الموضوع: تحديد أسلوب جمع البيانات و المقابلات الشخصية
تحديد أسلوب جمع البيانات و المقابلات الشخصية
تحديد أسلوب جمع البيانات
تتعدد أساليب جمع البيانات بغرض تحليل العمل ولكن هناك 4 أساليب رئيسيه يمكن استخدامها في جمع بيانات تحليل العمل, وهي:
أولا: المقابلات الشخصية.
ثانياً: الملاحظة المباشرة.
ثالثاً : فحص سجلات الأداء.
رابعاً: نماذج الاستقصاء.
أولا: المقابلات الشخصية:
يتميز أسلوب المقابلات الشخصية عند استخدامه لجمع البيانات اللازمة لتحليل العمل بعدة مزايا منها على سبيل المثال:
1.انه يتيح فرصة إظهار الأنشطة أو الاتصالات الغير رسميه التي يقوم بها شاغل الوظيفة والتي تتسم أنها غير مرئية لأنها غير موجودة بالهيكل التنظيمي للمنظمة .
2.انه يتيح لشاغلي الوظائف التعبير عن أرائهم بحريه كاملة وإظهار جوانب من الوظيفة يصعب كتابتها.
بعض الاعتبارات الواجب مراعاتها عقد مقابلات الشخصية:
1. إن يتم التعاون بين القائم بالمقابلة والرئيس المباشر في تحديد الأفراد الذين لديهم خبرات كبيره في الوظيفة والأفراد الموضوعين في وصفهم لواجبات ومسؤوليات وظائفهم
2. تكوين علاقة ودية وسريعة مع شاغل الوظيفة الذي سيتم مقابلته وشرح الغرض من المقابلة وسبب اختياره للمقابلة, على أن يكون ذلك بأسلوب سهل وشيق.
3. إن يقوم أخصائي التحليل بإعادة هيكل المقابلة قبل بدءها , على أن يكون هذا الهيكل هو المرشد له إثناء إدارة المقابلة .
4. إعطاء فرصه لشاغلي الوظيفة للتعبير عن رأيه , وإتاحة بعض الأسئلة ذات النهايات المفتوحة له لكي يسهب في شرح واجباته ومسؤولياته وان يوجه له سؤالاً عاماً في نهاية المقابلة عما إذا كان هناك بعض النقاط التي لم تغطى في المقابلة أم لا , وتترك له حرية الكلام .
5. إذا اتضح أن شاغل الوظيفة يقوم بأداء واجباته دون ترتيب أو تتابع معين , يطلب منه أن يحد أهميه تلك الواجبات ويرتبها ترتيباً تنازلياً , أو حسب حدوث الأنشطة , وتابع حدوثها .
6. بعد انتهاء المقابلة يجب مراجعة البيانات التي تم جمعها مع شاغل الوظيفة رئيسه المباشر .
الملاحظة المباشرة:
يعتبر أسلوب الملاحظة المباشرة من أفضل وسائل جمع بيانات التحليل , خاصة في الوظائف التي تتكون من مجموعة من الأنشطة البدنية التي يمكن ملاحظها وتسجيلها , أما الأعمال التي تتكون من أنشطه لا يمكن قياسها بسهوله , فأن هذا الأسلوب لا يصلح لجمع البيانات عن تلك الوظائف وغالباً ما يستخدم هذا الأسلوب مع أسلوب المقابلة الشخصية.
مقابلة مع مسئول / لجنة من المسئولين: المقابلة الشخصية قد يحضرها مسئول واحد من المؤسسة الباحثة عن موظف، وقد يحضرها لجنة من المسئولين Panel. المقابلة مع شخص واحد تعطي بعض الارتياح للمرشح، فتقلل من... (مشاركات: 13)
نستعرض في هذه المقالة بعض أنواع التحيز غير المقصود الذي قد يقع فيه المسئول عن المقابلة. وأعيد التذكير بأننا اصطلحنا في المقالة السابقة على تسمية الطرف الذي يختار بـ “المسئول” والطرف المتقدم للوظيفة... (مشاركات: 2)
عـــرض تقديمى شــــامل يتضمن :-
1- العلاقــــة بين الشــخصية واختيــــار المهــــن والوظـــــــائف .
2- انــــواع الاختبـــــارات وشـــــــروط الاختبــــــار الجــــيــــــد .
3-... (مشاركات: 9)
بعض الأمثلة على الأسئلة التي قد تطرح خلال المقابلة
1. احكي لي عن نفسك
اجب بإيجاز وركز على حياتك المهنية. ليس من المناسب ذكر علاقاتك وذكريات طفولتك وأسرتك, بل المطلوب ذكر تاريخ موجز لخلفيتك... (مشاركات: 0)
المقابلات الشخصية لطالب الوظيفة
العد التنازلي للمقابلة
إن دعوتك لإجراء مقابلة تعني أنك تجاوزت الخطوة الأولى وهي تقديم طلب التوظيف، وغالبا ما تكون هذه الأوراق قد أعطت انطباعا جيدا لدى أصحاب العمل... (مشاركات: 2)
برنامج يتناول موضوع الحوكمة والاطراف الرئيسية لنظام الحوكمة ومحاربة الفساد في مؤسسات الضيافة باستخدام الحوكمة ومقاييس ومؤشرات الحوكمة والمصادر الطوعية والإلزامية التي تحث مؤسسات الضيافة على تطبيق نظام الحوكمة والمراجعة والرقابة وإدارة المخاطر ودور الحوكمة في رفع من الكفاءة التشغيلية وجودة الأعمال وتطوير النظم الرقابية وإرساء مفاهيم وقواعد الحوكمة والمساءلة واستدامة ومسئولية مؤسسات صناعة الضيافة والشفافية والإفصاح
كورس تدريبي حول مفهوم الخدمة في المطاعم والاقسام الداخلية في المطاعم ومهام مدير الاغذية والمشروبات ويستعرض تصنيفات وأنواع المطاعم والتحضييرات اليومية للمطعم والادوات المستخدمة في المطاعم
اشترك في ورشة الفكر التفاعلي للتعرف على ذاتك واكتشاف كنز المهارات والقدرات المدفونة بداخلك دون ان تدري، ورشة فريدة من نوعها تساعدك على الغوص داخل ذاتك للتعرف أكثر عليها واستخراج مهاراتك وقدراتك التي لم تستثمرها من قبل لتعمل على تحسين حياتك بشكل سريع وفعّال، وكذلك ستتعلم كيفية النجاح في العمل والحياة.
أول برنامج تدريبي معني بتدريب المشاركين على تطبيق معايير إدارة الجودة الشاملة في الجامعات ومؤسسات التعليم العالي وانعكاس ذلك على جودة العمليات الإدارية والتعليمية بها. ويستعرض المحاضر خلال الدراسة تجارب ودراسات حالة للدول التي سبقت في تطبيق مفاهيم الجودة الشاملة على الجامعات ومؤسسات التعليم العالي
برنامج تدريبي متخصص في تنمية مهارات كتابة التقارير والرسائل الإدارية يساعد المتدرب على فهم اساليب الكتابة الإدارية وكيف يتلافى الأخطاء الشائعة في الكتابة الإدارية، البرنامج يتناول كتابة المذكرات والرسائل والتقارير وغيرها من أشكال الكتابة الإدارية