الموضوع: تخطيط المسار الوظيفي
تخطيط المسار الوظيفي
تعتبر الوظيفة هي الركيزة الأساسية في إدارة الموارد البشرية، فليس هناكممارسة تقريبا من ممارسات إدارة المورد البشرية إلا وكانت الوظيفة طرفاًفيها، فحين نختار الأفراد المناسبين، فإننا نختارهم لوظائف معينة، وهممناسبون لهذه الوظائف دون غيرها.
فكما أن الأفراد مختلفون فالوظائف كذلك مختلفة وإن وظيفة إدارة المواردالبشرية في أي منظمة أو مؤسسة هي التوفيق بين هذين الاختلافين ووضع الرجلالمناسب في المكان المناسب، حيث إن الهدف الرئيسي لإدارة الموارد البشريةهو رفع كفاءة وفاعلية استخدام العنصر البشري.
إن منظمات العمل العربيةتفتقر إلى عنصر تخطيط المسار الوظيفي ووضع الخطط الوظيفية للعاملين، وذلكبسبب انعدام أو عدم وضوح الرؤية للمنظمة، وعدم وجود التخطيط الاستراتيجيالسليم للعمل والعاملين.
إن تخطيط وتنمية المسار الوظيفي يركز على تحقيق التوافق والتطابق بينالإفراد من جهة وبين الوظائف والنمو الوظيفي من جهة الأخرى، وما يطرأ علىهذا العالم بأجمعه من تغييرات وثورات معرفية وتكنولوجية، ويزداد الاهتمامفي كل منها إلى الدرجة التي يمكن القول أن هناك مدخلاً فردياً ومدخلاًتنظيمياً لتخطيط وتنمية المسار الوظيفي.
حيث إن المدخل الفردي يركز على مساعدة الأفراد على معرفة أهدافهم ومعرفةإمكانياتهم وقدراتهم، وتعريفهم بالوسائل اللازمة لتحقيق هذه الأهدافوالتبصر بمستقبلهم وواقعهم الحالي، وتزايد أهمية تخطيط هذا المسار علىمستوى الفرد في مراحل معينة من أهمها مرحلة أول وظيفة للفرد (عادة بعدتخرجه من مراحل التعليم) وفي مرحلة الاستقرار العائلي، وحيث إن هذاالتخطيط سوف يساعد الفرد على تحقيق أهدافه المنشودة ورضاه الوظيفي.
أما المدخل التنظيمي فإنه يركز على إتباع أساليب إدارية (كالتدريب والنقلوالترقية والتقاعد المبكر، التدوير) لوضع الرجل المناسب في المكان المناسببهدف تحقيق أهداف المنظمة من الإنتاجية، وذلك بدءاً بالتحديد الجيدلاحتياجات المنظمة من العاملين والبحث عنهم من المصادر المناسبة، وجذبهمللالتحاق بالوظيفة وبالأخص في الوظائف التي تتطلب كفاءات ومهارات عالية،يلي ذلك توجيه العاملين الجدد في وظائفهم وتدريبهم لشغل الوظائف الجديدة،والاستغناء عن الموظفين غير المناسبين، والإقلال من نسبة البطالة المقنعة،وتأهيل العاملين على ترك الخدمة، ولكن من يقوم بتلك المهمة؟
هناك عدة أطراف ضليعة في ما يجب أن يتم في تخطيط المسار الوظيفي، فالفردهو الأقدر على معرفة آماله وقدراته والربط بينهما، ومعرفة الطريق المناسبإلى تحقيق ذلك بالقدرات، أما المنظمة ممثلة في مدير الموارد البشرية منمسؤولية اكتشاف التوافق بين الوظيفة والفرد، ويتم ذلك من خلال ممارسات يتمالتخطيط لها وتنفيذها، أما المدير التنفيذي فله دور مهم في ملاحظة أياختلالات في التوافق بين الفرد والوظيفة، والتوصية لمدير الموارد البشريةبإجراء أو نصح الفرد في اتجاه محدد.
