• أولا: مفهوم الميزة التنافسية:-
  • الميزة التنافسية هى عبارة عن تمتع المنشأة أى كان نوع نشاطها بميزة أو سمة تميزها عن الأخرين والمنافسين وتضعها فى مركز فريد للقدرة على المنافسة.
  • ثانيا: العنصر البشرى هو مصدر الميزة التنافسية:-
  • من المنطق والعقل أن العنصر البشرى هو العنصر المستخدم من قبل الادارات المختلفة لتحقيق ما تطلبه طبيعة النشاط من عمل فهذا العنصر هو الذى يدير الألات والماكينات والذى يستخدام العدد والأدوات والذى يبتكر ويبدع من أجل التطور ولذلك فانه المصدر الأول والأخبر لخلق ميزة تنافسية تتمتع بها المنشأة وتميزها عن الأخرين.