المهام هي: هي ما يكلف به الموظف من مهام وأعمال ما في وظيفة ما وفق اختصاص الجهة، يتم القيام بها في وقت محدد ووفق ضوابط معينة، ويمكن أن يكون بها تحديث وفق مستجدات ومتطلبات العمل

الواجبات والمسؤوليات: هي الأعمال المطلوبة للوظيفة والملزمة للموظف في إطار طبيعة عمله، ولا يتم الخروج عنها لأي سبب كان، ويتحمل بموجبها الموظف عاقبة الأفعال التي يفعلها مخالفة لها.