ومن الوسائل والأساليب الفعالة التي يمكن للمنظمة أن تستعين بها لاكتشافالتوافق بين الفرد والوظيفة من عدمه هو عدة أساليب ومنها على سبيل المثالتقييم الأداء، مختبرات المسار الوظيفي، مراكز التقييم، بحوث الرضاالوظيفي، استخدام مخزون المهارات، أما في مرحلة الدخول للعمل فهناك أسلوبتوفير علاقات جيدة مع مصادر توفير العمالة وأسلوب استخدام ممارسات جيدة فيالتوظيف ومنها طلب التوظيف، الاختبارات، المقابلات.
أما مرحلة توفير وظيفة ومناخ مناسب فهناك أسلوب توفير الوصف الوظيفيالمتكامل، وتأهيل الموظف الجديد، التدوير، توفير مهام بها تحد، اشتراكلمديرين في ممارسات المسار الوظيفي، أما حين يتم اكتشاف عدم التوافق بينالفرد والوظيفة فهناك أسلوب النقل، الترقية، التدريب، أما مرحلة الخروج منالمنظمة فهناك وسيلة التقاعد المبكر، والمساعدة في البحث عن وظيفة أخرىخارج المنظمة.
وقد يتساءل بعض القراء وبالأخص الاقتصاديون منهم عن العائد والتكلفة لنظامالمسار الوظيفي، فإنني أستطيع ان أوجز بأن التكلفة سوف تكون حول تكلفةالمسئولين عن البرنامج وأجورهم، تكلفة المختبرات وورش العمل الخاصةبمساندة العاملين في تحديد مسارهم الوظيفي، تكلفة المستشار، تكلفة إدارةاجتماعات النصح والمشورة، تكلفة إعداد واستخدام مراكز التقييم، تكلفةالنقل والترقية والتدريب.
أما العوائد منها عوائد غير مباشرة، وتتمثل في وضع الشخص المناسب فيالمكان المناسب، والرضا الوظيفي عند الأفراد، العمل على تحقيق أهدافالمنظمات من خلال تحقيق جودة أداء عالية وبأقل جهد وأقل ثمن مع حسن وتميزفي الأداء والإنتاجية.
المسار الوظيفييشتمل على جانبين:
من ناحية الشركة:
بحيث تضع لموظفيها مسار وظيفي معيني بحيث يتم من خلاله الترقية وشغلوظائف متقدمة يخدمها في المقام الأول لان هذا الموظف قد تم تدريبه علىمركز معين ترغب الشركة أن يكون فيه وقد لا يكون الموظف راغب في ذلك.
ومن ناحية الموظف:
وهذا هو الأهم بالنسبة لي لأنه يحقق رغبة الموظف للوصول إلى ما يريدفإذا كان هناك وظيفة في شركة أخرى غير الشركة التي أنا اعمل وفيها ووجدتبأنها تخدم مساري الوظيفي فسوف انتقل إليها لان الموظف هو أدرى من غيرهبالإمكانيات والقدرات التي يملكها وفهمه لهذا الشيء ينجح مساره الوظيفيللوصول إلى ما يريد .
الدور الأهم هو دور الموظف في تنمية مساره الوظيفي من وجهة نظري والباقي على مديره المباشر وعلى المنظمة..
ويجب أن يكون الموظف ..
- لديه القناعة في بمسؤوليته عن تنمية مساره الوظيفي.
- صياغة الأهداف ووضع خطط.
- القيام بتقييم اهتمامه.
- البحث عن مصادر المعلومات الوظيفية التي ترفع من كفائتة.
- البحث عن فرص التوظيف المتوفرة.
- أن تكون المبادرات تتماشي مع الخطة.
- التحدث مع مديره المباشرعن ما يواجهه من معوقات (يعني الشفافية)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته...
أختكم في الله عضوة جديدة في هذا المنتدى والذي أرى فيه مدرسة متنقلة في المعلومات الخاصة بالموارد البشرية.
