تطبيق أنظمة الجودة الشاملة في إدارة تقنية المعلومات ISO20 - ماليزيا - تركيا - شرم الشيخ - دبى - قطر
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
يسعدني أن نقدم لكم باسم مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات بأطيب التحية والتقدير
مع تمنياتنا بأن تكونوا من المستنفدين من خدمات المركز
ينفذ المركز دورات تدريبيه في شتى المجالات ( دورات في مجال الجودة – دورات أداريه – ماليه ومحاسبه – قانونيه – الموارد البشرية – السكرتارية والعلاقات العامة – صحة البيئة والغذاء – الأمن والسلامة والصحة المهنية )
تطبيق أنظمة الجودة الشاملة في إدارة تقنية المعلومات ISO20 000
الأهداف العامة للدورة
• التعرف على مفهوم الجودة ومراحل تطورها ومبادئها.
• التحليل العلمي لمداخل تطبيق إدارة الجودة الشاملة في إدارة تقنية المعلومات وتحديد المدخل الأكثر ملاءمة لبيئة المؤسسات الحكومية .
• دراسة وتحليل الأخطاء المحتملة في تطبيق منهج إدارة الجودة الشاملة في كافة القطاعات.
المحاور التفصيلية للدورة
اليوم الأول:
- مقدمة في الجودة .
- المفاهيم الحديثة للجودة وتطبيقها في إدارة تقنية المعلومات.
- ضبط الجودة.
- ضمان الجودة.
- نظام إدارة الجودة Qms Aool
- المراحل الأربعة لتطوير مفهوم الجودة.
اليوم الثاني:
- المراحل التي سلكتها مفاهيم إدارة الجودة عبر السنوات الماضية.
- أساسيات نظام الجودة الثمانية.
- أساليب تغير مناخ المنظمة لتدعيم نظم الجودة في نظم المعلومات .
- مدخل الرواد الأوائل لإدارة الجودة الشاملة.
- نقاط ديمنج الأربعة عشر.
- أمراض ديمنج القاتلة.
اليوم الثالث
- متطلبات نجاح تطبيق إدارة الجودة الشاملة في إدارة تقنية المعلومات .
- القيادة والعمل الجماعي في إدارة الجودة الشاملة في تقنية المعلومات .
- طرق وأدوات الجودة الشاملة.
- معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في تقنية المعلومات .
- تنمية فعاليات مجموعات العمل وفرق الجودة .
اليوم الرابع:
- مراحل وخطوات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في إدارة تقنية المعلومات .
- الأخطاء الشائعة في تطبيق إدارة الجودة الشاملة في إدارة تقنية المعلومات .
- دور القيادة في تطبيق إدارة الجودة الشاملة.
مراحل بناء أساس أنظمة الجودة الكاملة في إدارة تقنية المعلومات
- تحديد الرؤية Vision
- تحديد الرسالة Mission
- تحديد القيم Value
- تحديد السياسات Policies
- تحديد الأهداف العامة والتفصيلية.
- أسلوب ومنهج العمل.
- استخدام المعايير.
- دراسة حالات وتطبيقات عملية.
اليوم الخامس:
- إدارة الجودة الشاملة والتحسين المستمر في إدارة تقنية المعلومات .
- دور التحسين المستمر في إدارة تقنية المعلومات .
- نموذج هبمر لتطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة.
- الإطار العام لعناصر نموذج جائزة بالدريج.
- نموذج الجائزة الأوروبية.
- نماذج اخرى متعددة.
- دراسة حالات وتطبيقات عملية.
والتى ستعقد خلال من عام 2013
تنفذ هذه الدورات في جميع أنحاء العالم مثل
- لبنان – النمسا – واشنطن - (ماليزيا - تركيا - دبى - الاردن - قطر - جدة – الرياض - شرم الشيخ – القاهرة )- الإسكندرية
وغيرها من الدورات التى يمكنكم الاطلاع عليها من خلال التواصل معنا
ويحصل المشاركون والمشاركات على أقصى استفادة التي تطبق فيها احدث أساليب التدريب ويحاضر فيها اكف المدربون
كما يسعدنا أن نحيط سيادتكم علماَ بأننا ننفذ جميع الدورات لجميع الهيئات والجهات الحكومية والخاصة
