الموضوع: جائزة الملك عبدالله الثاني للتميز بالأردن لتطبيق ادارة الجودة
جائزة الملك عبدالله الثاني للتميز بالأردن لتطبيق ادارة الجودة
تستهدف القطاع الخاص أساساً، وتمنح الجائزة إلى خمس فئات محددة وهي:
1/ المؤسسات الصناعية الكبيرة ووحداتها الفرعية.
2/ المؤسسات الخدمية الكبيرة ووحداتها الفرعية.
3/ المؤسسات الصناعية الصغيرة التي يقل عدد موظفيها عن 50 موظف.
4/ المؤسسات الخدمية الصغيرة والمتوسطة التي يقل عدد موظفيها عن 100موظف.
5/ المؤسسات الزراعية والتسويق الزراعي.
ويستثنى من ذلك شركات التبغ والكحول والمؤسسات المتعاملة مع منتجات الأغراض الاستخدام العسكري والمؤسسات الدينية والخيرية والجمعيات غير الربحية والدوائر الحكومية.
معايير الجائزة:
1/ القيادة: دور القيادة على دور الإدارة العليا بوضع رؤية قياديه للمنظمة تعكس قيمها وفلسفتها.
2/ الموارد: قدرة المنظمة على إدارة الموارد البشرية والمعلوماتية والمادية.
3/ إدارة العمليات: درجة التزام المنظمة بتلبية احتياجات العملاء ومراعاة المحافظة على البيئة، من خلال وجود هيكل تنظيمي مناسب ووصف وظيفي واضح.
4/ النتائج: نتائج أعمال المنظمة من حيث درجة رضا العملاء والعاملين وجودة المنتج وأداء الموردين والأثر على الاقتصاد وعلى المجتمع.
يقوم نظام العلامات على تقرير اشتراك المشتركين على أساس أربعة أبعاد يطلق عليها المعايير الفرعية وهي:
1/ ملائمة الوسائل المستخدمة وفعاليتها.
2/ المشاركة: مشاركة المعنيين كالعاملين والعملاء والموردين والمجتمع بوضع متطلبات المعايير وتطبيقها.
3/ الاتصال: طريقة إيصال ونشر المعايير إلى المعنيين في المنظمة.
4/ التحسين المستمر.
القيادة 150 الأفراد 150 العمليات 150 المعرفة 150 المالية 150 النتائج 250
جائزة ديمنج لاتحاد وعلماء المهندسين اليابانيين 1952م: اعتراف بجهود ديمنج ومساهماته في الصناعة اليابانية وبالذات في الأساليب الإحصائية لإدارة الجودة، وهي تمنح للمنظمات والوحدات العاملة فيها، كما تمنح... (مشاركات: 0)
يسر مركز القادة بدعوتكم لحضور دورته التدريبية التي بعنوان
القياس المقارن كأداة لتطبيق انظمة الجودة
التي ستقام في دبي-الامارات العربي المتحدة
في الفترما بين 27-31- JAN -2013
مدة الدورة 5... (مشاركات: 0)
برعاية وحضور صاحبة السمو الملكي الاميرة موضي بنت مشاري مركز الفلق العلمي للتدريب بجدة يقدم اكبر المفاجآت في الجودة الشاملة في الوطن العربي دورة الجودة طريقك للتميزللرجال... (مشاركات: 0)
أقدم لكم أحبتي محاضرة بعنوان
" الجودة الشاملة في العمل الشرطي العربي .. المتطلبات العلمية لتطبيق الجودة الإعلامية الشاملة .. معايير الجودة الشاملة في الإعلام الأمني "
للدكتور .. عبدالمحسن بدوي... (مشاركات: 4)
معيار الأفراد
"والأهم من ذلك، أننا استثمرنا بكثافة في تطوير أعظم ثرواتنا الوطنية - شعبنا، إذ أنه في عالم الاقتصاد المعرفي، تكون الموارد البشرية هي الميزة الحقيقية التي ستحافظ على استمرارية توجهنا... (مشاركات: 0)
برنامج متخصص في التسويق البصري يشرح تأسيس الهوية البصرية لمتجرك ومنتجاتك وتحويل زوار المتجر الى عملاء والتصميمات والالوان وتأثيرها على العملاء وطرق تجهيز المنتجات داخل المتجر وتوزيعها ودور اللافتات الاعلانية في قرار الشراء
تقدم هذه الدبلومة للمتدربين فرصة قوية لفهم وتطبيق مفاهيم التسويق في مجال الفنادق، كما تتناول الدبلومة دور التسويق في الفنادق وفي مجال الضيافة بشكل عام. وتسلط الضوء على الادوات والاساليب المستخدة في وضع استراتيجية التسويق للفندق.
برنامج يتناول موضوع الجودة الأساسية ومبادئ الجودة وأبعاد الجودة وأهمية تنفيذ نظام إدارة الجودة وكيف يدعم نظام إدارة الجودة الثقافة المؤسسية و مرحلة التقييم المبدئي و مرحلة تشكيل الفريق و مرحلة التخطيط والأهداف و مرحلة إعداد الوثائق ومرحلة التنفيذ و مراجعة نظام إدارة الجودة وعملية التحسين المستمر
ستتعلم في دبلوم اعداد المدرب الشخصي كافة المهارات الإدارية والفنية التي يحتاجها المدرب الشخصي المحترف، مثل مفاهيم التدريب الرياضي، وتخطيط الأحمال، والتحليل الحركي، بالإضافة إلى تغطية كافة المواضيع الخاصة بالتغذية التي يجب على المدرب الشخصي المحترف معرفتها، وأيضًا مواضيع الجانب النفسي التي يجب على المدرب الشخصي المعتمد الإلمام بها، كالإعداد النفسي للرياضيين وكيفية التعامل مع اصابات الملاعب.
اذا كنت تريد انشاء نظام لقياس رضاء العملاء، فإننا نقدم لك جلسة إرشاد وتوجيه على يد احد الاستشاريين المتخصصين في مجال الجوده، لتدريبك بشكل مباشر على كيفية إنشاء نظام لقياس رضا العملاء بشكل عملي واحترافي.