"المؤشرات غير اللفظية" أو "لغة الجسد" يمكنها أن تزيد من فرص نجاحك في المقابلة. كما أن الطريقة التي يتفاعل فيها مسؤول التوظيف بحركات جسدية معينة، تظهر إن كان يشعر بالملل أو يصغي إلى ما تقوله باهتمام، وإن كان يوافقك على ما تقوله أم لا. وبالتأكيد، إن كان يعتقد بأنك ملائم للوظيفة أم لا. لكن غالبا ما يجعلنا التوتر خلال المقابلات الوظيفية، نغفل عما يصدر عنا من حركات أمام مسؤول التوظيف بالرغم من أهميتها وتأثيرها على مسألة التقييم.


وإليك بعض المؤشرات غير اللفظية التي يجب الانتباه إليها خلال المقابلة:


1. تعبيرات الوجه:


إن كان مسؤول التوظيف مبتسما ويبدو مهتما فيما تقوله، فهذا يعد مؤشرا جيدا. أما إن كان مشوشا (جبين مجعد أو حاجب واحد مرفوع)، أو ممتعضا (كلا الحاجبين مرفوعين)، أو غير مهتم (وجه خالي من أي تعابير) فهذا يعد مؤشرا غير إيجابي. إن هذه التعبيرات تدل على عدم فهم مسؤول التوظيف لما قلته، أو على عدم موافقته لرأيك أو أنه يشعر بالملل من إجابتك الطويلة. لذلك، راقب هذه المؤشرات حتى تتمكن من تعديل أسلوبك أو إجابتك.


2. التواصل البصري:


إن تواصل مدير التوظيف بصريا وعلى نحو منتظم، مؤشر إيجابي على أن المقابلة تسير بشكل جيد. أما إن كان يلتفت كثيرا في أرجاء الغرفة أو يراقب الساعة، فإن ذلك يعني بأن حديثك غير واضح، أو أنه يريد الانتقال إلى السؤال التالي، أو ربما يكون قد اتخذ قراره بشأنك كمرشح للوظيفة.


3. وضعية الجسد:


إن كان مسؤول التوظيف منحنيا إلى الأمام قليلا أثناء جلوسه، فإن ذلك يظهر اهتمامه. أما إن كانت وضعية جسمه جامدة، أو كان منحنيا إلى الخلف وإحدى قدميه على الأخرى، فإن ذلك يدل على القلق أو عدم الراحة، أو أنه لا يراك مناسبا للوظيفة، أو أن إجاباتك غير مناسبة.


4. الإيماءات:


إن كتابة الملاحظات و الإيماء بالرأس بمعنى "نعم"، والضحك على القصص الطريفة، تعد جميعها من الإيماءات الإيجابية. أما رفع الحاجبين فهو من المؤشرات السلبية. فإن كنت غير متأكد من أمر ما، فلا تتردد في سؤال من يقابلك، كأن تقول: "يبدو أن أجوبتي لم تكن واضحة بالقدر الكافي. هل تريد أن أزودك بمثال محدد؟"


إن معرفة المؤشرات غير اللفظية ستجعلك قادرا على تعديل أسلوب حديثك أو سلوكك خلال المقابلة، وبالتالي زيادة فرصك بالنجاح في المقابلة.