة العقود لتمكين الشركات من الاستفادة الكاملة من نشاط الشراء، ولذلك يجب على مسئولي العقود في الشركات الالمام بموضوعات هامة مثل إدارة العقود الفعالة وإدارة مخاطر العقد وكيفية تفسير صياغة العقد وكيفية الحفاظ على جداول العقود والاسلوب الامثل للتحكم في تغييرات العقد، وهي الامور التي سيتم دراستها في هذا البرنامج التدريبي.
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.