الموضوع: أهم مفاتيح النجاح في أي عمل
أهم مفاتيح النجاح في أي عمل
أهم مفاتيح النجاح
تعرف على المشكلة ثم أعمل على حلها
من الممكن أن تجد المشكلة ثم تقوم بحلها. أينما توجد مشكلة غير محلولة وعلى نطاق واسع، توجد لديك فرصة لكي تبدأ وتبني عملاً ناجحاً. ففي مرة من المرات قبل وجود آلات التصوير، كانت الطريقة الوحيدة لنسخ وطبع صورة طبق الأصل لخطاب أن تقوم بوضع ورقة كاربون بين الأوراق. ولكن أية غلطة كانت تستلزم من السكرتيرة أو الناسخة أن تمر عبر الخطاب كله وتحذف وتمسح الغلطة من كل نسخة. وبالطبع كان هذا الإجراء غير عملي بالمرة ويستهلك الكثير من الوقت.
بعد ذلك، كان هناك سكرتيرة تعمل في مؤسسة صغيرة في " مينو بولس" قد بدأت في عمل مزيج وخليط من الدقيق وطلاء الأظافر وذلك بغرض تبيض مكان الأخطاء التي تقع فيها أثناء الكتابة على الآلة الكاتبة. ثم طلب منها زملاؤها في العمل أن تعمل لهم نفس السائل. ولكي تلبى طلبهم هذا، بدأت في خلط ومزج قارورات صغيرة من الدقيق وتلميع الأظافر على منضدة المطبخ. وما هي إلا فترة قصيرة وبدا موظفون في مكاتب أخرى يطلبون هذا السائل. ثم سرعان ما أصبح الطلب عظيماً بدرجة جعلتها تترك وظيفتها في النهاية وبدأت تعمل بانتظام في ما أسمته " الورق السائل ". وبعد عدة سنوات اشترت شركة " جيلت " هذا الاختراع مقابل 47 مليون دولار نقداً.فرص غير محدودةمن المتعارف عليه أن المشاكل توجد في كل مكان. ووظيفتك أن تجد إحدى هذه المشاكل وتعمل على حلها بشكل غير تقليدي. حاول إيجاد مشكلة يتعرض لها الجميع وانظر ما إذا كان أحد لا يستطيع أن يجد لها حلاً. أوجد طريقة لتوفر منتجاً أو خدمة أفضل أو ارخص أو أسرع أو أسهل. استخدم خيالك.فمنذ سنوات مضت، كان هناك رجل يدعى " كليمونز ويلسون " أخذ عائلته لقضاء إجازة في الريف. ولقد أحبط هذا الرجل عندما لم يجد فندقاً يقضي فيه هو وأسرته الإجازة. لقد شارك بكل مدخراته ومدخرات أصدقائه وعائلته وبنى أول فندق من سلسلة فنادق "Holiday Inn". ولقد نجح نجاحاً باهراً. واليوم تعتبر سلسلة فنادق "Holiday Inn" واحدة من أهم الفنادق الناجحة في العالم و" كليمونز ويلسون " بلغ سن التقاعد كرجل ثرى جداً.
أهتم جداً بالعميل
من أهم مفاتيح النجاح في أي عمل هو العميل ومن ثم يجب التركيز عليه بشدة. اجعل العميل محل اهتمامك. ركز نظرك واهتمامك على احتياجات العميل ورغباته واجعله موضع اهتمامك طول الوقت، وفكر فيما يرغب العميل أن يدفعه. فكر في مشاكل العميل. اعتبر نفسك تعمل من أجل راحة هذا العميل ومصلحته.ويعتبر هذا الاهتمام بخدمة العميل هو مفتاح وسر نجاح رجال الأعمال في كل صناعة. لقد تحدث " سام والتون " ( مؤسس سلسلة محلات وال مارت ) أحد الأثرياء في العالم فقال : " كلنا لنا رئيس واحد، ألا وهو العميل". ويمكن لهذا العميل أن يفصلنا من الخدمة في أي وقت يرغب فيه، وذلك ببساطة شديدة بأن يتعامل مع مكان آخر.