كلنا يعلم أن دارة الموراد البشرية تعتمد على الوظيفة وهي... (مشاركات: 2)
تعتبر الوظيفة هي الركيزة الأساسية في إدارة الموارد البشرية، فليس هناك ممارسة تقريبا من ممارسات إدارة المورد البشرية إلا وكانت الوظيفة طرفاً فيها، فحين نختار الأفراد المناسبين، فإننا نختارهم لوظائف... (مشاركات: 3)
يقول د. جمال الدين محمد المرسي: ( إن وجود برنامج طويل الأجل لتخطيط وتطوير المسارات الوظيفية للعاملين، يساعد في تحقيق الفعالية التنظيمية في إدارة الموارد البشرية، على وجه التحديد، توجد العديد من... (مشاركات: 0)
يركز المعنى العام والأساسي لتخطيط وتنمية المسار الوظيفي، على تحقيق التوافق والتطابق بين الأفراد من جهة، وبين الوظائف التي يتقلدونها من ناحية أخرى، ويتم تحقيق هذا التوافق من خلال الوظائف المختلفة،... (مشاركات: 0)
هناك أسباب عديدة تشجع القيام بتخطيط وتنمية المسار الوظيفي، ومن أهم هذه الأسباب ما يلي:
تحقيق أهداف الأفراد والمنظمة:
فإذا كان الأفراد يهدفون إلى النمو في العمل والرضا عنه، فإن المنظمات تسعى إلى... (مشاركات: 0)
اذا كنت مؤهلا للعمل في وظيفة "مدير الأغذية" في اي مطعم او فندق، فأنت في حاجة ماسة للحصول على هذه الشهادة التدريبية الهامة في هذا المجال، حيث يهدف هذا البرنامج التدريبي الى شرح المفاهيم والموضوعات المرتبطة بعملية ادارة الاغذية ومنها طرق تخطيط وطلب واعداد وتجهيز الاغذية وطرق حساب الكميات الاقتصادية والالتزام بمعايير جودة الغذاء وتخطيط القوى العاملة في المطبخ وغير ذلك من الموضوعات التدريبية المهمة لشاغلي هذه الوظيفة.
أقوى برنامج تدريبي يهدف الى تنمية مهارات المشاركين بالأسس الحديثة في ادارة وتنظيم المستشفيات والمنشآت الصحية، وتطبيق مبادئ الجودة الشاملة في المجال الصحي.
مكافحة الفساد هدف رئيسي تسعى إليه الشركات والمؤسسات أيا كان نشاطها في الوقت الحالي وذلك يعود في الأساس إلى رغبة هذه المؤسسات في القضاء على هذه الظاهرة ومحاصرة عوامل انتشارها، وبسبب ان التشريعات العالمية لمكافحة الفساد دخلت حيز التطبيق وبقوة وفي عالم مفتوح لن يكون في امكان مؤسسة ما تأجيل او التغافل عن حوكمة اجراءاتها ووضع برامج قوية لمكافحة الفساد.
أيًا كان مجال عملك أو دراستك فأنت تحتاج لتعلم مهارات التفاوض والاقناع في حياتك بشكل عام، وبشكل خاص إذا كنت تعمل في مجال المبيعات أو خدمة العملاء أو أي مجال تتواصل فيه مع العملاء بشكل مباشر، فأنت بحاجة لاكتساب مهارات التفاوض والاقناع، لكسب ثقة العملاء وتحقيق أهداف عملك بسهولة. في هذا الكورس ستتعلم مهارات التفاوض الفعال، وكيفية التصرف في المواقف التي تحتاج تفاوض، كما ستتعلم أيضًا طرق وأساليب الاقناع، من خلال الشرح النظري والعملي لاكتساب هذه المهارات والتدرب عليها.
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل المشاركين فيه على استخدام التكنولوجيا وبرامج وتطبيقات الكمبيوتر في مجال السكرتارية وادارة المكاتب، كذلك تزويد المشاركين على اساليب ادارة الأعمال المكتبية الحديثة وتنمية مهاراتهم الخاصة بالسكرتارية الالكترونية وتعريفهم على الإدارة الإلكترونية الحديثة ومفهومها وكيفية تطبيقها في اسلوب ادارتهم للمكاتب والقيام باعمال السكرتارية.