مشاهدة نتائج الإستطلاع: هل تهتم الشركات بالإعلام والتسويق أكثر أم بالجودة أكثر؟
- المصوتون
- 19. أنت لم تصوت في هذا الإستطلاع
-
بالإعلام والتسويق
-
بالجودة
-
لا أدري
-
أخرى
الموضوع: كيف تحوّل المستهلكين إلى مسوقين؟؟
كيف تحوّل المستهلكين إلى مسوقين؟؟
إنه لأمر جميل أن نحول المستهلكين إلى مسوقين!!
وبدون أن ندفع لهم شيئًا!!
هل هذا كلام واقع أم هو محض خيال؟؟
بل هو الواقع ... الواقع الذي ينبغي أن يجري في الساحة التجارية..
إن عددًا كبيرًا من الشركات والمؤسسات الربحية تعتني بتوظيف وتدريب المسوقين مندوبي المبيعات على فنون البيع والإقناع والتأثير.. وتعطيهم الحوافز الجيدة التي تدفعهم إلى العمل الجاد... وهذا أمرٌ لا غبار عليه..
لكن كم هم عدد المسوّقين الذين تحتاج إليهم الشركة لتسويق بضائعهم؟.... لنفترض أنهم عشرون مسوقًا...
كل مسوق ينال أجرته نهاية كل شهر-غير العلاوة- 3000 ريال على التقدير المتوسط، فكم حينئذ تكون الحسبة؟؟
20*3000= 60000 ستون ألف ريال!!
إنه مبلغ ليس بالقليل تدفعه الشركة لهؤلاء شهريًا، فكم ستكون الحسبة في شهرين؟؟.. وكم ستكون الحسبة في سنة؟؟ فقط 720000 ريال. وكم ستكون الحسبة إذا انضافت إلى ذلك العلاوات؟؟
أقول: إن توظيف وتدريب مندوبي المبيعات أمرٌ جيدٌ لا بدّ منه، لكن... يجب أن لا ينصرف اهتمامنا إلى التوظيف والتدريب ونغفل عن جانب قد يكون هو الأهم في المسألة...
أعني بذلك جودة المنتج...
فجودة المنتج هي التي تحوّل المستهلكين إلى مسوّقين.... يعملون بالمجان للشركة، لماذا؟؟
لأن هؤلاء المستهلكين قد تنخفض نسبة ثقتهم في المسوقين مندوبي المبيعات، بينما ترتفع نسبة ثقتهم بمعارفهم وأصدقائهم، فكل من يريد السفر -مثلاً- إلى دولة ما، فإنه غالباً يقصد أحد معارفه في تلك الدولة ويسأله عن الفنادق والخدمات المقدمة والبرامج السياحية.... ويكاد يغفل تماما عن عروضات شركات السياحة... لأنه يعرف إغراءهم وتكاليفهم الباهضة.
فحينما يتوجه القاصد للسفر نحو زميله في السؤال فإنه يسأل جهة محايدة عن الشركة، ويتوقع منه الصدق في الإجابة، وتكون نسبة اقتناعه بما ذكره صديقه وزميله كبيرة جدًا.. وهكذا..
هكذا قل في شأن المنتجات....
ذلك أن الناس يتناقلون فيما بينهم جودة منتج معين ورداءة منتج آخر.... فالذين ينقلون جودة المنتج المعين في نفس الأمر يعملون كمسوقين للشركة بالمجان، والشركة في هذا تكسب الآلاف بل الملايين من جرّاء هذا المديح لها،
فلنفترض أن (6ستة) أشخاص جرّبوا منتجًا من المنتجات وأعجبوا به.. الأول: نقله إلى عائلته المكونة من 7 أفراد، الثاني: نقله إلى زملائه في الفصل وعددهم 30 طالبا، الثالث: نقله إلى زملائه في العمل وعددهم 10، الرابع: كان عاملاً في مصنع ونقله إلى زملائه وعددهم 200 شخصًا، والخامس: كان وجيها ورجل أعمال نقله إلى 5 من شركاءه وأصحاب القرار، والسادس -لنفترض- أنه كان خاملاً لم ينقل لأحد..
