الموضوع: دور ادارة الموارد البشرية في ادارة التغيير
دور ادارة الموارد البشرية في ادارة التغيير
إن المدخل إلى إدارة التغيير ينفي بأن يكون مفتاح النجاح كامناً فقط في القائد الذي يميل للتغيير والذي تسانده آليات التغيير الفعّالة ، بل يوضح أيضاً بأن التغيير ينفذه العاملون وأن تصرفهم ومساندتهم هما الأهم ، ومن أهم أهداف إدارة التغيير هو تحقيق التزام أولئك الأفراد بالتغيير. إن الموارد البشرية هي محور التغيير و قد تكون هدفه ، لأن التغيير الذي سيحدث في النواحي التكنولوجية يتطلب تدريب الأفراد على التقنيات الحديثة المدخلة ، و التغيير في مجال الهيكل التنظيمي يتطلب تدريب الأفراد على الأنشطة و الأعمال الجديدة المضافة أو الموجودة مسبقاً و التي انتقلوا إليها حديثاً … .
إن نجاح العملية التغييرية في مجال الموارد البشرية يتطلب توافر القبول لدى المعنيين بالتغيير و المتأثرين به ، و بالتالي لا بد من بناء جسور الثقة بين المخططين للتغيير ، منفذيه ، و المتأثرين به . وهذا الأمر لا يمكن أن ينجح إلا بدراسة و تحليل معمّق لما قد تبديه الموارد البشرية من ردود فعل و مقاومة لعمليّة التغيير و وضع الاستراتيجيات و الآليّات الكفيلة بالتغلب عليها .
ما هي الجوانب الرئيسية التي تستدعي التغيير لدى الأفراد ؟
هناك مجموعة من العوامل و الجوانب التي لا بد من تغييرها في مجال القوى البشرية من أجل التحول نحو الأداء المتقدم للأنشطة و الأعمال ، و هي :
1. تفاقم الاهتمام بالأجور و النواحي المادية و غياب الكفاءات المتقدمة .
2. تعاظم الطموح لدى صغار السن بما يتجاوز إمكانيات الوظائف الحالية .
3. غياب الثقة المتبادلة بين المرؤوسين و الرؤساء حيال القدرة على التصرف السليم .
4. ضعف أنظمة التقييم و الرقابة و اتصافها بالتقليدية و عدم الموضوعية ، و انعدام ثقة القوى البشرية بعدالتها.
5. النزعة لاعتبار الأهمية الأولى هي للكسب الوقتي السريع .
كما أن هناك عوامل أخرى تحتاج إلى تفصيل لا تتسع له هذه الصفحات كالدافعية و الشخصية و القدرات .
و يمكن تلخيص دور الإدارة في عملية التغيير بما يلي :
1. تخطيط التغيير و مساندة ودعم برامجه مادياً و معنوياً.
2. تحديد الجوانب المستهدفة من التغيير بشكل دقيق و مدروس .
3. يجب أن ترافق التغيير عملية إصلاح الأجور و أساليب التقييم و الحوافز.
4. تمكين العاملين و تنمية مهاراتهم و قدراتهم .
5. تشجيع التدريب و استخدام التكنولوجيا الحديثة .
Almjd Quality & HR Developmen المجد للجودة و تطوير الموارد البشرية
www.almjd-hr.com: الموقع الالكتروني
hussein@almjd-hr.com : البريد الالكتروني
: البريد الالكتروني :almjdhra@yahoo.com
... (مشاركات: 5)
تغير طبيعة وظائف إدارة الموارد البشرية في ظل الاقتصاد المعرفي:
مواطن التغير
الاقتصاد التقليدي
الاقتصاد المعرفي
مدير الموارد البشرية الجديد (مشاركات: 0)
ادارة التغيير و الموارد البشرية بمؤسسات الاتصالات
https://www.4shared.com/file/-Pb7X6KQ/______.html? (مشاركات: 2)
صممت هذه الدورة التدريبية لتأهيل المشاركين على فهم برامج الرعاية Sponsorship للأحداث والفعاليات الرياضية وتتناول أنواع الرعاية المختلفة للأحداث والفعاليات الرياضية وتقدم نظرة شاملة على مفهوم الرعاية Sponsorship ، من اللحظة التي تفكر فيها الشركة في الرعاية، أو تخطط إحدى الكيانات لجذب الرعاة حتى التوقيع الرسمي على الاتفاق وتفعيله. كما سيتم شرح الاتجاهات العالمية في الرعاية، وكذلك قياس وإعداد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، والتي تزداد أهميتها في صنع القرار وقياس الأداء اللاحق.
دبلوم المعايير الوطنية السعودية للمستشفيات سباهي (CBAHI) واحد من أهم البرامج التدريبية في مجال الجودة في ادارة المستشفيات، حيث يؤهل المشاركين على فهم معايير الاعتماد فى جميع أقسام المؤسسة الصحية ويمكنهم من معايير سباهي في الممارسات اليومية للمؤسسة الصحية في المملكة العربية السعودية.
ورش عمل في ادارة الموارد البشرية تهدف الى التدرب على ممارسة أعمال ادارة الموارد البشرية. وينقسم البرنامج الى 6 ورش تدريبية متخصصة. الهدف منها اكساب المشاركين خبرات عملية والمرور بمواقف مشابهة للمواقف التي يقابلها مسئولوا الموارد البشرية في عملهم اليومي.
كورس تدريبي متخصص لكل العاملين في مجال الجودة او العاملين في المؤسسات التي تطبق او تسعى الى تطبيق انظمة الجودة حيث يؤهلهم هذا البرنامج التدريبي للقيام بالمهام الوظيفية لكاملة طبقا لنظام ادارة الجودة أيزو 9001:2015
برنامج تدريبي متخصص في إتيكيت وبروتوكول فن الخدمة في المطاعم يتناول مفهوم الخدمة في المطاعم ومبادئ الامتياز في الخدمة ودورة العميل داخل المطاعم Guest Cycle وقواعد الإتيكيت والبروتوكول في التعامل مع العميل في كل مرحلة من مراحل الخدمة