الموضوع: بليز مساعدتي في دراسة حالة ادارية انا طالبة ...ضروري

[flash]محتاجة مساعدة ضرورية و و جهته نظركم في دراسة حالة ادارية , فالرجاء كسب الاجر فيا و يجعله في ميزان حسناتكم بالله عليكم مساعدتي [/flash]
المطلوب الأتي :في ضوء معايير تحليل الحالات الادارية حللي الموقفين التاليين
الموقف الالول : المدير يطالع بعض الاوراق امامة ثم ينهض من مكتبة و يتجة الى مكتب احد موظفي القسم وهو يحمل معة تلك الاوراق _يربت على كتف الموظف ويقول له : انه تقرير جيد اشكرك على هذا الانجاز , ثم يضيف المدير قائلا: ما رأيك لو تضيف عليه خاتمة تلخص فيها محتويات هذا التقرير و فهرسا لهذا المحتويات
[flash]
الموقف التاني

المدير يرفع سماعة التلفون والى جانبة احد الزوار من خارج المنظمة و يطلب من احد موظفية قائلا ياخ محمد , تعال الى مكتبي محتاج لك على عجل يدخل الموظف الى مكتب مديرة مرتبكا و يفاجئة المدير قائلا يا أخي التقرير ملخبط و ناقص غير مفهوم اشتغل عليه من جديد ..يحاول الموظف ان يتكلم يقول ممكن توضح لي ماهو الشي الناقص وغير المفهوم ؟لكن المدير يقاطعه ويقول ارجوك لا تناقشني ارجع الى مكتبك و اشتغل علية و ستجد ملاحظاتي .
[/flash] اذا ممكن على الخاص او ذا لا يوجد امكانية لابأس على صفحات المنتدى

ارجو تحديد المطلوب ليمكننا المساعده

اشكرا استاذ محمد على تفاعلك السريع ... و المطلوب كما هو موضح..تحليل الموقفين المعروضة من جميع النواحي فالاستاذة لم توضح سوى المعروض احلل الموقف الاول و التاني ربما من ناحية اسلوب الادارة او القيادة او لا اعلم ولكن نقلت المطلوب مني حرفيا

المطلوب الأتي :في ضوء معايير تحليل الحالات الادارية حللي الموقفين التاليين
الموقف الالول : المدير يطالع بعض الاوراق امامة ثم ينهض من مكتبة و يتجة الى مكتب احد موظفي القسم وهو يحمل معة تلك الاوراق _يربت على كتف الموظف ويقول له : انه تقرير جيد اشكرك على هذا الانجاز , ثم يضيف المدير قائلا: ما رأيك لو تضيف عليه خاتمة تلخص فيها محتويات هذا التقرير و فهرسا لهذا المحتويات
في هذه الحالة نرى ان المدير هو قيادي متمكن وينظر الى مصلحة العمل ونجاحه الشخصي هو بان يقوم بتوجيه موظفه باسلوب التشجيع وهي الطريقة التي يرتقي بادارته الى التطور بمن فيها وكلما نجحت الادارة وارتقت شعر هو كذلك بنجاحه وهذا الاسلوب هو اسلوب اداري ناجح يجعل من حوله في الادارة يسعون الى ويجتهدون الى العطاء المطلوب لتكون ادارتهم من افضل الادارات ويبقى قائدهم ليرقى بهم دائما الى الافضل

الموقف التاني

المدير يرفع سماعة التلفون والى جانبة احد الزوار من خارج المنظمة و يطلب من احد موظفية قائلا ياخ محمد , تعال الى مكتبي محتاج لك على عجل يدخل الموظف الى مكتب مديرة مرتبكا و يفاجئة المدير قائلا يا أخي التقرير ملخبط و ناقص غير مفهوم اشتغل عليه من جديد ..يحاول الموظف ان يتكلم يقول ممكن توضح لي ماهو الشي الناقص وغير المفهوم ؟لكن المدير يقاطعه ويقول ارجوك لا تناقشني ارجع الى مكتبك و اشتغل علية و ستجد ملاحظاتي .


طبعا هنا المدير هو قيادي ولكن بطريقة اخرى وللاسف هو يقوم باداء مهام عمله بطريقة غير تشجيعية حيث يامر الموظف بطريقة قد تكون محبطة وبالذات مع وجود زائر من خارج المنظمة وهذا وللاسف لا يعطي ايجابيات بل بعطي سلبيات اكثر منها لان افضل اسلوب اداري هو التشجيع والنقاش المفتوح بينه وبين موظفيه مع عدم وجود اطراف اخرى من خارج الادارة
هنا اصبح لدينا في الاولى قيادي ناجح استخدم علم النفس مع العلم الاداري القيادي
وفي الحالة الثانية لدينا القيادي المتسلط لارضاء شخصه وفي الغالب هذا هو الاسلوب الفاشل