النجاح كلمة شاملة ليس لها مفهوم معين أو شكل محدد ،ولكنه هدف يسعي إليه كثيرون ،ومفاتيحه ليست فى "مغارة على بابا" أو فى "الفانوس السحري" ، ولكن يمكنك التعرف عليها من خلال أحد ندوات المحاضر العالمي... (مشاركات: 3)
https://www.hrdiscussion.com/imgcache/10545.imgcache
يعلن مركز أساس للتدريب
عن بدء التسجيل لدورة مفاتيح النجاح والتفوق (مشاركات: 0)
https://www.hrdiscussion.com/imgcache/10537.imgcache
يعلن مركز أساس للتدريب
عن بدء التسجيل لدورة مفاتيح النجاح والتفوق
فعلى الراغبين المبادرة بالتسجيل (مشاركات: 0)
أهم مفاتيح النجاح في حياتك (مشاركات: 2)
ملف صوتي عن .. مفاتيح النجاح
الدكتور نجيب الرفاعي :
نجيب الرفاعي متزوج ولديه سبعة أبناء، من مواليد عام 1952م، حاصل على دكتوراه في الإدارة التربوية، وحاصل على شهادة مدرّب معتمد في علم... (مشاركات: 1)
دبلوم تدريبي متكامل وفقا لاحدث المعايير التدريبية في العالم، يهدف هذا البرنامج التدريبي لتأهيلك كي تصبح محاضرا او مدربا محترفا وناجحا
دبلومة تدريبية متكاملة تساعد المشاركين فيها على اكتساب الخبرات العملية والاكاديمية المؤهلة للعمل في مجال ادارة الموارد البشرية حيث يتناول هذا الدبلوم التدريبي ثلاثة محاور اساسية، في المحور الأول يتم شرح اساسيات العمل في مجال ادارة الموارد البشرية والمحور الثاني يتم شرح وتفصيل قانون العمل المصري وأحكامه وعقود العمل والمحور الثالث التأمينات الاجتماعية وقواعدها واجراءاتها، ويهدف هذا البرنامج التدريبي الى توفير الفرصة للمتدرب للحصول على الخبرات المهنية العملية والتدريب العملي داخل القاعات في مجال الموارد البشرية، واهم ما يميز هذه الدورة التدريبية هو صقل خبراتك ومهاراتك كموظف في ادارة الموارد البشرية وشئون الموظفين وتزويدك بالخبرات التخصصية اللازمة لتنجح في هذا المجال.
هذا البرنامج يزودك بالمهارات والخبرات اللازمة للعمل كمحلل أمني في مركز العمليات الأمنية يتناول البرنامج اكتشاف التهديدات السيبرانية وتحليل السجلات الأمنية وفحص الثغرات الأمنية ومراقبة الشبكات وتحليل الشبكة باستخدام برنامج ويرشارك وتشفير البيانات وامن الشبكات.
دبلوم تدريبي يهدف إلى تنمية مهارات المشاركين بالأسس الحديثة فى إدارة بنوك الدم، وتعريف المشارك بأهمية إدارة بنوك الدم وسياستها، وطريقة تخطيط وتنظيم وتقييم بنوك الدم في ظل التطبيقات الحديثة للمنظمات الطبية، كما يتيح للمشارك إكتساب المهارات الإدارية والقيادية وإعداد الخطط والدراسات اللازمة لإدارة بنوك الدم وفقاً للمتطلبات المتغيرة والمتجددة في مجال إدارة الرعاية الصحية .
برنامج متخصص يهدف الى اكسابك الخبرات المهنية اللازمة للعمل في مجال خدمة العملاء في الفنادق وشركات الضيافة ويعزز لديك القدرة على فهم العملاء واحتياجاتهم وطيقة التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشكلاتهم واتيكيت التحدث في الهاتف مع العملاء ولغة الجسد واستخدامها في التواصل مع العملاء