السلام عليكم ورحمة الله وبركاتهالمشاركة الأصلية كتبت بواسطة rezzougibtissem
جودة الاداء هي كفاءة الاداء ومعناها "انجاز الاعمال الصحيحية بشكل صحيح "
وهنا كفاءة الاداء ببساطة هي الانتاجية وهي كلما زادت كمية المخرجات \نسبة المدخلات المستخدمة ترتفع كفاءة الاداء
واما الفعالية ممكن ان نطلق على المنظمة فعالة وتنتنج لكن بخسارة اي تعمل وتنتج وترضي العملاء لكن تخسر وهي نسبة المخرجات :نسبة المدخلات
ومصطلح الاداء عادة يستخدم اكثر في قياس الاداء اي قياس معدلات الانجاز وهو معناها تقييم الاداء اي تقييم اداء العاملين الدوري معتمدا على عوامل محددة مسبقا او اهداف محددة وهي" تقييم لادارة بالاهداف" والذي يصل بالنهاية الى قياس اداء المنظمة والذي يرتبط ب "جودة الاداء " هذا شرح بسيط ويمكنك البحث عن التفاصيل وشكرا
رد مع اقتباس