الموضوع: تعاريف المصطلحات المتعلقة بالإدارة
تعاريف المصطلحات المتعلقة بالإدارة
المصطلحات المتعلقة بالإدارة :
2 – 1 نظــام :
هو مجموعة من العناصر المترابطة أو المتفاعلة .
2 – 2 نظام إدارة :
هو ذلك النظام الذي ينشأ بغرض تحديد سياسة و أهداف والعمل على تحقيق
هذه الأهداف .
ملحوظة : نظام الإدارة لشركة قد يشتمل على أنظمة إدارية مختلفة مثل نظام إدارة
الجودة نظام إدارة مالية أو نظام إدارة بيئة .
2 – 3 نظام إدارة الجودة :
هو نظام الذي ينشأ لتوجيه ورقابة الشركة فيما يتعلق بالجودة .
2 – 4 سياسة الجودة :
هي مجمل النوايا والتوجهات للشركة المتعلقة بالجودة و التي يتم التعبير عنها
رسميا بواسطة الإدارة العليا للشركة .
ملحوظة (1) : يجب أن تكون سياسة الجودة واضحة ومتناغمة مع السياسة العامة للشركة ويجب أن
تقدم إطار عمل لوضع أهداف الجودة .
ملحوظة (2) : مبادئ إدارة لجودة والموجودة في المواصفة 9000 / 2000 ممكن أن تكون
أساس لإعداد سياسة الجودة .
2 –5 هدف جودة :
شئ مرموق يتطلع إليه ويخص الجودة .
ملحوظة (1) : لابد وأن يرتبط هدف الجودة بسياسة الجودة .
ملحوظة (2) : تحدد أهداف الجودة وتوضح لكافة المستويات الإدارية بالشركة .
2 –6 إدارة :
أنشطة متنافسة لتوجيه ومراقبة المؤسسة .
ملحوظة : في اللغة الإنجليزية يتم استخدام مصطلح " إدارة " أحيانا للتعبير عن الناس أي الشخص
أو الأفراد الذين لهم مسئولية وسلطة التواصل والرقابة للشركة وعندما يتم استخدام
كلمة إدارة لهذا المفهوم فإنه يجب على الدوام أن يتم استخدامها بشكل ما من التميز
لتجنب ارتباك الفهم مع فكرة الإدارة المعرفة سابقا .
2 – 7 الإدارة العليا :
شخص أو مجموعة من الناس يقومون بتوجيه ورقابة الشركة في المستويات العليا .
2 –8 إدارة الجودة :
أنشطة متناسقة لتوجيه ومراقبة المؤسسة فيما يتعلق بالجودة وذلك مثل :
أ – إعداد سياسة وأهداف الجودة
ب – تخطيط الجودة
ج – رقابة الجودة
د – ضمان الجودة
هـ - تحسين الجودة
2 –9 تخطيط الجودة :
أنشطة إدارة الجودة التي تضع الأهداف وتحدد العمليات والموارد اللازمة لتحقيق هذه
الأهداف .
ملاحظة : يعتبر إعداد خطط الجودة عمل من أعمال تخطيط الجودة
2 –10 رقابة الجودة :
هو جزء من أنشطة إدارة الجودة والتي تركز على التحقق من مدى استفاء المتطلبات .
2 – 11 ضمان الجودة :
هو جزء من أنشطة إدارة الجودة يركز على إعطاء الثقة بأن متطلبات الجودة سوف يتم
تحقيقها .
2 – 12 تحسين الجودة :
هو جزء من أنشطة الجودة يركز على زيادة المقدرة (الفعالية والكفاءة ) على تحقيق
المتطلبات .
2 – 13 التحسين المستمر :
النشاط المتكرر بغرض زيادة المقدرة على تحقيق المتطلبات .
2 –14 الفعــالية :
مقياس لمدى تحقيق الأنشطة المخططة ومدى تحقيق الأهداف المطلوبة .
2 - 15 الكفــاءة :
هي العلاقة التي تربط بين النتيجة التي تم إنجازها والموارد التي استخدمت في هذه
النتيجة .
المصطلحات المتعلقة بالجودة :
1- 1 الجـــودة :
هي درجة / مستوي تحقيق مجموعة من الخواص الذاتية لمتطلبات .
ملحوظة (1) : لفظ الجودة ممكن أن يستخدم مع صفة مثل جودة رديئة , جودة جيدة , جودة ممتازة ... (مشاركات: 0)
في السنوات القليلة الماضية شهد العالم العديد من المتغيـرات الأساسية و التي طالت مختلف جوانب الحياة المعاصرة ولا يزال، و مست كافة المؤسسات الاقتصادية و الاجتماعية و السياسية في دول العالم على اختلاف... (مشاركات: 1)
السلام عليكم
اقدم لكم تعاريف الادارة العامة
للتحميل بالمرفقات
ا
تمنى لكم الاستفادة (مشاركات: 0)
إن الفهم الصحيح لمراحل تطور الفريق التي عرضناها أنفًا تفيد قائد فريق العمل في طريقة إدارته للفريق، فلا يخفى أن المراحل الخمسة تلك تمثل مستويات "نضج" معينة للفريق.
وما نعنيه "بنضج الفريق" هو: إلى أي... (مشاركات: 1)
الطريق إلي الارتقاء بالإدارة التعليمية
بقلم: د. حسين رمزي كاظم
جريدة الأهرام – الأحد -15 من فبراير 2004م (مشاركات: 2)
كورس تدريبي يؤهلك لاكتساب المعرفة الاساسية باللغة الألمانية بداية من تعلم الحروف والنطق الى المفردات الأساسية في اللغة الألمانية واستخداماتها في جمل بسيطة ثم قواعد تركيب الجمل في اللغة الألمانية ثم مهارة المحادثة باللغة الألمانية ثم مهارة الاستماع والقراءة باللغة الألمانية.
برنامج يتناول موضوع تسعير المنتجات والخدمات وعلاقة التسويق بالتسعير وعلاقة المبيعات بالتسعير واستراتيجيات التسعير وخطواته وأخطاء التسعير الشائعة والعوامل المؤثرة على قرارات التسعير وتأثير التسعير على سلوك المستهلك والتسعير في أوقات الركود وعروض الأسعار والتخفيضات وتقييم السياسات التسعيرية وتحليل أسعار المنافسين
اذا كنت تعمل في مجال تنظيم الفعاليات والاحداث الرياضية، فلابد أنك تحتاج الى تطوير نفسك للعمل باحترافية في هذا المجال، نحن نقدم لك حصريا اقوى برنامج تدريبي للمتخصصين في ادارة الفعاليات والاحداث الرياضية، حيث يتم في هذا البرنامج التدريبي تأهيلك التأهيل العلمي والتطبيقي لاستخدام ادوات ادارة العمليات لتنظيم الاحداث الرياضية بصورة احترافية، والتي تساعدك للنجاح في وظيفة مدير حدث رياضي
برنامج تدريبي حول الاستدامة في مجال ادارة العقارات يشرح معنى الاستدامة وتطبيقاتها في المجال العقاري وما هو البناء الاخضر والبناء الذكي وأنواع الطاقة والطاقة البديلة والطاقة الخضراء مع ورش عمل ونماذج تطبيقية
برنامج تدريبي متخصص يتناول الاعداد للتعاقد للبيع وما هي المناقصة وما هي الممارسة واجراءات المناقصات والممارسات ومستنداتها وصرف المظاريف وتلقي العطاءات وفتح العطاءات وفحصها والبت فيها وكيفية وضع وتنفيذ مناقصة وممارسة غاية في الإحكام ويتضمن ورش عمل وتطبيقات عملية.