الموضوع: خطر تبرير الأنظمة الخاطئة
خطر تبرير الأنظمة الخاطئة
تطوير نظام المؤسسات
"إن إجبار فريق ما على العمل بطريقة لا يقتنعون بها. سواء في عملية تطوير الفريق أو في اللغة التي يستخدموها في ابتكار نظام عملهم, هي وصفة أكيدة للفشل "
كنت مسافراً بالقطار منذ عدة أيام ( نعم, مازال هناك من يفعل ذلك منا) ثم واجهتنا مشكلة، مشكلة بسيطة في الواقع، حيث قام شخصٌ ما بالعبث بباب الأمان في البوفيه وانطلقت أجراس الإنذار إثر ذلك، أو شيئ من هذا القبيل، و قد تسبب ذلكفي توقف القطار، وهذا تصرف سليم. ولكن حدث ذلك في نفق طويل . و لم يتحرك القطار حتى تم إصلاح العطل، و هو ما تطلب استدعاء مدير القطار ( كانوا في الماضى يسمونه بالحارس، أتذكرون ذلك؟) حتي يصلح جهاز الإنذار الذي انطلق، كان ذلك أمراً بسيطا.
كنت قد تأخرت على اجتماع سأحضره، و لذلك تسائلت ألا يمكن وضع نظام أفضل من هذا، هل يمكنني أن أعمل على تطوير نظام المؤسسة؟ على سبيل المثال السماح لعامل البوفيه بإعادة ضبط جرس الإنذار، فلقد أمضى مدير القطار حوالى عشرين دقيقة يبرر أن هذا النظام هو الأفضل بالنسبة له، ولعمال البوفيه، ولهيئة القطار، وللجميع ماعدى أنا، الراكب المسكين. كان أفضل من ذلك بكثير أن يقول"نعم، إنه نظام عقيم و سأوصي بتغييره، وأشكركم على اهتمامكم".
وأنا واثق بأن لديكم عشرات الأنظمة العقيمة داخل مؤسساتكم، كُلنا نعانى من ذلك.ونسعى إلى تطوير نظام المؤسسات التي نعمل بها و لكن لاتحاول تبرير تلك الأنظمة. إذا لم تستطع تغييرها، و اعمل بها، ولكن لاتحاول أن تخدع فريق العمل لكى يظن إنها رائعة، لأنها بالعمل ليست بهذا الشكل سوف تفقد الإحترام و الثقة إذا حاولت إقناع الناس بأنها رائعة وهم يعلمون إنها ليست كذلك.
أنا لا أقول أنه يجب أن تطوف المكان صارخاً بصوت مرتفع أن كل شئ سيء في شركتك، إن قصدى بعيد كل البعد عن ذلك، فهذاالطريق يؤدى إلى الدمار. و عليكأن تتذكر أنه إن لم تستطع أن تقول خيراً، فعليك التزام الصمت. فقط لا تحاول _و خصوصاً مع فريق عملك_ تبرير شيئ تعلم أنه رديء.
القيادة على الطريقة الخاطئة
غالبية الناس يفكرون فى القيادة أو الإدارة بطريقة أكل عليها الزمن و شرب ، و غالباً أنت أحد هؤلاء .
و بأمانه شديدة معظم الأنظمة المتعلقة بالقيادة فى... (مشاركات: 0)
يوجد بعض المفاهيم والاعتقادات الخاطئة الخاصة بصلاة الاستخارة فى المرفقات. (مشاركات: 0)
يعلم أن من أكبر مسبّبات فشل الاقتصادات النامية كي تتطور وتنمو، ولو على الأقل بشكل شبه معقول عبر السنين، هو الفساد بجميع أشكاله. ومثلما هو في عرف حياة المجتمعات الاقتصادية أن الإنسان لو كان يعيش على... (مشاركات: 2)
إننا أحيانًا لا ندرك، أو ننسى حقيقة أنه ليس هناك أخطاء، بل هناك دروس مستفادة، وهذا أمر يصعب على طلاب الجامعة بالأخص إدراكه، وهم يبدءون في اتخاذ أول قرار مهم في حياتهم، إن النجاح لا يعني أن تقوم بكل... (مشاركات: 0)
مقدمة : من محاسن الشريعة الإسلامية : صلاة الاستخارة، التي جعلها الله لعباده المؤمنين بديلاً عمّا كان يفعله أهل الجاهليّة من الاستقسام بالأزلام والحجارة الصمّاء، التي لا تنفع ولا تضرّ، وعلى الرغم من... (مشاركات: 2)
بحصولك على هذا الدبلوم التدريبي ستكون مؤهلا تماما للقيام بالمهام الوظيفية الكاملة لوظيفة كبير المراجعين لمواصفة الأيزو 9001، هذا بالاضافة الى تعرفك على جميع انواع مراجعات الجودة ووسائل وتقنيات المراجعة واطلاعك على مهام رئيس فريق المراجعين وآلية التخطيط لعملية لمراجعة والتعرف على الاجراءات التصحيحية والعديد من الموضوعات المتعلقة بالجودة.
تؤهل هذه الدورة التدريبية للمشاركين للتعرف على المهارات الضرورية لمشرفي ومديري إدارات التشغيل والإنتاج. وتشمل قياس الانتاجية وتحسين الاداء وعدم حدوث أي تعارض خلال الأنشطة اليومية، والتفاعل بشكل أفضل مع الإدارات الأخرى المعنية، مثل الصيانة والمخازن وغيرها
أيًا كان مجال عملك أو دراستك فأنت تحتاج لتعلم مهارات التفاوض والاقناع في حياتك بشكل عام، وبشكل خاص إذا كنت تعمل في مجال المبيعات أو خدمة العملاء أو أي مجال تتواصل فيه مع العملاء بشكل مباشر، فأنت بحاجة لاكتساب مهارات التفاوض والاقناع، لكسب ثقة العملاء وتحقيق أهداف عملك بسهولة. في هذا الكورس ستتعلم مهارات التفاوض الفعال، وكيفية التصرف في المواقف التي تحتاج تفاوض، كما ستتعلم أيضًا طرق وأساليب الاقناع، من خلال الشرح النظري والعملي لاكتساب هذه المهارات والتدرب عليها.
اذا كنت احد مهندسي التصميم والبناء البيئي، وتخطط للحصول على شهادة الريادة في الطاقة والتصميم البيئي، إذا فأنت في حاجة الى برنامج تدريبي متقدم يؤهلك للحصول على هذه الشهادة طبقا لمعايير المجلس الامريكي للابنية الخضراء، وأيضا لتزويدك بالمعارف الاساسية اللازمة لتصبح خبير مباني خضراء وأيضا متخصص في ضبط كفاءة الطاقة واستدامة المباني.
دبلوم تدريبي يهدف الى تنمية مهارات المشاركين بالأسس الحديثة في ادارة المختبرات الطبية وطريقة تخطيط وتنظيم وتقييم المختبرات الطبية بأسلوب علمي في ظل التطبيقات الحديثة للمنظمات الطبية، كذلك الاستفادة من المستجدات الحديثة في مجال ادارة الرعاية الصحية عند ادارة المختبرات الطبية.