الموضوع: أهم مفاتيح النجاح في أي عمل
أهم مفاتيح النجاح في أي عمل
أهم مفاتيح النجاح
تعرف على المشكلة ثم أعمل على حلها
من الممكن أن تجد المشكلة ثم تقوم بحلها. أينما توجد مشكلة غير محلولة وعلى نطاق واسع، توجد لديك فرصة لكي تبدأ وتبني عملاً ناجحاً. ففي مرة من المرات قبل وجود آلات التصوير، كانت الطريقة الوحيدة لنسخ وطبع صورة طبق الأصل لخطاب أن تقوم بوضع ورقة كاربون بين الأوراق. ولكن أية غلطة كانت تستلزم من السكرتيرة أو الناسخة أن تمر عبر الخطاب كله وتحذف وتمسح الغلطة من كل نسخة. وبالطبع كان هذا الإجراء غير عملي بالمرة ويستهلك الكثير من الوقت.
بعد ذلك، كان هناك سكرتيرة تعمل في مؤسسة صغيرة في " مينو بولس" قد بدأت في عمل مزيج وخليط من الدقيق وطلاء الأظافر وذلك بغرض تبيض مكان الأخطاء التي تقع فيها أثناء الكتابة على الآلة الكاتبة. ثم طلب منها زملاؤها في العمل أن تعمل لهم نفس السائل. ولكي تلبى طلبهم هذا، بدأت في خلط ومزج قارورات صغيرة من الدقيق وتلميع الأظافر على منضدة المطبخ. وما هي إلا فترة قصيرة وبدا موظفون في مكاتب أخرى يطلبون هذا السائل. ثم سرعان ما أصبح الطلب عظيماً بدرجة جعلتها تترك وظيفتها في النهاية وبدأت تعمل بانتظام في ما أسمته " الورق السائل ". وبعد عدة سنوات اشترت شركة " جيلت " هذا الاختراع مقابل 47 مليون دولار نقداً.فرص غير محدودةمن المتعارف عليه أن المشاكل توجد في كل مكان. ووظيفتك أن تجد إحدى هذه المشاكل وتعمل على حلها بشكل غير تقليدي. حاول إيجاد مشكلة يتعرض لها الجميع وانظر ما إذا كان أحد لا يستطيع أن يجد لها حلاً. أوجد طريقة لتوفر منتجاً أو خدمة أفضل أو ارخص أو أسرع أو أسهل. استخدم خيالك.فمنذ سنوات مضت، كان هناك رجل يدعى " كليمونز ويلسون " أخذ عائلته لقضاء إجازة في الريف. ولقد أحبط هذا الرجل عندما لم يجد فندقاً يقضي فيه هو وأسرته الإجازة. لقد شارك بكل مدخراته ومدخرات أصدقائه وعائلته وبنى أول فندق من سلسلة فنادق "Holiday Inn". ولقد نجح نجاحاً باهراً. واليوم تعتبر سلسلة فنادق "Holiday Inn" واحدة من أهم الفنادق الناجحة في العالم و" كليمونز ويلسون " بلغ سن التقاعد كرجل ثرى جداً.
أهتم جداً بالعميل
من أهم مفاتيح النجاح في أي عمل هو العميل ومن ثم يجب التركيز عليه بشدة. اجعل العميل محل اهتمامك. ركز نظرك واهتمامك على احتياجات العميل ورغباته واجعله موضع اهتمامك طول الوقت، وفكر فيما يرغب العميل أن يدفعه. فكر في مشاكل العميل. اعتبر نفسك تعمل من أجل راحة هذا العميل ومصلحته.ويعتبر هذا الاهتمام بخدمة العميل هو مفتاح وسر نجاح رجال الأعمال في كل صناعة. لقد تحدث " سام والتون " ( مؤسس سلسلة محلات وال مارت ) أحد الأثرياء في العالم فقال : " كلنا لنا رئيس واحد، ألا وهو العميل". ويمكن لهذا العميل أن يفصلنا من الخدمة في أي وقت يرغب فيه، وذلك ببساطة شديدة بأن يتعامل مع مكان آخر.
النجاح كلمة شاملة ليس لها مفهوم معين أو شكل محدد ،ولكنه هدف يسعي إليه كثيرون ،ومفاتيحه ليست فى "مغارة على بابا" أو فى "الفانوس السحري" ، ولكن يمكنك التعرف عليها من خلال أحد ندوات المحاضر العالمي... (مشاركات: 3)
https://www.hrdiscussion.com/imgcache/10545.imgcache
يعلن مركز أساس للتدريب
عن بدء التسجيل لدورة مفاتيح النجاح والتفوق (مشاركات: 0)
https://www.hrdiscussion.com/imgcache/10537.imgcache
يعلن مركز أساس للتدريب
عن بدء التسجيل لدورة مفاتيح النجاح والتفوق
فعلى الراغبين المبادرة بالتسجيل (مشاركات: 0)
أهم مفاتيح النجاح في حياتك (مشاركات: 2)
ملف صوتي عن .. مفاتيح النجاح
الدكتور نجيب الرفاعي :
نجيب الرفاعي متزوج ولديه سبعة أبناء، من مواليد عام 1952م، حاصل على دكتوراه في الإدارة التربوية، وحاصل على شهادة مدرّب معتمد في علم... (مشاركات: 1)
برنامج تدريبي فريد يهدف الى تأهيل المشاركين فيه على اكتشاف تزييف العملات والمستندات ولتعريفهم بوسائل تأمين المستندات والشيكات البنكية وبطاقات الهوية والعملات المختلفة، وطرق اكتشاف التوقيعات المزورة وانواع تزوير التوقيعات وآلية اكتشافها.
دبلوم تدريبي متقدم يشرح اجراءات النقل والشحن والتخليص الجمركي والتأمين على الصادرات يتناول اساسيات النقل والنقل البحري ومراحل عملية النقل البحري والنماذج المستخدمة في الشحن الدولي واجراءات وقوانين التخليص الجمركي وعقود التجارة الدولية وطرق السداد والاعتمادات المستندية.
دورة تدريبية لكبار الشخصيات الرياضية تتناول مفهوم دبلوماسية الرياضة واستخداماتها في العلاقات الدولية والسياسة الدولية والمفاهيم الحاكمة للقوة الناعمة للرياضة ودورها في تعزيز التفاهم والتعاون بين الدول وشرح لأهم التجارب العالمية والعربية في مجال الدبلوماسية الرياضية والعلاقات الدولية.
دبلوم تدريبي يهدف الى تأهيل المشاركين للعمل في وظيفة مسئول جودة في المصانع، حيث يؤهلك هذا البرنامج التدريبي المتميز للالمام بمتطلبات الجودة في العمليات الصناعية والانتاجية، وبناء المعلومات المعرفية لديك حول مقومات البنية التحتية للجودة بالمصانع والوحدات الانتاجية.
برنامج يتناول مبادئ جودة الرعاية الطبية وأبعاد جودة الرعاية الصحية ومقاومة التغيير والجودة وأهداف الاعتماد وبنود تقييم الاعتماد التي تتضمن القيادة (LD) وتقديم الرعاية (PC) وخدمات المختبر (LB) وخدمات الأشعة (RD) وخدمات الأسنان (DN) وإدارة الأدوية (MM) وإدارة المعلومات (MOI) ومكافحة العدوى (IPC) وامان وسلامة المرافق (FMS) وإجراءات اليوم الواحد (DPU) وخدمات الأمراض الجلدية والتخدير (DA)