الموضوع: التدريب وإدارة الجودة الشاملة
التدريب وإدارة الجودة الشاملة
الأهداف الرئيسية التي يسعى تدريب الجودة لتحقيقها:
1/ زيادة معلومات الموظف المتدرب: بخصوص المواضيع المتعلقة بإدارة الجودة الشاملة كاندماج الموظفين وتمكينهم والتحسين المستمر.
2/ تحسين مهارات الموظف المتدرب: ليؤدي عمله بشكل أكثر فعالية, كتحسين مهارات التعامل مع العملاء ومهارات استخدام الطرق الإحصائية لضبط الجودة.
3/ تغيير اتجاهات attitude الموظف المتدرب: كي تصبح اتجاهات أكثر ايجابية نحو الشغل.
مراحل سيرورة التدريب في الجودة:
1/ تحديد الاحتياجات التدريبية.
2/ تصميم البرنامج التدريبي.
3/ تأسيس تنظيم للتدريب.
4/ التحضير للبرنامج وتجهيز المادة التدريبية.
5/ تنفيذ برنامج التدريب.
6/ تقييم البرنامج التدريبي.
تدريب الجودة:
· يشمل كافة المستويات الإدارية والعاملين.
· مواضيع البرنامج التدريبي تتضمن: سياسة الجودة ومنع وقوع الأخطاء ورضا العملاء وتكاليف الجودة واستخدام الطرق الإحصائية لضبط الجودة ومهارات عمل الفريق والتحسين المستمر والقيادة وفرق العمل.
تحية طيبة وبعد
نحن مركز تدريب مقرنا الرياض ونحتاج مدرب في الجودة والإيزو لدورات بالرياض
للتواصل (يمنع عرض أرقام الهواتف بدون أذن الإدارة) (مشاركات: 7)
· الاتصال Communication: هو سيرورة تحويل المعلومات من فرد لآخر أو من جهة لأخرى، وللاتصال عناصر أساسية: (المرسل, الرسالة, المستقبل, التغذية العكسية).
· مستويات الاتصالات:
§ ... (مشاركات: 0)
· تمكين الموظف هو رفع قدرته على اتخاذ القرارات بنفسه وبدون إرشاد الإدارة, فالهدف الأساسي من التمكين هو توفير الظروف للسماح لكافة الموظفين بأن يسهموا بأقصى طاقاتهم في جهود التحسين المستمر.
·... (مشاركات: 0)
· من المهم توفير المناخ المناسب ليكون لدى العاملين في المنظمة تأثير في قراراتهم وأفعالهم المتعلقة بوظائفهم، واندماج العاملين ليس هدفاً بذاته, بل هو أداة ليقع لترسيخ مساهمة العاملين في كل... (مشاركات: 0)
إعداد: ربحي الجد يلي.
إشراف: د. محمد المدهون
2004
مقدمة:
بدأنا نسمع مؤخراً بفلسفة إدارة الجودة الشاملة لتحل محل كل من الإدارة برد الفعل، والإدارة بالنشاط... (مشاركات: 7)
دورة تدريبية مكثفة تهدف لتأهيل المشاركين على اعداد السياسات والاجراءات الخاصة بإدارة الموارد البشرية بالشركة. ليصبح لديهم القدرة على اعداد وتحديث السياسات والاجراءات بصورة احترافية وتساعد الشركة على تحقيق اهدافها.وإكسابهم الخبرة العملية التي تؤهلهم لتحليل العمليات والانشطة داخل ادارة الموارد البشرية وتخطيط العمل بكفاءة.
برنامج متخصص يؤهلك للإلمام بموضوعات ادارة الجودة الشاملة TQM وتطبيقاتها في المستشفيات والوحدات الصحية ومعايير اعتماد المستشفيات ويساعدك في دمج معايير الجودة في الممارسات اليومية للمستشفيات والمجمعات الطبية الخارجية
برنامج يتناول تنمية وتحسين المهارات السلوكية والقيادية للأفراد الراغبين في الحصول على مناصب أعلى مثل التخطيط الاستراتيجي والتفاوض والاقناع والتأثير وحل المشكلات واتخاذ القرارات وتدريب المرؤوسين وتوجيههم والتفويض الناجح وبناء وادارة فرق العمل
برنامج تدريبي متقدم اون لاين يهدف الى تدريب المشاركين على المعارف الاساسية للحفاظ علي صحتهم وصحة المرضي والمجتمع مع الحد من انتشار العدوي بالمستشفيات ،وتنمية مهارات المشاركين بالأسس الحديثة لمكافحة العدوى المكتسبة بالمستشفيات والتطبيق العملي.
برنامج تدريبي اونلاين يهدف الى تأهيل المشاركين على فهم المواصفات القياسية وعلاقتها بنظام ادارة المنشآت، ومن ثم الانتقال الى التعمق لفهم المواصفة الدولية ISO 41001/2018، والعائد من تبنيها وتطبيقها، والعلاقة بينها وبين الاصدارات الاخرى لمنظمة الايزو، وأيضا تعريف المشاركين في هذا البرنامج التدريبي على مفهوم العملية كأساس لكل نظم الادارة الصادرة عن الأيزو، والمتطلبات التفصيلية لهذه المواصفة الدولية وسياق عمل المؤسسة في ظل تطبيق تلك المواصفة، ويستهدف البرنامج الى نقل خبرات القيادة للمشاركين في ضوء فهم تلك المواصفة، والتعرف على متطلبات التخطيط والدعم والتنفيذ، وآلية تقييم الاداء لنظام المنشآت.