الموضوع: مشرف خدمة عملاء وممثل خدمة عملاء
مشرف خدمة عملاء وممثل خدمة عملاء
شركة وكيل التعاونية للتأمين تطلب :
1- مشرف خدمة عملاء ( مشرف فرع ) العدد المطلوب 2
المتطلبات :
· دبلوم ادارى او تأمين كحد ادنى
· اجادة اللغة الانجليزية مستوى جيد كحد ادنى
· اجادة استخدام الحاسب الألى وبرامج الأوفيس.
· خبرة سنتين فى عمل اشرافى
المميزات :
· راتب اجمالى يبدأ من 6000 ريال .
· تأمين للموظف والعائلة .
· مميزات تدريبية على مدار العام.
· عدد ساعات الدوام 8 ساعات
· اجازة سنوية 30 يو م
2- ممثل خدمة عملاء العدد المطلوب 5
المتطلبات :
· ثانوية عامة كحد ادنى .
· اجادة العمل على الحاسب الألى.
المميزات:
· راتب اجمالى 3500 ريال .
· تأمين طبى.
· مميزات تدريب على اللغة الانجليزية وانظمة التأمين فى مؤسسة النقد العربى السعودى
· اجازة 30 يوم .
3- خدمات عملاء ( للنساء ) العدد المطلوب 5
المتطلبات :
· شهادة جامعية
· لغة انجليزية تحدثا وكتابة
· اجادة التعامل مع الحاسب الألى
المميزات :
· راتب اجمالى يبدأ من 4000 ريال.
· تأمين طبى و تأمينات اجتماعية
· فرص تدريبية متميزة.
· مكان العمل الرياض
.................................................. ...............................
ارسل السيرة الذاتية على الاميل
alfaisalnew@gmail.com
ثم لمزيد من الاستفسار اتصل ب مكتب الفيصل للتوظيف
من الساعة 4 م الى الساعة 11م
جوال : 0550022641 – 4151277
0552059854 - 8125767
__________________
استأذن حضراتكم في الوصف الوظيفي لخدمة العملاء ولكم جزيل الشكر (مشاركات: 2)
خدمة العملاء عبارة عن نشاط هدفه الأساسي إلى تعزيز مستوى رضا العملاء اي الشعور بأن المنتج قد نال رضا العميل وتم تلبية احتياجاته من خلال هذه الخدمـة، لذلك لضمان تقديم خدمة عملاء مميزة عليك إتباع... (مشاركات: 3)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته:
فروع التعاونية للتأمين بالمملكة العربية السعودية.
تطلب موظفين في كلاً من مدينة راش تنورة , الدمام و الجبيل. يفضل من يعمل في نفس المدينة.
تطلب موظفين في تخصص خدمة... (مشاركات: 0)
السلااااااام عليكم
مساااااااااااااعده سريعه الرجوووووووووووووكم
ارغب باوصف وظيفي لمدير خدمة العملاااء بالعربي
الرجوووووووووووووووووووووكم الرجوووووووووكم (مشاركات: 0)
تتشرف مجموعة مراكز المستقبل للتدريب والاستشارات بأن تقدم أقوى عروض البرامج التدريبية فى خدمة العملاء لـ 2009 ..... دبلومة التميز فى خدمة العملاء
محتويات البرنامج التدريبي :
التميز فى خدمة... (مشاركات: 0)
جلسات توجيه وإرشاد تهدف الى إكساب المشاركين الطرق والاساليب الصحيحة في التعامل مع المراهق وتفهم احتياجاته، وتحويل طاقاته الى طاقة ابداعية مثمرة، ويتناول المشكلات التي يعانيها الابناء والبنات في سن المراهقة وكيف يتعامل الاباء والمربون معها
دورة الاسعافات الاولية من الدورات الهامة التي يجب عليك الالتحاق بها أيًا كان عمرك وأيًا كان عملك، فمعرفتك بمبادئ الإسعافات الأولية الأساسية ليس هاما فقط على المستوى الشخصي، بل قد تكون السبب في انقاذ حياة شخص آخر، وستدفعك للتصرف بشكل سليم وبثبات انفعالي في المواقف والحوادث والإصابات المفاجئة، والتي تحدث بين الحين والآخر وتحتاج منك الى حكمة في التصرف ما قد يكون سببا في انقاذك او انقاذ الآخرين.
برنامج يتناول موضوعات مفهوم العملية والنظام ومبادىء نظم الإدارة ومبادىء السلامة والصحة المهنية ودورة PDCA ونموذج نظام إدارة السلامة والصحة المهنية ومنهج العملية وتطبيق الأيزو 45001 ومتطلبات مواصفة الآيزو 45001:2018و مبادئ مراجعة نظام إدارة السلامة والصحة المهنية وإجراء برنامج المراجعة وتطبيق عملي لمراحل تنفيذ مراجعة نظام إدارة السلامة والصحة المهنية
برنامج تدريبي متخصص في حوكة الشركات يغطي الموضوعات الهامة في هذا المجال مثل مهمة حوكمة الشركة وما هي حوكمة الشركات والنظرية العامة لحوكمة الشركات ومبادئ حوكمة الشركات وفوائد تطبيق حوكمة الشركات وكيف يمكن تأسيس مجلس الإدارة واختيار أعضائه، ومصفوفة صلاحيات الحوكمة طبقا لقانون الشركات وكود الحوكمة وتقييم مجلس الإدارة والخيارات الاستراتيجية لملاك الشركة، ثم ينتقل البرنامج الى مشروع تطبيق الحوكمة وخريطة الطريق لتطبيق ممارسات الحوكمة وكيفية قياس أداء المشروع وادارة المخاطر وتعريف المخاطر ومفاتيح النجاح لإدارة المخاطر وعملية إدارة المخاطر وكيفية قياس المخاطر ومصفوفة ترتيب أولويات المخاطر وسجل المخاطر ومؤشرات الأداء الرئيسية لوظيفة إدارة المخاطر واخيرا مطابقة موقع الشركة الإلكتروني لمتطلبات الحوكمة
برنامج تدريبي متخصص في إتيكيت وبروتوكول فن الخدمة في المطاعم يتناول مفهوم الخدمة في المطاعم ومبادئ الامتياز في الخدمة ودورة العميل داخل المطاعم Guest Cycle وقواعد الإتيكيت والبروتوكول في التعامل مع العميل في كل مرحلة من مراحل الخدمة