الفروقات بين الإدارة التقليدية وإدارة الجودة الشاملة:
الإدارة التقليدية
إدارة الجودة الشاملة
الرقابة اللصيقة وتصيد الأخطاء
الرقابة الذاتية
العمل الفردي
العمل الجماعي وروح الفريق
التركيز على المنتج
التركيز على المنتج والسيرورات والعمليات
مشاركة الموظفين
اندماج الموظفين
التحسين وقت الحاجة
التحسين المستمر
جمود السياسات والإجراءات
مرونة السياسات والإجراءات
حفظ البيانات
تحليل البيانات وإجراء المقارنات البيانية
التركيز على حفظ الأرباح
التركيز على رضاء العملاء
النظرة إلى الموردين على أنهم مستغلين
مشاركة الموردين
العميل الخارجي
العميل الخارجي والداخلي
الخبرة ضيقة تعتمد على الفرد
الخبرة الواسعة عن طريق فرق العمل