Understands and follows departmental policies, procedures, guidelines, and standards.
Works closely to provide all business units with relevant technical support and after sales services for their customers.
Provides customers with the first level of support within service level agreements ensuring product installations, software implementations, warranty, and after sales services are effectively achieved.
Checks pre-installation requirements and site preparations for new hardware installations.
Prepares systems for installation of applications products.
Handles all problems concerning maintenance contracts, warranties and time and material calls.
Troubleshoots hardware, software, peripheral, and operating system performance issues.
Handles warranty contracts through following up product issues, performing phone and on site diagnostic visits, and checking relevant spare parts.
Discusses product problems related in contracts and warranty and follows up with vendor response centers.
Promptly reports any customer raised concerns or complaints to management team.
Monitors customer requirements and conveys them to the organization to guarantee the highest level of customer satisfaction.
Attends technical courses needed to achieve unit certifications. Skills
- B. Sc. of Electrical Engineering, Communications& Electronics Engineering.
- Min. 3 years of experience in a relevant position and field.
- previous experience within Power Transformers Manufacturing is a must.
- proficiency in English (writing & speaking)
- above intermediate in speaking & writing french is a must. Education
B. Sc. of Electrical Engineering, Communications& Electronics Engineering. Job Contact Person El Barody
Job Contact E-mail [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
ob Description(Duties are illustrative and not inclusive and may vary with individual assignment)
- Design & Development of new products after Analyzing technical requirement of the customer and... (مشاركات: 0)
Technical Network Engineer
Languages Fluent English
Country Egypt
Job Category Communication Engineering, Information Technology, Network Administrator
Job Type Full Time
Qualifications... (مشاركات: 0)
ورشة تدريبية تهدف الى تأهيل المشارك فيها على تعلم اساسيات التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية بطريقة فعالة، حيث يتم تدريبك في هذه الورشة على اعداد هيكل قانون متكامل للشركة، والتعرف على دورة حياة المؤسسة، وكيفية اعداد الهيكل التنظيمي، واسلوب العمل على نموذج تخطيط الموارد البشرية، وآلية تحديد الاحتياجات المستقبلية من الموارد البشرية.
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل العاملين في مجال المبيعات أو الافراد الراغبين في دخول هذا المجال المتميز. يتناول هذا البرنامج فنون البيع واساليب البيع وكيفية جذب العملاء وما هي الكلمات التي يستخدمها البائع المحترف في عرض المنتج والتواصل مع العملاء. وكذلك كيف يتعامل مع اعتراضات العملاء بالاضافة الى موضوعات اخرى كثيرة.
برنامج تدريبي يتناول تطبيق المعلوماتية الصحية Health informatics بهدف تحسين جودة الرعاية الصحية وتوفير الخدمات الطبية المتطورة وتحقيق الدعم الكامل للقرارات الطبية من خلال المعلوماتية الصحية