تقوم ادارة المعرفة بتأدية مجموعة من الوظائف في المنظمة تتمثل فيما يلي :

- الادارة الاستراتيجية للمعرفة : تتضمن كل أنشطة المنظمة لصياغة وتطبيق استراتيجية معرفية تهدف الى تنظيم واستثمار الموارد الفكرية والتنظيمية والابداعية والتقنية من مصادرها في داخل المنظمة أو من البيئة الخارجية.


- تنظيم المعرفة : وهي وظيفة تحديد المصادر المعرفية وتصنيفها وترتيب الأنشطة اللازمة لجمع وترميز وخزن المعرفة، وتنسيق عمليات تدفقها عبر قنوات محددة.


- بناء نظم المعرفة : أي بمعنى الاشراف على تخطيط وتصميم وتشغيل النظم المحوسبة التي تستند الى قواعد المعرفة، ودعم الجهود الأخرى لاستكمال البنية التحتية لهذه النظم.


- تنمية وتطوير العقل الجمعي : تتم عملية تطوير وتنمية العقل الجمعي من خلال استثمار الموارد البشرية الموجودة في المنظمة واعادة تعليمها وتدريبها بصفة مستمرة من جهة، واستقطاب أفضل العقول والخبرات التي تعمل في النشاط نفسه.


- ادارة المعلومات والوسائط المتعددة الرقمية ; تهدف وظيفة ادارة المعلومات والوسائط المتعددة الرقمية الى تحقيق أكبر مساهمة ممكنة للمعلومات في تحقيق الميزة التنافسية الاستراتيجية المؤكدة.


- ادارة التعاضد : ادارة المعرفة هي وجه آخر لمفهوم التعاضد الذي يعني القدرة على تحقيق أكبر مستوى من المشاركة بالموارد والقدرات الذاتية، أو يعني القدرة على العمل والتفاعل الايجابي مع الآخرين.


- انتاج المعرفة : تتولى ادارة المعرفة عمليات انتاج المعرفة لدعم الأنشطة الأساسية للمنظمة أو انتاج المعرفة وبيع سلع المعلومات والمعرفة باعتبارها النشاط الأساسي للمنظمة.