فكم ستكون النتيجة؟؟
6+7+30+10+200+5= 258 شخصأً تم نقل تزكية المنتجات إليهم،.. وكلهم عملوا بالمجان لصالح الشركة،
فإذا افترضنا أن ربع هؤلاء وعددهم 64 شخصًا اقتنعوا بالفكرة فاشتروا المنتجات، فكم ستربح الشركة؟؟
فإذا عرفنا أن (64) هم نتاج تزكية (6) أشخاص فقط في بداية الأمر، فكيف لو ابتدأنا الحساب بالرقم (64)؟ كم ستكون النتيجة؟
لو أن الشركات اهتمت بجودة المنتج لما احتاجت إلى توظيف المسوقين مندوبي المبيعات...إلا العدد المحدود فقط.
ولو وُظف 60000ريال -الذي تدفعه الشركة شهريًا إلى المسوقين أو 720000 في السنة- في تعزيز جودة المنتج لكان أولى.... وأحرى...
بل المضحك في ذات الأمر أن هذا المبلغ (720000) يمكن به فتح مؤسسة أخرى وشركة أخرى!!
لكن أين من يفكر؟؟
أخي صاحب المؤسسة أو الشركة ... أنت الآن بالخيار، أين تضع هذا المبلغ (720000)
هل تضعه في أيدي المسوقين لديك؟
أم تفتح به مؤسسة أخرى؟
أم تضعه في خزينتك أو خزينة شركتك؟ بتحويل المستهلكين إلى مسوقين.
الخيار إليك... لا إلى شخص آخر... فاختر ما تشاء....
محبكم/
سفاري
(حمل الملف في المرفقات، وادع الله لي)
التعديل الأخير تم بواسطة سفاري ; 10/8/2009 الساعة 10:28
رد: كيف تحوّل المستهلكين إلى مسوقين؟؟
بارك الله فيك يا أخي على الكاتب الرائع. لكنه لم يظهر عندي لا ادري ما المشكلة
رد: كيف تحوّل المستهلكين إلى مسوقين؟؟
بارك الله فيك على هذا العرض الجيد وحياك الله
رد: كيف تحوّل المستهلكين إلى مسوقين؟؟
شكرا لك وبارك الله فيك على هذا الكتاب الرائع
رد: كيف تحوّل المستهلكين إلى مسوقين؟؟
مشكور على الكتاب للاستفادة
رد: كيف تحوّل المستهلكين إلى مسوقين؟؟
الموضوع مفيد ويحتاج الى المزيد
شكرا على هذا الجهد الرائع
كيف تحول الصديق إلى عدو ؟
كثير منا يتعجب من أن هناك بعض الناس محبوبين جدا والبعض مكروه جدا.كونك لطيف لا يعنى أن الناس سوف تحبك أو كونك سىء سيجعلهم يكرهوك. ما يشكل الفرق هو أن تكون كما يتوقع... (مشاركات: 5)
منذ اللحظة التي أمر فيها الشيخ راشد آل مكتوم، حاكم دبي، عام 1959، بتحديث الإمارة التي كانت مجرد ميناء تجاري منذ ثلاثينيات القرن التاسع عشر، وعجلة التنمية تدور بسرعة كبيرة إلى أبعد حد لتصبح دبي واحدةً... (مشاركات: 0)
َ
قرأت في طفولتي قصة جميلة عن مزارع هولندي يدعى فان كلويفرت هاجر الى جنوب أفريقيا للبحث عن حياة أفضل .. وكان قد باع كل ما يملك في هولندا على أمل شراء أرض أفريقية خصبة يحولها الى مزرعة ضخمة . وبسبب... (مشاركات: 0)
ثمة حكمة بليغة تقول: "سِرْ خلف حلمك مع رغبةٍ جادةٍ وعزمٍ وتصميم، فإما أن تنجح، وإما أن تتعلم وتكبر".
