ما هو الفرق بين أن تكتب سياسة وبين أن تكتب إجراء ؟؟
كتابة [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] تعنى أنك تحدد الملامح الخاصة بشركتك و الثقافة التى تقوم بها إلى جانب معتقداتك و توقعاتك ..أما إن كنت تكتب إجراء ، فأنت هنا توضح خطوات عملية محددة و الهدف منها ومتى وكيف يتم إجراء هذة العملية و ما الأثر الذى يترتب على هذة العملية .
السياسات :
توقعات السياسة الخاصة بك تنشأ بالأساس من المجتمع المحيط بك ، ومن منظومة الإدارة ..و على ذلك تنشأ السياسة التى تتناول مواعيد العمل ، والزى ، وسياسة إستخدام معدات الشركة ، وما إلى ذلك من سياسات يتم تجميعها و إعطائها للموظفين على شكل كتيب ، وبهذا تضمن أنت [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] أن جميع من فى الشركة على علم بسياساتها التى لا تقبل الخرق .
هذة السياسات هى جزء لا يتجزأ من منظومة [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] فى شركتك . و لا يهم حجم شركتك ..ففى كل الأحوال أنت بحاجة لوضع سياسات واضحة حتى لا تضطر إلى إتخاذ بعض الإجراءات فى حالة خرق أياً منها .
الإجراءات :
تتم كتابة الإجراءات بناءاً على قوانين العمل وتنفذ الإجراءات فى حالة عدم الإلتزام بسياسات الشركة ، و تنفذ كذلك كجزء من سياسات الشركة فلعملية التعيين إجراءات ، و للتوجيه إجراءات ، ولأخذ إجازة إجراءات ، ولإستقالة موظف إجراءات ..كما أن هناك الإجراءات العقابية مثل [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] و كل ذلك يدور فى فلك السياسات العامة للشركة و للقانون المنظم للعمل فى الدولة .
المرفق عبارة عن دليل السياسات والإجراءات الداخلية لغرفة شركات ووكالات السفر والسياحة
Internal Policies & Procedures Manual of ETAA
قمت بفضل الله بإعداده وتم إعتماده من مجلس إدارة الغرفة بتاريخ 19... (مشاركات: 6)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته...وبعــــــــد
الإخوة الزملاء أرجوا تزويدي بدليل السياسات والإجراءات الخاصة للقسم النسائي بكيفية التعامل معهم داخل الشركة بالمملكة العربية السعودية على أن يكون... (مشاركات: 0)
إدارة الموارد البشرية (السياسات والإجراءات)
د. رشيد أحمد قندقجي *
إنه مما لا يخفى على المهتمين في مجال تنمية وإدارة الموارد البشرية الوظائف الأساسية لهذه العملية والتي تتمثل في تخطيط... (مشاركات: 7)
برنامج تدريبي متخصص يشرح مواصفة الايزو 13485 الخاصة بنظام ادارة الجودة للأجهزة الطبية. تساعد المهتمين من العاملين في مجال هندسة الاجهزة الطبية والطلاب الدارسين للهندسة الطبية والعلوم الطبية والراغبين في دخول مجال الأجهزة الطبية لفهم متطلبات المواصفة وتطبيقها
يهدف هذا البرنامج التدريبي الى تعليمك آليات التواصل مع الأسواق العالمية لتصدير المنتجات المحلية وكيفية تنفيذ صفقات التصدير التجاري بشكل آمن من خلال الانترنت، وكيف تقوم بتأمين اعمالك عند تصدير المنتجات المحلية من خلال الانترنت
دبلوم تدريبي متخصص في مجال السلامة والصحة المهنية حيث يؤهل الدارسين للتعرف على كل التفاصيل الخاصة باجراءات السلامة والصحة المهنية في المؤسسات والمصانع.
برنامج تدريبي متخصص يتناول ادارة علاقات العملاء وفوائدها والتسويق الجماهيري والفئوي والشخصي والتسويق بالعلاقات وأساسات التعامل مع العملاء ومراحل تنفيذ CRM داخل الشركة
برنامج تدريبي يتناول قانون الجمارك المصري الجديد واللائحة التنفيذية وابرز التعديلات وكذلك التسهيلات التى يقدمها القانون الجديد للمتعاملين والعقوبات الواردة فى قانون الجمارك الجديد وكيفية تجنب الوقوع فى المخالفات الجمركية والعقوبات ويشرح منظومة الافراج المسبق عن الشحنات المستوردة وكيفية التسجيل فى نظام منظومة الاستعلام المسبق عن الشحنات المستوردة والتزامات المستورد والمصدر والناقل والتوكيل الملاحي مع التطبيق العملى على منظومة نافذة .