الموضوع: التفويض مراحله و أنواعه

أولا: تعريفات



1 ـ الإدارة: إنجاز الأعمال من خلال الآخرين (جعل الآخرين ينجزون الأعمال)

2 ـ التفويض: منح آخرين سلطة أداء مهام محددة تحت إشرافك


ثانيا: فوائده( ما يحقق لك):


1 ـ تصبح أكثر [ إنتاجية ـ إبداعا ـ تنظيما] 2 ـ تطوير العاملين( دعم لسمعتك)


3 ـ استثمار أوقات الآخرين لصالحك


4 ـ توفير الوقت:


1 ـ ما تستهلك من الوقت والجهد في تعليمك الموظف مهاما فوضتها إليه أقل بكثير مما تستهلكه في أدائك إياها بنفسك


2 ـ ما تقضي الوقت الذي يوفره لك التفويض فيه:


1 ـ أداء مهام لا يعرفها إلا أنت

2 ـ التخطيط

3 ـ تعلم أشياء جديدة

4 ـ الراحة

ثانيا: صفحة المفوض


أ ـ ما يدرك:
1 ـ فلسفتك
2 ـ أهدافك
3 ـ استراتيجيتك في العمل

ب ـ أفضل من يؤدي المهمة المفوضة



ثالثا: مراحل التفويض:


المرحلة الأولى: قبل قيام المفوض بما فوض إليه (عملية التفويض نفسها)


1 ـ احرص على التفويض واسمح للآخرين بالتطور


2 ـ قدرمواهب وشخصيات الموظفين وفوض كل مهمة إلى من يستطيعها


3 ـ أعط الأعمال التي تعرف أداءها للمرؤوسين وتعلم أشياء جديدة


4 ـ ضع مواعيد نهائية صارمة ومعقولة وإلا شعر بعدم المسؤولية في إنهاء المهام


5 ـ الصبر على تعليم المفوضين


6 ـ التدرج في التفويض


7 ـ تفويض عمل كامل لا أجزاء منه


8 ـ طرح سؤال ( هل هذا أفضل ما لديكم) غالبا يحقق نتائج باهرة


9 ـ اجعل أهدافك واضحة محددة يمكن قياسها ليرتاح الموظفون ويسعون إلى تحقيقها


10 ـ وضوح المسؤولية ودرجة المساءلة


المرحلة الثانية: تنفيذ المفوض ما فوضته به:


1 ـ تقبل الأداء المعقول في المهام التقليدية الضرورية


2 ـ تجنب نشدان الكمال فهو مضيعة للوقت


3 ـ تأكد من أداء المفوض المهمة جيدا(النتائج) ثم اترك له حرية اختيار طريقة الأداء


4 ـ تقبل الأداء المعقول في المهام التقليدية الضرورية وتجنب نشدان الكمال فهو مضيعة وقت


5 ـ طرح سؤال ( هل هذا أفضل ما لديكم) غالبا يحقق نتائج باهرة

6 ـ مراجعة المرؤوس إياك في مهمة كلفته بها:


1 ـ احذر قبول أدائها (أبعدها عنك)


2 ـ أعطه توجيهات واضحة في الحال ( احذر أن تقول سأخبرك فيما بعد فستنسى ويتنصل)


3 ـ علمه كيف يحل مشكلته بنفسه لا أن تحلها أنت


4 ـ إذاكان لديه حلول ممكنة لها،وإذاجاءك بسؤال فاسأله ع نإجابات محتملة له


5 ـ الخطوة القادمة: أخبره أنك تنتظرها منه لا هو منك


7 ـ تلافي مخاطر التفويض(فوائده تستحق المخاطرة): وضع فترات مراجعة التصحيح