ويقول "دينيس ويتلي": "الفشل ينبغي أن يكون معلماً لنا وليس مقبرة لطموحاتنا وتطلعاتنا".
إن الفشل... (مشاركات: 0)
برنامج يعلمك استخدام اللغة الانجليزية في بيئة العمل الصناعية تتعلم من خلاله المصطلحات المستخدمة في الانتاج والتصنيع والجودة وغيرها ويساعدك في فهم المستندات الفنية وفي كتابة الملاحظات باللغة الانجليزية والايميلات الرسمية ويمكنك من المحادثة مع فريق العمل وتبادل المعلومات الفنية والصناعية بسهولة
برنامج تدريبي متخصص في حوكة الشركات يغطي الموضوعات الهامة في هذا المجال مثل مهمة حوكمة الشركة وما هي حوكمة الشركات والنظرية العامة لحوكمة الشركات ومبادئ حوكمة الشركات وفوائد تطبيق حوكمة الشركات وكيف يمكن تأسيس مجلس الإدارة واختيار أعضائه، ومصفوفة صلاحيات الحوكمة طبقا لقانون الشركات وكود الحوكمة وتقييم مجلس الإدارة والخيارات الاستراتيجية لملاك الشركة، ثم ينتقل البرنامج الى مشروع تطبيق الحوكمة وخريطة الطريق لتطبيق ممارسات الحوكمة وكيفية قياس أداء المشروع وادارة المخاطر وتعريف المخاطر ومفاتيح النجاح لإدارة المخاطر وعملية إدارة المخاطر وكيفية قياس المخاطر ومصفوفة ترتيب أولويات المخاطر وسجل المخاطر ومؤشرات الأداء الرئيسية لوظيفة إدارة المخاطر واخيرا مطابقة موقع الشركة الإلكتروني لمتطلبات الحوكمة
أول كورس تدريبي موجه لتأهيل كبير الطهاة المحترف حيث ينمي في المشاركين الجوانب النظرية عن المطبخ الحديث ومفهومه واقسامه وطرق الطهي الاساسية، ومن ثم يتطرق الى كل التفاصيل الخاصة بادارة هذا المطبخ من حيث الهيكل التنظيمي والمهام والمسئوليات الوظيفية للعاملين فيه، كذلك الزي الرسمي ونظم السلامة والجودة والاشتراطات الانشائية للمطابخ الحديثة وتصميمات وتخطيطات تلك المطابخ، وكيفية ادارة الوقت والحركة داخل المطبخ، ثم يركز البرنامج على قوائم الطعام واجراءات النظافة واساليب الطهي الشهيرة من لحوم واسماك وسلاطات وشوربة وحلويات وحلوى ووجبات خفيفة وغيرها من الاطباق التي يجب ان يعرفها كل شيف محترف.
دبلوم تدريبي يهدف الى تعريف المشاركين على مفهوم ادارة المخاطر في المستشفيات والمنظمات الصحية وتسليط الضوء على الفرق بين المخاطر والازمات واسباب الخطر واساليب التعامل مع المخاطر في الوحدات الصحية وكذلك شرح قواعد ادارة المخاطر في المستشفيات وخطواتها وكيفية اعداد خطة ادارة المخاطر في المستشفيات والاسلوب الامثل لمواجهتها وتعريف المشاركين ايضا بمسئوليات العاملين في ادارة المخاطر وما هي أهداف ادارة المخاطر وشرح لأنواع المخاطر في المستشفيات بوجه خاص ومؤسسات الرعاية الصحية بوجه عام
يتناول كورس إعداد مدرب كرة القدم كافة الموضوعات التي يجب على مدرب كرة القدم المحترف معرفتها والإلمام بها مثل؛ الإعداد البدني والقدرات البدنية، وكيفية تصميم البرامج التدريبية. بالإضافة إلى تعلم مهارة قيادة التدريب والمباريات بأنواعها، وطرق الإعداد الخططي، واللعب الجماعي، وأساليب التوجيه العملي لمباريات كرة القدم، ومعرفة تكنولوجيا التدريب التي عليك استخدامها كمدرب كرة قدم.