الموضوع: التخطيط الإستراتيجي في 4 خطوات
	
  
    
      
	
		
	
	
		
			
	
		
		
		
		
			
 التخطيط الإستراتيجي في 4 خطوات
		
		
				
				
		
			
	"مجموعة القرارات والممارسات الإدارية التي تحدد الأداء طويل 
الأجل للمنظمة".
“ A Set of managerial decisions and actions that determines the long- run performance of an organization”.
ويحتوي التخطيط الاستراتيجي على أربع مراحل أو عناصر أساسية هي: 
أولاً- تشخيص وتحليل وتقييم الأوضاع المحيطة بالمنظمة:  وهو ما يعرف باسم المسح البيئي.(Environmental Scanning)، أو تحليل نقاط  القوة والضعف والفرص والتهديدات (SWOT Analysis)، حيث يرمز الحرف S  إلى  Strengths نقاط القوة، والحرف W إلى Weaknesses نقاط الضعف، والحرف O إلى  Opportunities الفرص، والحرف T إلى Threats التهديدات.
ثانياً- صياغة الاستراتيجية   Strategy Formulation:
وتنطوي هذه المرحلة على صياغة أو وضع خطة عامة شاملة طويلة الأجل للتعامل  مع ما تم اكتشافه في الدراسة التشخيصية أو المسح البيئي من نقاط وفرص متاحة  وجوانب قصور أو تهديدات وتحديات. وتتضمن هذه المرحلة تحديد الرؤية  المستقبلية للمنظمة (Vision) ورسالتها أو مهمتها (Mission) وأهدافها  (Objectives) واستراتيجيتها (Strategy) وسياستها (Policy). 
ثالثاً: تطبيق الاستراتيجيـة  Strategy Implementation :
وضع الاستراتيجيات والسياسات موضع التنفيذ من خلال البرامج والمشروعات (Programs & Projects)، والموازنات (Budgets)، والإجراءات 
(Procedures). 
رابعاً- متابعـة وتقييـم الاستراتيجيـة  Strategy Evaluation & Control :
مجموعة من الأنشطة والأدوات والإجراءات التي تستخدمها الإدارة في متابعة  سير العمل، وتحليل أثر التغيرات البيئية الداخلية والخارجية على  الاستراتيجية، واتخاذ الإجراءات اللازمة لإزالة العقبات أو المعوقات، أو  تعديل الاستراتيجية ذاتها بما يتفق مع التغيرات البيئية وطبيعة الأهداف  المنشودة. وفي هذه المرحلة يتم تحديد المجالات أو الأنشطة التي تحتاج إلى  متابعة، ثم تحديد الطرائق والأدوات التي تستخدم في قياس نتائج التنفيذ،  وعلى أساس المقارنة بين النتائج المحققة والنتائج المستهدفة يتم اتخاذ  إجراءات التصحيح أو التعديل. وفي الوقت الحاضر يتم الاعتماد على النظم  الآلية للمعلومات في جمع وتخزين وتحليل البيانات وإعداد التقارير التفصيلية  لأغراض المتابعة والتقييم.
			 
			
		 
			
                        	
		        
			
			
		 
	 
	
	
 
		 
                
		
	
 
	
	
   
هناك ثلاثة خطوات رئيسية لتنفيذ الإستراتيجية وهي : 
1- تفصيل الإستراتيجية :- ولكي تتحول الإستراتيجية إلى خطة تفصيلية حيث تتحول الطموحات طويلة الأمد إلى أهداف سنوية ، ولابد من اتصال الـهداف التشغيلية... (مشاركات: 0)
 (مشاركات: 0)
 
 
يعمل نظام معالجة شكاوى وزيادة رضا العملاء “ISO 10002:2018” على استمرار متابعة موضوعات خدمة العملاء وتحسينها باستمرار وعلى رأس تلك الموضوعات معالجة شكاوى العملاء والاستفادة من آرائهم وردود فعلهم تجاه الخدمة أو المنتج المقدم إليهم من المنشأة.
 
دورة تدريبية متخصصة موجهه للمتخصصين والعاملين فى منازعات التجارة الدولية حيث تهدف تلك الدورة التدريبية المتميزة الى شرح المفاهيم الأساسية والقواعد الداخلية والخارجية التى تحكم التحكيم التجارى الدولى وطرق وشروط اللجوء الى التحكيم والاجراءات الواجب اتباعها فى حالة عدم التنفيذ الارادى لقررات التحكيم
 
برنامج تدريبي متخصص يتناول مهارات ريادة الاعمال وحاضنات الاعمال الرياضية وتسويق وتمويل المشاريع الرياضية الناشئة واسكشاف الفرص وممارسات القيادة الريادية وتطوير الذات للمشاريع الناشئة والمتوسطة و يشرح نماذج عملية لحاضنات أعمال رياضية ومشاريع ريادية فى الرياضة .
 
برنامج متخصص لتأهيل المدير التنفيذي في المؤسسات الرياضية يتناول شرح الجوانب القانونية والتشريعية وطبيعة عمل المؤسسات الرياضية المختلفة والاسس الادارية لوظيفة المدير التنفيذى ثم الادارة الاستراتيجية والتحليل البيئى بالمؤسسات الرياضية وكذلك ادارة الجودة الشاملة بالمؤسسات الرياضية وأيضا سيتم دراسة حوكمة الاعمال الادارية والمالية بالمؤسسات الرياضية وغيرها من المحاور التي تفيد العاملين في الادارة العليا بالمؤسسات الرياضية ويختتم البرنامج بتطبيقات وممارسات عملية لخريطة اعمال المدير التنفيذى بالمؤسسات الرياضية.
 
برنامج تدريبي متميز يهدف الى شرح قوانين وانظمة الضرائب المطبقة في الشركات السعودية شرحا وافيا، وتدريب المشارك فيه على الكيفية الصحيحة لإعداد الاقرارات الضريبية الشهرية والربع سنوية لضريبة القيمة المضافة، وتقديم كل المعلومات عن الضريبة الانتقائية واثرها على السلع الخاصة بها وكيفية حسابها، كذلك يتم شرح ضريبة الاستقطاع وتطبيقها على الشركات التي تتعامل مع موردين من خارج المملكة، وكذلك تقديم شرحا وافيا على كيفية حساب الوعاء الزكوي للشركات والمؤسسات طبقا للأنظمة السعودية مع تعريف المشاركين في البرنامج على كيفية التعامل مع منصة الزكاة والدخل وكيف يقومون برفع الاقرارات الضريبية عليها، كل ذلك يتم من خلال دراسة حالات واقعية وتطبيقات عملية على شركات قائمة بالفعل حتى يكون التدريب عملي تماما.