الموضوع: المواصفات التى يرغب فيها اى عميل
المواصفات التى يرغب فيها اى عميل
المواصفات التى يرغب فيها اى عميل :
يؤدي ما يرغب فيه العميل. بمعنى ان العميل يرغب فى الحصول على ما يطلبه فقط بغض النظر عن رأى الشركة فى المنتج مثلا اذا كانت الشركة تنتج منتج من وجهة نظرها انه منتج مثالى قد لا يكون بنفس القدر من المثالية عند العميل قد يرى انه غالى ويرى انه قد يتغاظى عن بعض الامكانيات فيه مقابل ان يقل السعر عن المعروض عليه المنتج .
تسليم المنتج أو الخدمة في الوقت المناسب والمكان المناسب.
أن يكون المنتج جاهزا للاستعمال. بمعنى ان العميل اذا اشترى سيارة لابد ان تكون مزودة بالبنزين جاهزة للتحرك
أن تكون الخدمة أو المنتج يمتاز بسعر معقول يناسب متناول الفئة المستهدفة للمنتج
https://www.hrdiscussion.com/imgcache/13226.imgcacheمعلومة:
هل تعلم ماذا يعني المربع على الوجه الآخر لأنبوب الكريم أو معجون الاسنان أو الشامبو؟
يوجد على الجزء الخلفي مربع صغير بالوان مختلفة... (مشاركات: 1)
المؤهلات العلمية والخبرات المهنية والسمات الشخصية لشاغل الوظيفة يتم تحديدها بناءا علي بطاقة التوصيف الوظيفي للوظائف المختلفة المدرجة بالهيكل التنظيمي للهيئة .
ونظرا لطبيعة العمل بالفرع – بالإضافة... (مشاركات: 0)
النموذج المرفق التالي عبارة عن نموذج استبيان رأي العميل حول جودة المنتجات المقدمة له (مشاركات: 0)
بشعر كثيف أسود وعينين توحيان بالغباء والبلادة ... إن هذا المظهر كان خادعا متناقضا مع ما يتمتع به هذا الغلام من ذكاء فطري وقدرة هائلة علي الملاحظة والتصنت . التقطه في أرض سيناء المحتلة بعد عام... (مشاركات: 1)
السلام عليكم
في الواقع عندم تتابع فرص العمل تجد المواصفات المطلوبة في المكان الشاغر كبيرة جدا وسعان ما تدخل الوظيفة تجد كل ما طلب منك لا تستخدمه فما هو الواجب علينا كخريجين فعله وما هي الدورات... (مشاركات: 0)
صمم هذا البرنامج لتعريف المشاركين فيه على ماهية المعسكرات وأهدافها وأنواعها واستخداماتها في المجالات الاجتماعية والتربوية والتدريب والارشاد وغيرها
برنامج تدريبي متخصص في تطوير الاعمال يهدف الى زيادة المعرفة المتخصصة في مجال تطوير الاعمال لدى المشاركين واكسابهم مهارات تطوير الاعمال والتعرف على أدوار ومسئوليات مدير تطوير الأعمال وتمكينهم من وضع خطة تطوير الاعمال ومتابعة تنفيذها
برنامج تدريبي متخصص في التخطيط لتنفيذ برنامج الحوكمة في المؤسسات الحكومية ويتناول المراحل الثلاث (مرحلة الاعداد –مرحلة التنفيذ – مرحلة التمكين) يعتمد على الورش التدريبية والتطبيقات العملية في كل مرحلة من مراحل التدريب
برنامج يهتم بتسليط الضوء على مرحلة تنفيذ الاستراتيجيات يتناول مقدمة عن إدارة الاستراتيجية وقيادة الأعمال فى ظل المتغيرات العالمية وصياغة وتحديد الاستراتيجية والأسئلة الاستراتيجية الكبرى ثم ورشة عمل ثم ينتقل الى مخطط نموذج العمل التجارى وتنفيذ الاستراتيجية وبطاقة الأداء المتوازن BSC ونموذج الأهداف الاستراتيجية – المستهدفات – الاستراتيجية – القياس (OGSM) ونموذج رسم أنشطة نموذج الأعمال لتقييم الموارد البشرية (BAMM) وقياس أداء المؤسسات وآلية اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs وبنك مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير اختيار لوحة قيادة الأهداف Dashboard وأنواع لوحات القيادة وإدارة التغيير وسلوك الأفراد تجاه التغيير وموذج التغيير (الخطوات الثمانية) جون كوتر ونموذج تغيير الأفراد وأنماط القيادة وتاثير نمط القيادة على بيئة العمل والأفراد وأنواع القيادة السلبية والنمط الشخصى للمرؤوس المثالى وأسلوب القيادة – الكوتشينج ونموذج الكوتشينج - G.R.O.W.
برنامج تدريبي متخصص في إتيكيت وبروتوكول فن الخدمة في المطاعم يتناول مفهوم الخدمة في المطاعم ومبادئ الامتياز في الخدمة ودورة العميل داخل المطاعم Guest Cycle وقواعد الإتيكيت والبروتوكول في التعامل مع العميل في كل مرحلة من مراحل الخدمة