الاداري الناجح هو القائد الناجح والادارة في معظم تصرفات المدراء نوعان :
*ادارة ابوية تتلمس الجوانب الاجتماعية والانسانية للموظف وتتعامل مع الموظف بشراكة ومصداقية تؤدي الى تنفيذ المهام بصورة شمولية وبروح الفريق الواحد
*ادارة تقاد بالروتين القاتل وتتصف بالاوامر والطلب بتنفيذ اهداف الموسسة وتراعي التركيز على المقدرة على جعل الموظفين ادوات تنفيذية ليس الا دون ادنى هامش لانسانية الموظف
-لعلي وفقت في الدخول في الموضوع المطروح وسوف ابين في ادناه الراي الاداري والحكم المنطقي لتصرفات المديرين مدار البحث
من خلال تجربتي في الادارة :
لانعرف لغاية هذه اللحظة مؤهلات المديرين ولانعرف خبراتهما في مجال الادارة ولانعرف دورات التاهيل والتدريب التي التحقوا فيها الا اننا امام نمطين مختلفين في تطبيق منهجيات الادارة وامام مدرستين متناقظتين لكل منها مؤيديها ومحاربها
الموقف الاول :
تتسم الادارة بالافق الواسع المبني على الحداثة والتطورومواكبة الانظمة الادارية في بناء فريق عمل قادر على الابداع والتميز من خلال تنميته والتواصل معه واستخدام الهيكل التنظيمي الافقي المرن في التعامل مع المرؤسيين وحث الموظفين على الابداع والتفكير الخلاق
ان توجيه الموظف وارشاده وتغذيته بالمعلومات الحديثة والمتجددة من اولويات هذه الادارة حيث لم يقتصر الموقف الاول من المدير على الثناء بطريقة حضارية مقبولة للموظف بل تعداه الى التوجيه والارشاد الاداري المبني على التعلم المستمر.
لقد جسد المدير في الموقف الاول روح الفريق الواحد في العمل وروح التعامل مع الموظفين بصفتهم شركاء في تنفيذ العمل وخروجه من مكتبه الى مكتب الموظف ينمي روح الولاء والانتماء الوظيفي ويعد هذا المدير من المدراء الذين يديرون عملهم في الميدان دون ان تطغى عليهم صفة الاستعلاء والتكبر والغطرسة.
ان تصرف هذا المدير من الناحية الادارية يثبت الفرضية التي تدعو ان الادارة الحديثة المتميزة هي ادارة جماعية تنطلق من مبدا الفريق الواحد .
ان التناغم والترابط الاجتماعي في الوحدة الادارية الواحدة وتفعيل قنوات الاتصال وتحسين ظروف العمل هي من اولويات الادارة النموذجية المثالية والتي اتصف بها تصرف المدير في الموقف الاول.

الموقف الثاني :
من المسلمات والبديهيات والافتراضات المثبتة ان المدير صاحب التصرف في الموقف الثاني يعاني من اضطراب وتخبط اداري ناجم عن خبرة قليلة في الادارة والتعامل مع الاخرين وانه ذو نزعة ظاهرة غير مكبوتة تتلاعب في نفسه وتديره وترسم طريقه في التعامل مع الموظفين.
ان اصحاب هذه المدرسة التي تنتمي الى الروتين وقتل الابداع يمارسون الادارة بطريقة تجانب الواقع والتطوير وتخلق من العمل صحراء ذات لون واحد تتحكم بها الرياح والعوامل الاخرى وجل اهتمامهم ان يمضي يوم العمل وكم من الاوامر نفذت وكم من العقوبات فرضت وكم من المعاملات انجزت دون الانتباه للموظفين واحتياجاتهم الوظيفية وتمكينهم.
ان التصرف الذي تصرفه المدير مع الموظف يدل على عدم التناغم المؤسسي داخل المؤسسة وكما يدل على التسلط الشخصي الانفعالي هو ما يهتم به المدير في ادرته لموظفيه.
من النتائج المتوقعة من هذه الادارة ضعف الترابط بين الموظفين واتساع الفجوة التنظيمية بين الادارة العليا وبقية الموظفين مما يخلق عدم انجاز العمل بكفاءة وفاعلية.

ارجو ان تكون مشاركتي مثمرة وحققت المطلوب والله الموفق...

s.almadni - etaiwi ابدعتم يا شباب اشكركم و الله شي حلو جداً جزاكم الله خير ثواب واسعد ايامكم وفرج همكم ..صحيح على العام الفائدة تعم على الجميع ..بس على الخاص اضمن ..دحين كل المجموعة تحط معي نفس الاجابات !!! الله يستر بس النقاش مو حرام و ما فيها شي لو الشخص استعان بصديق ...شكرا الف شكر ولو في اضافة ورأي اخر سأكون متابعة ..

الحالة الأولى: رئيس وقائد
رئيس أي يمارس صلاحياته من السلطة الموكلة إليه من قبل الشركة.. وقائد أي استطاع كسب ثقة الموظف واحترامه.
الحالة الثانية:
رئيس فقط وغير كفء لأنه لايجب القيام بإهانة الموظف أمام شخص خارج المؤسسة وهذا مع الزمن سيؤدي إلى وجود فجوة بينه وبين الموظفين.