الموضوع: اندماج العاملين وإدارة الجودة الشاملة
اندماج العاملين وإدارة الجودة الشاملة
· من المهم توفير المناخ المناسب ليكون لدى العاملين في المنظمة تأثير في قراراتهم وأفعالهم المتعلقة بوظائفهم، واندماج العاملين ليس هدفاً بذاته, بل هو أداة ليقع لترسيخ مساهمة العاملين في كل النواحي الإدارية بالمنظمة.
· تذهب إدارة الجودة الشاملة إلى استخدام مصطلح اندماج العاملين Employee Envolvement بدلاً من مشاركة العاملين Employee Participation لأن الاندماج أعمق وأكثر شمولاً من المشاركة.
· مهمة إدارة الجودة الشاملة في هذا المجال هي تشجيع العاملين على ممارسة دور أكثر فاعلية في الأعمال التي يؤدونها، ويعتبر الاندماج أحد أساليب حفز العاملين (يشعرون باحترام الإدارة لآرائهم).
· هناك علاقة ذات دلالة معنوية بين اندماج العاملين وبين الرضاء الوظيفي.
· اندماج العاملين في وضع الأهداف يساعد إلى حد كبير في التحديد الدقيق لهذه الأهداف.
· هناك أهمية كبيرة لاندماج كافة العاملين وخاصة العمال والمنفذين الذين يعملون في أسفل الهرم التنظيمي.
· يقول (جون بنك John Bank): في شركة تويوتا قدم العاملون حوالي (687 ألف اقتراحاً) لتحسين السيرورات خلال سنة واحدة, وعدد الموظفين في الشركة لايتجاوز (40 ألف موظف).
· اندماج العاملين يؤدي إلى زيادة درجة الالتزام لدى العاملين وتعزيز شعور الملكية النفسية Psychological Ownership (شعور الموظف بأنه يملك الشركة) وهذا الشعور يؤدي لزيادة الإنتاجية وأرباح المنظمة.
· هناك عدة طرق لزيادة درجة اندماج العاملين مثل: فرق اندماج العاملين لحل مشاكل محددة في العمل, مناقشات العاملين مع مدرائهم, اجتماعات حلقات الجودة بالإضافة إلى وضع وتفعيل أنظمة الاقتراحات.
لتتمكن الإدارة من تفعيل سياسة الاندماج فلابد لها من معاملة الموظف باحترام والاستماع لوجهات نظره وتزيل عوائق الاتصالات بين المدير والمرؤوسين، ودفع مستويات اتخاذ القرار إلى الإدارة الإشرافية قدر الإمكان.
تحية طيبة وبعد
نحن مركز تدريب مقرنا الرياض ونحتاج مدرب في الجودة والإيزو لدورات بالرياض
للتواصل (يمنع عرض أرقام الهواتف بدون أذن الإدارة) (مشاركات: 7)
ركزت المنظمة العالمية للمعايير (ISO: International Organization For Standardization) على أهمية دور الإدارة العليا في نظام إدارة الجودة، فبإمكانها أن توجد مناخاً جيداً للعمل من خلال القيادة الجيدة،... (مشاركات: 0)
الفروقات بين الإدارة التقليدية وإدارة الجودة الشاملة:
الإدارة التقليدية
إدارة الجودة الشاملة
الرقابة اللصيقة وتصيد الأخطاء
الرقابة الذاتية (مشاركات: 0)
إعداد: ربحي الجد يلي.
إشراف: د. محمد المدهون
2004
مقدمة:
بدأنا نسمع مؤخراً بفلسفة إدارة الجودة الشاملة لتحل محل كل من الإدارة برد الفعل، والإدارة بالنشاط... (مشاركات: 7)
السلام عليكم ..
أعضاء المنتدى الكرام ..
أقدم لكم كتاب :
لـ : د. عصام منصور
قسم علوم المكتبات والمعلومات
كلية التربية الأساسية
جامعة الكويت (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي يهتم بتأهيل المتدربين على فهم قواعد ادارة وتشغيل الاندية الصحية الرياضية وصالات اللياقة البدنية من خلال فهم التنظيم الاداري الداخلي لها وشرح الممارسات الحديثة في ادارة وتشغيل هذا النوع من المرافق الرياضية واسعة الانتشار.
ستتعلم في كورس Media Buyer كيفية انشاء الحملات الاعلانية على كافة منصات التواصل الاجتماعي، وكيفية كتابة محتوى اعلاني مميز يجذب العملاء، وطرق استهداف العميل المناسب للبيزنس الخاص بك، وبأقل ميزانية ممكنة.
برنامج اعداد القادة هو برنامج تدريبي يساعدك على أن تطوّر أسلوبك في القيادة وتكتسب المهارات اللازمة لإتقان فن القيادة والإدارة بنجاح مثل تحفيز الاخرين وإلهامهم وتوجيههم، تعلم كيف تصبح قائداً مميزاً لفريقك أو لأبناءك أو لموظفيك من خلال تطبيق عدد من المهارات والطرق الناجحة التي يستخدمها افضل القادة في العالم.
اذا كنت يوتيوبر او ترغب في العمل كمذيع او مُحاضر او مدرب فأنت امام اهم برنامج سيساعدك حتما للوصول الى مبتغاك، حيث يهدف هذا البرنامج التدريبي المتميز الى ثقل مهاراتك في مجال العرض والتقديم، وسيساعدك هذا الكورس بدعم مهارات الإلقاء لديك وتدريبك على الاسلوب الامثل لنقل المعلومة الى الآخرين بأسلوب احترافي شيق.
دورة تدريبية اونلاين تساعدك على اكتساب المهارات والخبرات اللازمة لعملية تقييم الاداء بالاضافة الى التعرف على التطبيقات العملية المستخدمة في تقييم أداء العاملين، وتحليل اسباب انخفاض الاداء وكيفية الاستفادة من مستويات الاداء المتميزة