تطبيق أنظمة الجودة الشاملة في إدارة تقنية المعلومات ISO20 - ماليزيا - تركيا - شرم الشيخ - دبى - قطر
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
يسعدني أن نقدم لكم باسم مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات بأطيب التحية والتقدير
مع تمنياتنا بأن تكونوا من المستنفدين من خدمات المركز
ينفذ المركز دورات تدريبيه في شتى المجالات ( دورات في مجال الجودة – دورات أداريه – ماليه ومحاسبه – قانونيه – الموارد البشرية – السكرتارية والعلاقات العامة – صحة البيئة والغذاء – الأمن والسلامة والصحة المهنية )
تطبيق أنظمة الجودة الشاملة في إدارة تقنية المعلومات ISO20 000
الأهداف العامة للدورة
• التعرف على مفهوم الجودة ومراحل تطورها ومبادئها.
• التحليل العلمي لمداخل تطبيق إدارة الجودة الشاملة في إدارة تقنية المعلومات وتحديد المدخل الأكثر ملاءمة لبيئة المؤسسات الحكومية .
• دراسة وتحليل الأخطاء المحتملة في تطبيق منهج إدارة الجودة الشاملة في كافة القطاعات.
المحاور التفصيلية للدورة
اليوم الأول:
- مقدمة في الجودة .
- المفاهيم الحديثة للجودة وتطبيقها في إدارة تقنية المعلومات.
- ضبط الجودة.
- ضمان الجودة.
- نظام إدارة الجودة Qms Aool
- المراحل الأربعة لتطوير مفهوم الجودة.
اليوم الثاني:
- المراحل التي سلكتها مفاهيم إدارة الجودة عبر السنوات الماضية.
- أساسيات نظام الجودة الثمانية.
- أساليب تغير مناخ المنظمة لتدعيم نظم الجودة في نظم المعلومات .
- مدخل الرواد الأوائل لإدارة الجودة الشاملة.
- نقاط ديمنج الأربعة عشر.
- أمراض ديمنج القاتلة.
اليوم الثالث
- متطلبات نجاح تطبيق إدارة الجودة الشاملة في إدارة تقنية المعلومات .
- القيادة والعمل الجماعي في إدارة الجودة الشاملة في تقنية المعلومات .
- طرق وأدوات الجودة الشاملة.
- معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في تقنية المعلومات .
- تنمية فعاليات مجموعات العمل وفرق الجودة .
اليوم الرابع:
- مراحل وخطوات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في إدارة تقنية المعلومات .
- الأخطاء الشائعة في تطبيق إدارة الجودة الشاملة في إدارة تقنية المعلومات .
- دور القيادة في تطبيق إدارة الجودة الشاملة.
مراحل بناء أساس أنظمة الجودة الكاملة في إدارة تقنية المعلومات
- تحديد الرؤية Vision
- تحديد الرسالة Mission
- تحديد القيم Value
- تحديد السياسات Policies
- تحديد الأهداف العامة والتفصيلية.
- أسلوب ومنهج العمل.
- استخدام المعايير.
- دراسة حالات وتطبيقات عملية.
اليوم الخامس:
- إدارة الجودة الشاملة والتحسين المستمر في إدارة تقنية المعلومات .
- دور التحسين المستمر في إدارة تقنية المعلومات .
- نموذج هبمر لتطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة.
- الإطار العام لعناصر نموذج جائزة بالدريج.
- نموذج الجائزة الأوروبية.
- نماذج اخرى متعددة.
- دراسة حالات وتطبيقات عملية.
