في اعتقادي أننا يجب أن نعلم الموظف أن يتحمل نتيجة قراراته في حدود الواجبات والصلاحيات المعطاة له، فينبغي أن يقابل هامش الحرية حس المسؤولية على تلك الحرية. ويجب ألا تتجاوز أخطاؤه حدودا معينة ومتفق عليها مسبقا كما أن الدعم للموظف مطلوب إذا كان خطؤه غير مقصود، أو بسيط، أو يمكن معالجته.