الموضوع: أهمية المرجع الوظيفي
أهمية المرجع الوظيفي
يبدو أن آخر صيحات الأعمال اليوم، هو البحث عن الموظفين الذين لا يبحثون عن وظائف جديدة. فهل تعتقد أننا يجب أن نوجه جهودنا لتوظيف أشخاص يملكون وظائف بالفعل؟
إذا كنت تخطط لتوظيف أشخاص على رأس أعمالهم، يجب أن تأخذ بعين الاعتبار أن لديك موظفين أيضا؛ أي أنك إذا أردت أن تجعل أحدهم يتخلى عن وظيفته للعمل لديك، عليك أن تتقبل حدوث ذلك من أحد موظفيك بالمقابل.
وفيما يتعلق بالمرجع الوظيفي، قد يرى البعض أنه من غير الضروري تفقده، إذ لا يوجد من يعطيك مرجعا دقيقا. وخلال 20 عاما الماضية، امتنعت بعض الشركات الكبرى عن اتباع سياسة إعطاء مرجع وظيفي عن موظفيها السابقين؛ فلا يمكن لأي مدير أن يمدح موظفا سابقا لديه أو يعطي تقريرا موضوعيا عن أدائه. بل عليه أن يقول للشركة التي تسأل عن أداء موظف معين:"عليك أن ترجع إلى قسم الموارد البشرية، فنحن لا نحدد سوى بداية عمل الموظف، ومتى استقال، وما الرتب التي حصل عليها." ولهذا السبب،لم يعد للمرجع الوظيفي أي قيمة تذكر.
لقد تعلمنا قبل 15 عاما أنماطا متعددة من التفكير المؤسسي، لكن ممارساتنا أحيانا تدل على غير ذلك. فإذا لم تمنح موظفيك السابقين مرجعا وظيفيا واضحا، فأنت بذلك تؤذي شركتك. ولو افترضنا أنك امتنعت يوما ما عن إعطاء مرجع حول أحد موظفيك ممن عمل لديك لمدة 7 سنوات أو أكثر، فإن عملاءك سيتبعون معك الطريقة نفسها، ويرفضون إبداء رأيهم بمنتجاتك، وذلك لأنك ترفض الاعتراف بإسهامات موظفيك في نجاحك.
قد تعتقد أن الموظفين السابقين ينتظرون فرصة كي يقاضوك في المحاكم، بتهمة تشويه السمعة للحصول على التعويضات، ولكن كيف تثق بموظفيك ليديروا العمل ويتعاملوا مع الزبائن، بينما لا تثق بهم بإعطائهم مرجعا وظيفيا؟ إن هذا الأمر يبعث على السخرية.
حاول وبكل ما أوتيت من قوة أن تعمل على تغيير سياسة شركتك التي تقضي بعدم منح الموظفين مرجعا وظيفيا، فالموظفين لا يستحقون مثل هذه المعاملة، كما أنك ستستفيد من هذه السياسة أثناء محاولاتك لتوظيف أشخاص جدد؛ لأن العديد من الأشخاص يتساءلون غالبا عما إذا كانت الشركة تمنح موظفيها مرجعا وظيفيا قبل أن يقبلوا الوظيفة، فالشركة التي لا تقدر جهود موظفيها لا تستحق أن يقبل أي شخص بالعمل لديها.
لقد حان الوقت لنتعامل بقدر أكبر من الإنسانية في العمل، وأن نتحمل مسؤولية الموظفين السابقين، وأن نقدر جهودهم وإسهاماتهم الإيجابية أثناء فترة عملهم لدينا.
يعتبر الرضا الوظيفي أحد الموضوعات التي حظيت باهتمام الكثير من علماء النفس وذلك لأن معظم الأفراد يقضون جزءاً كبيراً من حياتهم في العمل وبالتالي من الأهمية بمكان أن يبحثوا عن الرضا الوظيفي ودوره... (مشاركات: 0)
يعتبر التحليل الوظيفي حجر الأساس لإدارة الموارد البشرية حيث يتم الرجوع للتحليل الوظيفي في جميع برامج الموارد البشرية ومن أهم تلك الاستخدامات ما يلي:
1. تخطيط الموارد البشرية
2. التخطيط... (مشاركات: 0)
وتشتد الحاجة إلى التخطيط للمسار الوظيفي في تلاقي أهداف كل من الفردوالمؤسسة في شكل علاقة، تتيح إمكانية أن يتحقق للفرد أن يعمل في الوظيفةالتي تناسبه وتجد المؤسسة التعليمية الشخص المناسب لوظائفها... (مشاركات: 0)
أهمية تخطيط المسار الوظيفي: يقول د. جمال الدين محمد المرسي: ( إن وجود برنامج طويل الأجل لتخطيط وتطوير المسارات الوظيفية للعاملين، يساعد في تحقيق الفعالية التنظيمية في إدارة الموارد البشرية، على... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيلك للتعرف على أهم مبادئ وطرق تحصيل المستحقات المالية والديون المتأخرة وأهمية دور التحصيل فى ضمان تدفق الايرادات بصورة منتظمة وبتوقيتات محسوبة والذى من خلاله نستطيع ضمان استمرارية ونمو رأس المال والنشاط التجارى وبالتالى الربحية وتقليل أى مخاطر مالية محتملة وبتكلفة أقل.
برنامج تدريبي فريد ومتخصص جدا يتناول تكنولوجيات ومصادر الطاقة المتجددة فى المجال الرياضى والطاقة الشمسية والاضاءة ( الطبيعية – الكهربائية) وترشيد استهلاك الطاقة والتصميات الخضراء المستدامة ومعايير الاستدامة لتحسين التاثيرات البيئية والادارة البيئية الخضراء والالتزام البيئى المستدام وعلاقته بكفاءة المنشات الرياضية والاهتمام العالمى بقضايا الاستدامة فى إدارة المنشات الرياضية .
ستتعلم في كورس المحادثة باللغة الانجليزية طرق النطق الصحيح، وكيفية التحدث بالانجليزية بثقة، كما ستتمكن من تحسين قدرات الاستماع وفهم الكلام الموجه لك بسرعة. كما ستتعلم في دورة المحادثة باللغة الانجليزية التحدث في المواقف الاجتماعية المختلفة، والتعبير عن رأيك بسهولة واحترافية شديدة.
هذه الدورة التدريبية مناسبة لجميع العاملين في عمليات الرعاية الصحية و المستشفيات الذين يحتاجون إلى معرفة أساسية وفهم أفضل لإدارة تكاليف الرعاية الصحية بصورة تمكنهم من حساب الانتاجية للوحدات الطبية والرقابة على التكاليف لزيادة الربحية، وسيتمكن المشاركون في هذه الدورة التدريبية من معرفة كيفية تحديد المجالات الأساسية التي تحدث فيها النفقات الزائدة عادًة في الرعاية الصحية. بالإضافة إلى ذلك، سيكونوا قادرين على تصميم طريقة لتحديد أسباب الهدر ومعالجته في مؤسساتهم مما يؤدي إلى تحسين الجودة وخفض التكاليف.
اذا كنت تريد انشاء نظام لقياس رضاء العملاء، فإننا نقدم لك جلسة إرشاد وتوجيه على يد احد الاستشاريين المتخصصين في مجال الجوده، لتدريبك بشكل مباشر على كيفية إنشاء نظام لقياس رضا العملاء بشكل عملي واحترافي.