الموضوع: الجائزة الأوربية للجودة
الجائزة الأوربية للجودة
قامت المؤسسة الأوربية لإقامة الجودة عام 1991بتأسيس الجائزة الأوربية للجودة في دول أوروبا.
يتم منح الجائزة لأربع فئات هي الشركات الكبيرة الدوائر، والوحدات التشغيلية لشركات منظمات القطاع العام، والمنظمات المتوسطة والصغيرة.
تلتزم المؤسسة الأوربية لإدارة الجودة والمكونة من أكثر من 100 عضو من منظمات الإعمال الخاصة والعامة بمساعدة المنظمات بتحقيق تحسينات الأداء والتميز، ووضعت نموذجاً للتميز خاصاً بها سمته باسمها EFQM.
تم تقديم نموذج المؤسسة الأوربية لإدارة الجودة والتميز في بداية عام 1992كأطار لتقييم طلبات المشركين في الجائزة الأوربية للجودة ويشتمل على 9 معايير رئيسيه صنفت في مجموعتين رئيسيتين:
1/ العناصر المساعدة: وتشمل القيادة (التميز هو قياده طموحه لها رؤية ثاقبة) مع ضرورة ثبات الأهداف.
2/ النتائج المتعلقة بالأفراد: مدى تحقيق النتائج الذي ترضي المالكين والعاملين والموردين.
يلاحظ على هذا النموذج انه أخذ بعين الاعتبار الآثار التي يمكن يحققها النظام على المجتمع
وهذا يتماشى مع المسؤولية الاجتماعية والتوجهات العالمية الحديثة المتعلقة بالمحافظة على البيئة والمجتمع.
وتم تخصيص 100 نقطه للقيادة ، و90 للموارد البشرية، و80 للسياسات والاستراتيجيات، و90 للموارد والمشروعات، و140 للعمليات، و90 لنتائج الموارد البشرية، و100 لنتائج المستفيدين، و60 لنتائج المجتمع، و150 لنتائج الأداء الرئيسية.
رد: الجائزة الأوربية للجودة
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ممكن أعرف المزايا والعيوب لكل من النماذج ( ديمنج ، بالدريج ، الأوربي )
· 1/ استلام طلبات الترشيح للجائزة من المنظمات الراغبة في ذلك.
· 2/ المراجعة المستقلة حيث يقوم المقيمون بمراجعة تقارير المنظمة بصفة مستقلة أي على أساس فردي.
· 3/... (مشاركات: 0)
تحية طبيه وبعد،،
الرجاء مساعدتي بحل الأسئلة
BUSINESS CONTEXT AND ORGANIZATION PROFILE
MACRO BUSINESS ENVIRONMENT (مشاركات: 0)
لكل المهتمين بالجودة اليكم هذا الرابط الهام
https://www.awelelsater.com/vb/forumdisplay.php?f=243 (مشاركات: 0)
السلام عليكم
انني ابحث عن مستشاريين للجودة متخصصين بتاهيل للايزو بانواعه لاستعين بهم في المشاريع التابعة لمكتبي الاستشاري . سواء كان دورهم كعمل جزئي معي أو دوام كامل .
في حالة اهتمام احد... (مشاركات: 5)
ملف حصار غزة أمام البرلمانات الأوربية
تاريخ الإضافة:2-5-2010 قصة الإسلام – المركز الفلسطيني للإعلام
https://www.hrdiscussion.com/imgcache/2475.imgcache
شرعت "الحملة الأوربية لرفع... (مشاركات: 0)
كورس TEFL موجه لمساعدة المدرسين الراغبين في تدريس اللغة الانجليزية للكبار او الصغار ويهدف الكورس لاكساب المشاركين فيه الخبرات اللازمة لتدريس اللغة الانجليزية كلغة ثانية مما يساعدهم في العمل بالمدارس او الجامعات او مراكز التدريب المعتمدة.
صمم هذا البرنامج التدريبي ليؤهل المشاركين لفهم كيفية مراقبة تكاليف الاغذية والمشروبات في المطاعم والفنادق ويزود المشاركين بالادوات اللازمة لتخطيط التكاليف وخفضها ومراقبتها بصورة عملية واحترافية. يتعرف المتدرب من خلال البرنامج على العناصر المؤثرة في حساب تكلفة الاغذية والمشروبات وكيف يمكن حساب تكلفة كل منتج من المنتجات وحساب تكلفة كل عميل من عملاء المطعم أو الفندق.
السكرتارية التنفيذية من أهم الأدوار في المنظومة الإدارية في أي شركة، حيث تتنوع مهام السكرتير التنفيذي ما بين مهام إدارية إشرافية ومهام تنفيذية، فالأمر أكبر من مجرد تنظيم مواعيد، وتكمن أهمية وظيفة السكرتير التنفيذي في متابعة أعمال الإدارة، واجراء الاتصالات الهاتفية، وتنظيم الاجتماعات والمواعيد، وإعداد التقارير، وغيرها الكثير من المهام التي تنظم العمل بشكل كامل. وستتعلم في دبلوم السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب كافة المهارات التي يجب على السكرتير التنفيذي امتلاكها، كمهارات الاتصال، والقدرة على تعدد المهام، ومهارة إدارة الوقت، والقدرة على اتخاذ القرارات وغيرها من المهارات التي تجعل منك سكرتيرًا تنفيذيًا محترفًا.
برنامج يتناول استخدام مؤشرات الاداء الرئيسية في اعمال التخطيط للطلب والعرض وادارة المشتريات وعمليات تشغيل الموردين وادارة المخازن واعمال الشحن.
برنامج تدريبي متخصص في شرح منهج الشهادة الدولية لمحترف ادارة سلاسل الامداد CSCP يتناول تصميم سلاسل الامداد وتخطيطها وتنفيذها و إدارة المخزون وتخطيطه ومراقبته ويهتم بتطبيق أفضل الممارسات في هذا المجال