الموضوع: دورة تدريبية فى ضمان وإدارة الجودة
دورة تدريبية فى ضمان وإدارة الجودة
الأيزو 9001/2000 لنظام إدارة الجودة وتنفيذها
أهداف البرنامج :-
التعرف على أهم عناصر نظم إدارة الجودة حسب متطلبات الايزو 9001. و بذلك يتمكن المشاركين فى البرنامج انشاء و تشغيل نظام ادارة جودة... (مشاركات: 5)
يرتبط فكر الاعتماد التربوي Accreditation لمدارس التعليم قبل الجامعي، ومؤسسات التعليم العالي ، ارتباطا وثيقا بمبادئ إدارة الجودةQuality Management Principles ، والتي تبدو متداخلة مضمونها ومخرجاتها.... (مشاركات: 6)
السلام عليكم
ياخوان حبيت استفسر عن جدوى شهادة ضمان الجودة ؟
انا اقوم بدراسة certificate IV في ضمان وادارة الجودة .. فياليت الاخوان من اهل الخبره يفيدونا؟
هل لازال سوق العمل يحتاجها؟ ام لا؟ (مشاركات: 4)
الأداء الناجح للمبيعات وإدارة حسابات العملاء
أهداف البرنامج :-
تهدف هذه الدورة التدريبية إلى تمكين المتدربين لتطوير إتجاه معد ومنظم لإدرة حسابات العملاء لكي يصبحوا أكثر فاعلية لإيجاد حلول لتحقيق... (مشاركات: 0)
ضمان رضاء العميل
محتويات البرنامج :-
مقدمة عن خدمة العملاء
مهارات التواصل الخاصة بخدمة العملاء
تحليل العميل: اعرف عميلك
تهدئة العملاء المتضجرين
خطط إدارة الضغط (مشاركات: 0)
كورس تدريبي فريد يتم فيه الشرح المتعمق لتنظيم وتخطيط احتفالية الزواج من البداية حتى النهاية وتنسيق وتصميم ديكور قاعة الافراح بما يتناسب مع اذواق العملاء المختلفة ويحقق الاستغلال الانسب للقاعة ومكوناتها
برنامج تدريبي يتناول قانون الجمارك المصري الجديد واللائحة التنفيذية وابرز التعديلات وكذلك التسهيلات التى يقدمها القانون الجديد للمتعاملين والعقوبات الواردة فى قانون الجمارك الجديد وكيفية تجنب الوقوع فى المخالفات الجمركية والعقوبات ويشرح منظومة الافراج المسبق عن الشحنات المستوردة وكيفية التسجيل فى نظام منظومة الاستعلام المسبق عن الشحنات المستوردة والتزامات المستورد والمصدر والناقل والتوكيل الملاحي مع التطبيق العملى على منظومة نافذة .
صمم هذا البرنامج التدريبي ليؤهل المشاركين لفهم كيفية مراقبة تكاليف الاغذية والمشروبات في المطاعم والفنادق ويزود المشاركين بالادوات اللازمة لتخطيط التكاليف وخفضها ومراقبتها بصورة عملية واحترافية. يتعرف المتدرب من خلال البرنامج على العناصر المؤثرة في حساب تكلفة الاغذية والمشروبات وكيف يمكن حساب تكلفة كل منتج من المنتجات وحساب تكلفة كل عميل من عملاء المطعم أو الفندق.
كورس تدريبي يؤهلك للتعرف على اهم المبادئ والمفاهيم المحاسبية، وقراءة القوائم المالية، واهداف ووظائف الإدارة المالية، وشروحات عملية لأدوات وأساليب التخطيط المالي واعداد القوائم المالية المتوقعة، بالإضافة الى ادوات التحليل المالي، وكيفية ادارة الازمات المالية بنجاح
برنامج متخصص يهدف الى اكسابك الخبرات المهنية اللازمة للعمل في مجال خدمة العملاء في الفنادق وشركات الضيافة ويعزز لديك القدرة على فهم العملاء واحتياجاتهم وطيقة التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشكلاتهم واتيكيت التحدث في الهاتف مع العملاء ولغة الجسد واستخدامها في التواصل مع العملاء