والتى ستعقد خلال من عام 2013
تنفذ هذه الدورات في جميع أنحاء العالم مثل
- لبنان – النمسا – واشنطن - (ماليزيا - تركيا - دبى - الاردن - قطر - جدة – الرياض - شرم الشيخ – القاهرة )- الإسكندرية
وغيرها من الدورات التى يمكنكم الاطلاع عليها من خلال التواصل معنا
ويحصل المشاركون والمشاركات على أقصى استفادة التي تطبق فيها احدث أساليب التدريب ويحاضر فيها اكف المدربون
كما يسعدنا أن نحيط سيادتكم علماَ بأننا ننفذ جميع الدورات لجميع الهيئات والجهات الحكومية والخاصة
كما أننا لدينا كافه الدورات فى جميع المجالات والتخصصات
لمزيد من الدورات والاستفسارات والتسجيل يرجى التواصل
Mrs. Nora Saeed
ا/ نورا سعيد
Training Coordinator
Modern Expert for training and Consultation
4 Masr El Tayaran St. , El Nozha El Gedida , New Cairo ,Egypt .
Tel: 0020452270350
Fax: 0020452270351
Mobile: 00201201774047
E-mail : [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
يسعدني أن نقدم لكم باسم مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات بأطيب التحية والتقدير
مع تمنياتنا بأن تكونوا من المستنفدين من خدمات المركز
ينفذ المركز... (مشاركات: 0)
مراحل التطبيق :
يمر تطبيق إدارة الجودة الشاملة بالمراحل الأساسية التالية :
الإعداد (التحضير) Preparation :
وهي المرحلة التي يقرر فيها كبار المديرين عزمهم على الإستفادة من... (مشاركات: 0)
البيئة والمراحل
بيئة إدارة الموارد الشاملة :
إن المحرك الأساسي لإدارة الجودة الشاملة هو تحفيز الأفراد للعمل ، وتعتمد هذه الإدارة على مبدأ عدم الخوف من المخاطرة وانتهاز الفرص . وأن تكون ... (مشاركات: 0)
- المرحلة الصفرية: مرحلة الإعداد - المرحلة الأولى: مرحلة التخطيط
- مراحل تطبيق إدارة الجودة الشاملة
يروج معظم المستشارين لنماذج مختلفة لتطبيق الجودة الشاملة. وغالباً ما يكون لدى هؤلاء... (مشاركات: 1)
· عرفت أنظمة الجودة تطورات مهمة مع التقدم الصناعي والتكنولوجي المعاصر وخاصة بعد الحرب العالمية الثانية، فالنظام الأول الذي يسمى بنظام التفتيش ثم ضبط الجودة بعد توكيد الجودة إلى أن أصبحنا نتحدث... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي يعلمك تحليل البيانات باستخدام الذكاء الاصطناعي و Excel-Power BI وانشاء التقارير الديناميكية و توضيح كيفية ربط وتكامل البيانات بين Excel و Power BI لتحليل شامل
يؤهلك هذا البرنامج على استخدام تطبيقات الاوفيس والانترنت في ادارة الاعمال فيبدأ باستخدامات برنامج الوورد في كتابة التقارير والمراسلات ويشرح كائنات البرنامج ودمج المراسلات ومخرجات الحفظ والطباعة قم ينتقل الى استخدامات برنامج الإكسيل فيغطي تصميم الجداول والمعادلات النصية وتطبيقاتها وجمع وطرح عدد الساعات للموظفين وربط أوراق العمل وشرح القائمة المنسدلة والقوائم المخصصة وشرح دالة VLOOKUPوالتنسيق الشرطي وإخفاء وإظهار المعادلات من ورقة العمل وحماية ورقة العمل والخلايا من التعديل وحماية كامل ملف الاكسل ثم ينتقل الى تطبيقات الإنترنت واستخداماتها مثل تطبيقات جوجل مواقع التواصل الإجتماعي إدارة الوقت الإلكترونية
كورس تدريبي متخصص يهدف الى تأهيل عمال البوفيه Office Boy يتناول أساسيات ومبادئ النظافة وأعمال التنظيف و أداب واتيكيت الضيافة في المكتب و الاعمال المكتبية للأوفيس بوي و مبادئ الأمن والسلامة المهنية للأوفيس بوي
ستتعلم في كورس Media Buyer كيفية انشاء الحملات الاعلانية على كافة منصات التواصل الاجتماعي، وكيفية كتابة محتوى اعلاني مميز يجذب العملاء، وطرق استهداف العميل المناسب للبيزنس الخاص بك، وبأقل ميزانية ممكنة.