موقع القيادة ما بين الخبرة و المهارة ؟؟؟ ( نص مترجم)
[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
هناك الكثير من الأشياء التى طرأت على المجتمع و غيرت فيه شيئاً فشيئاً رغماً من لفظه لها فى البداية لأنه لم يعتاد عليها ، و كذلك هو الحال بالنسبة لنظم الأعمال الأن ، فإن أردنا الحصول على نتائج يجب و أن نستحدث أنظمة جديدة و أن نفكر بطريقة مختلفة تماماً.
العديد من فرق العمل الخاصة ب[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] و فيما يتعلق بالإختيار لمواقع القيادة تتحدث عن البيانات ...و غالباً لا يعلم أحد ماذا يَفترض و أن يفعل بالبيانات عندما يحصل عليها. فيتجه التفكير نحو سؤال هام وهو... كيف يجب و أن يكون عليه الشخص فى موقع القيادة بهذة المؤسسة ؟
و غالباً ما فى أيديهم من بيانات ستحدثهم بأن أفضل من يتولى موقع القيادة هو الأكثر خبرة من بين الجميع . فالبيانات هى الأداة التى تستخدمها معظم الشركات عندما تتخذ قراراً بشأن أحد الأفراد فى مؤسستها و هذا ما يتناقض تماماً مع مع أوضحته أخر الأبحاث و التى أظهرت أن البيانات الخاصة بالخبرة لا تعنى بالضرورة أن هذا الشخص أو ذاك سوف يكون ناجحاً فى موقع قيادى .
معظم الشركات تقع فى فخ و هو أنها ترقى أفرادها وفقاً لبيانات الخبرة و بصرف النظر عن قدرتهم على القيادة وامتلاكهم لمهاراتها.
اكتشاف القدرة الحقيقية على القيادة أمر يدور حول نقاط مختلفة تماماً عن الخبرة ألا و هى الذكاء ، و ما يتمتع به الشخص من قيم و [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] ، و القدرة على التحفيز و السلوك إلخ .. انظر [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
التنبؤ بمستقبل أداء الفرد المرشح لمنصب قيادى يعتمد إذاً على قياس مثل هذة الأمور و مع الوضع فى الإعتبار النقاط التى إن توفرت فى شخص ، فسوف ينجح فى الموقع الوظيفى بطبيعة الحال .
الشخص المطلوب لإحداث تغييراً جذرياً بالمؤسسة يختلف بالطبع عن الشخص المطلوب للحفاظ على ما توصلت إليه المؤسسة و تحسين وضعها ، فمواصفات القائد حتماً تختلف من بين حالة مؤسسه و أخرى بحسب و ضعها و دورة حياتها . فما يصنع قائداً متميزاً بالنسبة لمؤسسة يختلف تماماً عما يصنع قائداً متميزاً لمؤسسة أخرى . و هذا ما قد يتضح لك منه أن الخبرة وحدها لا تكفى للتنبؤ بأن جودة الأداء هو ما ستحصل عليه حتماً.
المشكلة هى و أننا على المستوى الإجتماعى نرى أن الطريق الأسلم الذى يجب و أن يحتكم إليه الجميع هو البيانات ، فهذا سيريح الجميع و لا داعى لإقناع أحد بطريقة أخرى !!!!!
فأنت ك[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] ربما واجهت موقفاً ما يخبرك بأن ما يجب عليك الأن هو ترقية أو تعيين شخصاً ما لديه مهارات رائعة ولكنه لا يتمتع بالخبرة ، لتجد أنك قد أصبحت فى موضع شك وتساؤلات من حولك. [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
يسعدني أن نقدم لكم باسم مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات بأطيب التحية والتقدير
مع تمنياتنا بأن تكونوا من المستنفدين من خدمات المركز (مشاركات: 0)
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
يسعدني أن نقدم لكم باسم مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات بأطيب التحية والتقدير
مع تمنياتنا بأن تكونوا من المستنفدين من خدمات المركز
ينفذ المركز ... (مشاركات: 0)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اعضاء المنتدى الكرام
يسعدنى ان اقدم لكم بأسم
مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات (metc)
https://www.hrdiscussion.com/imgcache/15026.imgcache (مشاركات: 0)
برنامج يشرح مفاهيم ITIL ويمكن المشاركين من تطبيق ممارسات ITIL في بيئاتهم العملية وكيفية تحسين عمليات تقديم الخدمة التقنية وادارتها باستخدام اطار عمل ITIL ويزودهم بالأدوات والمفاهيم التي تساعد في خفض التكاليف من خلال تطبيق مبادئ ITIL
برنامج تدريبي متقدم يركز على الجدارات الأساسية للتخطيط الاستراتيجي والتغيير للقيادات العليا ويعتمد على التطبيق العملي ودراسة الحالات واستخدام الادوات العملية المعتمدة عالمياً في هذا المجال
ورش عمل في الموارد البشرية تهدف الى التدرب على ممارسة أعمال ادارة الموارد البشرية. وينقسم البرنامج الى 6 ورش تدريبية متخصصة. الهدف منها اكساب المشاركين خبرات عملية والمرور بمواقف مشابهة للمواقف التي يقابلها مسئولوا الموارد البشرية في عملهم اليومي.
كورس تدريبي اون لا ين بنظام التدريب عن بعد يهدف الى تأهيل المشاركين في فهم مفهوم التحكيم وانواعه، ومعرفة الفارق بين التحكيم التجاري الدولي ووسائل فض المنازعات الاخرى، كذلك القاء الضوء على الشروط الواجب توفرها في المحكم، وكيفية تشكيل هيئة التحكيم واجراءات التحكيم، وآلية تنفيذ حكم التحكيم وفق اتفاقية نيويورك، والأهم هو اساليب تطبيق التحكيم التجاري الدولي بالمجال الطبي.
برنامج تدريبي متخصص في إتيكيت وبروتوكول فن الخدمة في المطاعم يتناول مفهوم الخدمة في المطاعم ومبادئ الامتياز في الخدمة ودورة العميل داخل المطاعم Guest Cycle وقواعد الإتيكيت والبروتوكول في التعامل مع العميل في كل مرحلة من مراحل الخدمة