السلام عليكم ورحمه الله وبركاته



يسعدني أن نقدم لكم باسم مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات بأطيب التحية والتقدير
مع تمنياتنا بأن تكونوا من المستنفدين من خدمات المركز
ينفذ المركز دورات تدريبيه في شتى المجالات ( دورات في مجال الجودة – دورات أداريه – ماليه ومحاسبه – قانونيه – الموارد البشرية – السكرتارية والعلاقات العامة – صحة البيئة والغذاء – الأمن والسلامة والصحة المهنية )




الإتصال الفعــال , التأثــير , الاقنـاع , والتفــاوض القيادى


المقدمة:

يركز هذا البرنامج العملي على مهارات الاتصال وفنون التفاوض. من خلال دراسة طرق التواصل اللفظي وغير اللفظي، سيتمكن المشاركين من
التواصل بشكل فعال. وستتعلم لماذا في بعض الأحيان يساء فهم ما تقوله وكيفية ضمان أن يفهم تواصلك مع الآخرين بشكل صحيح في المستقبل.
كما ستتعلم أيضا كيفية التعامل بشكل فعال مع الآخرين من خلال الاستماع بنشاط والوعي التام للغة الجسد
إن هذا البرنامج سيساعد على فهم معنى التفاوض وكم مرة تقوم بالتفاوض بصورة تلقائية. سوف تتقن كيفية التخطيط للمفاوضات وما هي أفضل
الممارسات للتعامل مع أصعب وأقدر المفاوضين ووضع استراتيجيات لتكون أكثر فعالية في المفاوضات و ستتعلم متى تنسحب من المفاوضات التي
لن تؤدي إلى النتائج المرجوة. يقدم هذا البرنامج المكثف حالات عملية وغيرها من تمارين لعب الأدوار والتي تطور قدرة المشاركين على كيفية
التفاوض بغض النظر عن مستوى مهاراتهم التفاوضية

الاهداف

سوف تتمكن من خلال البرنامج بما يلي

. Š عملية التواصل الداخلي
. Š مهارات الاستماع وطرح الأسئلة
. Š كيفية التواصل بشكل لا شفهي
. Š عملية التفاوض والتخطيط
. Š التعامل مع أصعب المفاوضين صعبي المراس


المحتويات :

مهارات الاتصال

. Š الاتصال ما بين الأشخاص
. Š دورك في ضمان طرق التواصل الواضحة بين أعضاء الفريق
. Š كيفية حدوث خلل في تواصل الفريق وكيفية اصلاحه

مهارات الاتصال غير اللفظية

. Š تعلم كيفية قراءة الإشارات غير اللفظية للآخرين
. Š البحث عن القرائن والمعاني الخفية
. Š الإشارات غير اللفظية الدولية التي قد تواجهها

الاتصال بين الأشخاص

. Š الاتصال غير الشفهي ولغة الجسد – استخدامها لتعزيز وضعك
. Š استخدام صوتك لصالحك – النبرة ، والسرعة ، والأسلوب
. Š تقديم العرض الشخصية – إحداث التأثير الصحيح
. Š اكتشاف معوقات الاتصال الفعال والتغلب عليها

الاتصال الإيجابي والجازم

. Š أن تقول «نعم » وأنت تعل أنك يجب أن تقول «لا »
. Š التعبير عن آرائك بأسلوب مباشر وفعال
. Š المشاركة في الاجتماعات وكسب تعاون الآخرين
. Š استخدام اللغة الإيجابية الفعالة





والتى ستعقد خلال عام 2013


تنفذ هذه الدورات في جميع أنحاء العالم مثل
( ماليزيا – تركيا – لندن – القاهرة- دبى – الاسكندرية – واشنطن – شرم الشيخ – دبى – جدة – الرياض – قطر – فرنسا – الاردن – المغرب – النمسا – لبنان )


وغيرها من الدورات التى يمكنكم الاطلاع عليها من خلال التواصل معنا

ويحصل المشاركون والمشاركات على أقصى استفادة التي تطبق فيها احدث أساليب التدريب ويحاضر فيها اكف المدربون
كما يسعدنا أن نحيط سيادتكم علماَ بأننا ننفذ جميع الدورات لجميع الهيئات والجهات الحكومية والخاصة


كما أننا لدينا كافه الدورات فى جميع المجالات والتخصصات
لمزيد من الدورات والاستفسارات والتسجيل يرجى التواصل

Mrs. Nora Saeed
ا/نورا سعيد
Training Coordinator
Modern Expert for training and Consultation
4 Masr El Tayaran St. , El Nozha El Gedida , New Cairo ,Egypt .
Tel:0020452270350
Fax:0020452270351
Mobile:00201201774047

E-mail : Nora@metcegy.com