ضمان وإدارة الجودة

أهداف البرنامج :-

  • تعريف المشاركين بأساسيات الجودة.
  • تدريب المشاركين على استخدام أدوات الجودة في تحليل المعلومات.
  • تدريب المشاركين على قياس الجودة بمعايير مختلفة.
  • تدريب المشاركين على استخدام أدوات ضبط وقياس الجودة.
  • تدريب المشاركين على استخدام الأدوات الأساسية للتطوير المستمر.
  • تعريف المشاركين بنظم ضمان الجودة وأساسيات التوثيق والتدقيق.
  • تعريف المشاركين بأساسيات الجودة الشاملة وأسلوب تطبيقها.
  • تعريف المشاركين بأساسيات هندسة الجودة.
  • مساعدة المشاركين في إعداد خطة متكاملة لتطوير الجودة في المؤسسة وخلق الوعي اللازم لنجاحها .

محتويات البرنامج :-
مبادئ وأساسيات الجودة .

  • تكلفة الجودة .
  • قياس الجودة .
  • أدوات الجودة 1 :
    • التحليل الكمي للبيانات ، منحنى التغير الزمني ، منحنى التردد التكراري ، تحليل باريتو ، تحليل الأسباب الجذرية.
  • خطط الفحص والتفتيش .
  • ضمان الجودة .
  • نموذج الآيزو في إدارة الجودة .
  • التوثيق والتدقيق .
  • إدارة الجودة الشاملة .
  • نموذج الـ 6? في تطبيق إدارة الجودة الشاملة .
  • أدوات الجودة 2 :
    • تحديد قدرة العمليات ، التنبؤ ، خرائط ضبط الجودة ، تصميم التجارب (مقدمة).

مكان الكورس: القاهرة

للإشتراك و للإستعلام :-
تليفون : 37614343 / 02
موبيل : 5938223 / 012
فاكس : 37605363 / 02
الموقع الالكترونى :سيتك :: بيت التدريب