كما أننا لدينا كافه الدورات فى جميع المجالات والتخصصات
لمزيد من الدورات والاستفسارات والتسجيل يرجى التواصل
Mrs. Nora Saeed
ا/ نورا سعيد
Training Coordinator
Modern Expert for training and Consultation
4 Masr El Tayaran St. , El Nozha El Gedida , New Cairo ,Egypt .
Tel: 0020452270350
Fax: 0020452270351
Mobile: 00201201774047
E-mail : [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
يسعدني أن نقدم لكم باسم مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات بأطيب التحية والتقدير
مع تمنياتنا بأن تكونوا من المستنفدين من خدمات المركز
ينفذ المركز... (مشاركات: 0)
مراحل التطبيق :
يمر تطبيق إدارة الجودة الشاملة بالمراحل الأساسية التالية :
الإعداد (التحضير) Preparation :
وهي المرحلة التي يقرر فيها كبار المديرين عزمهم على الإستفادة من... (مشاركات: 0)
البيئة والمراحل
بيئة إدارة الموارد الشاملة :
إن المحرك الأساسي لإدارة الجودة الشاملة هو تحفيز الأفراد للعمل ، وتعتمد هذه الإدارة على مبدأ عدم الخوف من المخاطرة وانتهاز الفرص . وأن تكون ... (مشاركات: 0)
- المرحلة الصفرية: مرحلة الإعداد - المرحلة الأولى: مرحلة التخطيط
- مراحل تطبيق إدارة الجودة الشاملة
يروج معظم المستشارين لنماذج مختلفة لتطبيق الجودة الشاملة. وغالباً ما يكون لدى هؤلاء... (مشاركات: 1)
· عرفت أنظمة الجودة تطورات مهمة مع التقدم الصناعي والتكنولوجي المعاصر وخاصة بعد الحرب العالمية الثانية، فالنظام الأول الذي يسمى بنظام التفتيش ثم ضبط الجودة بعد توكيد الجودة إلى أن أصبحنا نتحدث... (مشاركات: 0)
إذا كنت شغوفًا بمجال الديكور والتصميم الداخلي ولكن لم يحالفك الحظ في دراسته جامعيًا، فأنت هنا في المكان الصحيح، بإمكانك الآن دراسة دبلوم تصميم داخلي لغير المهندسين، وتعلم كافة المبادئ والأساسيات في مجال الديكور. وتمكنك هذه الدبلومة من اكتساب المهارات للازمة التي تؤهلك لدخول سوق العمل، الذي يتطلب حصولك على دبلوم تصميم داخلي معتمد، سواء كان العمل في مكاتب وشركات الديكور أو عبر العمل الحر.
كلما كنت قادرا على تحليل المواقف والاشخاص ودراسة المشكلات واكتشاف أسبابها وعلاقاتها كلما كنت قادراً على النجاح في عملك وفي هذه الدورة التدريبية سنؤهلك لاكتساب مهارات الإبداع والتفكير النقدي وحل المشكلات وسيتم تدريبك على استخدام عدد من الأدوات التي تعزز هذه المهارات لديك
تأهيل المشاركين في البرنامج على اكتساب المهارات الفنية والادارية للعمل في مجال التدريب. وتحديد الاحتياجات التدريبية وتخطيط البرامج وتقييم مخرجات التدريب. وكذلك مهارات تنسيق العملية التدريبية وتخطيط جداول التدريب وما الي ذلك.
مكافحة الفساد هدف رئيسي تسعى إليه الشركات والمؤسسات أيا كان نشاطها في الوقت الحالي وذلك يعود في الأساس إلى رغبة هذه المؤسسات في القضاء على هذه الظاهرة ومحاصرة عوامل انتشارها، وبسبب ان التشريعات العالمية لمكافحة الفساد دخلت حيز التطبيق وبقوة وفي عالم مفتوح لن يكون في امكان مؤسسة ما تأجيل او التغافل عن حوكمة اجراءاتها ووضع برامج قوية لمكافحة الفساد.
برنامج تدريبي متخصص جدا يعلمك كيفية قياس عيار الذهب والمعادن الثمينة وتحديد نسبة الذهب والمعدن الثمين في السبيكة أو في المشغولات وما هي الأدوات والتقنيات المستخدمة في ذلك