الموضوع: محور إدارة التغيير
محور إدارة التغيير
إدارة التغيير هي عملية الإنتقال من وضع قائم بالفعل إلى وضع مستهدف لتحقيق أهداف محددة فى إطار رؤية واضحة مشتركة بين القيادة والعاملين تتم من خلالها عمل تغييرات في نظام معين، حيث يتم تنفيذ هذه التغييرات بطريقة يمكن التحكم بها عن طريق اتباع إطار ونموذج محددين ، ويتم إجراء ذلك بأسلوب منظم وبأقل مضايقة أو إزعاج والتغيير ببساطة هو الانتقال مما نحن فيه الآن إلى ما نريد أن نكون عليه.وتعتبر ادارة التغيير في مشروع نظام ادارة المعلومات المالية الحكومية احد محاور العمل الرئيسية في تنفيذ المشروع ترتبط، بالرؤية والأهداف الاستراتيجية للمشروع بتمكين مستخدمي النظام ا"لحكومة " من ادارة المال العام بكفاءة وفاعلية من خلال توفـر قاعدة بيانــات مالية دقيقة وشاملة تدعم ادارة القرارات المالية وصنعها في الوقت المناســب. وهو ما استلزم تطبيق استراتيجية فعالة لادارة التغيير تستند في رسالتها على توفير الأدوات والتقنيات والإرشادات اللازمة واستخدام كل الوسائل الممكنة لإعداد كافة اصخاب المصالح وعلى وجه الخصوص مستخدمي النظام ، لكي يتقبلوا عملية الانتقال إلى النظام الجديد و يكونوا أكثر استعداداً والتزاماً في تطبيقه.وتتركز مهام إدارة التغيير في مشروع نظام إدارة المعلومات المالية الحكومية في نشر التوعية بالنظام لمختلف مستخدمي النظام سواء على مستوى العاملين أو إداراتهم المعنية، هذا بالإضافة إلى بناء قدرات ومهارات الموظفين الماليين في القطاع الحكومي فيما يخص تطبيقات النظام، مساعدة المؤسسات على تقبل التغيير المصاحب لتطبيق النظام. بالاضافة الى اعادة هندسة نظم العمليات اللازمة لتطبيقات النظام وبما يتناسب مع الادوار والمسوليات الحديدة ويتم العمل على تنفيذ المهام أعلاه من خلال ثلاثة محاور اساسية هي:
- إعادة هندسة العمليات
- التدريب والتأهيل
- الإتصال.
حيث أن هذه االمحاور تعنى ب:
- دراسة الأدوار والمسؤوليات للموظفين الماليين وتطويرها وتعديلها لتتناسب مع االأدورا والمسؤوليات الجديدة على النظام
- تسهيل عملية التواصل مع المؤسسات الحكومية ومتابعة متطلباتها من أجل تمكين هذه المؤسسات من تنفيذ المسؤوليات والمهام الموكلة إليها بفاعلية.
- توفير أدلة العمل والسياسات والمعايير الفنية اللازمة لتطبيق النظام
- توفير البرامج التدريبية اللازمة لبناء مهارات وقدرات العاملين في مجال تطبيقات النظام
- تقديم الخبرة ونقل المعرفة إلى الموظفين العاملين في المؤسسات لتصبح المؤسسة قادرة على العمل على النظام وتطبيقاته بها بشكل فعال.
- رفع كفاءات ومهارات الموظفين الماليين لتهيئتهم لتقبل والتأقلم ودعم التغييرات الجديدة بما يضمن الحفاظ على مستوى عال من الإنتاجية وتحمل المسؤولية والاستمرارية في تحسين الأداء
ويتم التعامل في إدارة التغيير مع مختلف الأبعاد للمؤسسة من ناحية: الأشخاص، العمليات و الإجراءات، الهيكل التنظيمي، و الثقافة المالية للمؤسسة. وتبدأ مهام عملية تطبيق إدارة التغيير من المراحل الأولى للمشروع إلى مرحلة التطبيق الفعلي والعمل على النظام.
رد: محور إدارة التغيير
موضوع قيم ونقدر لكم مجهودكم
سمات المديرين الناجحين
تحمل وظيفة المدير بعدين أحدهما إيجابي والآخرسلبي، فبينما يمكن للمدير القيادة والإشراف، والمتابعة والتحفيز، ومن ثمفهو الأقدر على تحقيق فاعلية ونجاح المؤسسة ويرتبط به بشكل مباشر... (مشاركات: 4)
ارادة التغيير يقتضي إدارة التغيير
لاشك ان قضية التغيير قد اصبح من القضايا الأساسية في عالم اليوم، عالم التطورات السريعة، عالم لا تتوقف مسيرته، ويتاخر من لا يعد العدة في خضمه.
بما أننا جزء من هذه... (مشاركات: 1)
سمات المديرين الناجحين
تحمل وظيفة المدير بعدين أحدهما إيجابي والآخر سلبي، فبينما يمكن للمدير القيادة والإشراف، والمتابعة والتحفيز، ومن ثم فهو الأقدر على تحقيق فاعلية ونجاح المؤسسة ويرتبط به بشكل... (مشاركات: 0)
لاشك ان قضية التغيير قد اصبح من القضايا الأساسية في عالم اليوم، عالم التطورات السريعة، عالم لا تتوقف مسيرته، ويتاخر من لا يعد العدة في خضمه.
بما أننا جزء من هذه المسيرة وبما ان الإنسان هو المخلوق... (مشاركات: 11)
الأحد 28/ مايو / 2006م
لا شك أن قضية التغيير قد أصبحت من القضايا الأساسية في عالم اليوم، عالم التطورات السريعة، عالم لا تتوقف مسيرته، ويتأخر من لا يعد العدة في خضمه.
وبما أننا جزء من هذه المسيرة,... (مشاركات: 0)
يهدف هذا البرنامج التدريبي الى تعليمك آليات التواصل مع الأسواق العالمية لتصدير المنتجات المحلية وكيفية تنفيذ صفقات التصدير التجاري بشكل آمن من خلال الانترنت، وكيف تقوم بتأمين اعمالك عند تصدير المنتجات المحلية من خلال الانترنت
دورة تدريبية تستهدف شرح معايير المبادرة العالمية لإعداد التقارير (GRI Standards) وخطوات عملية إعداد التقارير باستخدام معايير المبادرة العالمية لإعداد التقارير خطوة خطوة.
أقوي برنامج تدريبي متقدم في مجال إدارة الأعمال حيث يشمل دراسة دبلوم إدارة الأعمال المتقدمة ADBA بما يشمله من خمسة محاور تدريبية مصممة خصيصا للمديرين وأصحاب المناصب العليا وعلى رأسها الإدارة المتقدمة والقيادة والمحاسبة للمديرين وإدارة الموارد البشرية والعلاقات العامة ويتم تعزيز هذا الدبلوم بدراسة محورين اضافيين هما إدارة الجودة الشاملة TQM والتحسين المستمر وإدارة المخاطر ليكون بذلك الدارس قد أتم دراسة اهم سبعة محاور في تخصص إدارة الأعمال.
برنامج تدريبي متخصص يتناول ادارة علاقات العملاء وفوائدها والتسويق الجماهيري والفئوي والشخصي والتسويق بالعلاقات وأساسات التعامل مع العملاء ومراحل تنفيذ CRM داخل الشركة
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.