الموضوع: استيعاب الرسائل التي يقدمها كل فرد
استيعاب الرسائل التي يقدمها كل فرد
نجد العديد من المدراء، عند محاولتهم التأثير على رؤسائهم ورفاقهم، يعتمدون على طريقة واحدة ينتهجونها مع الجميع أيًا كان، فعلى سبيل المثال يقومون بإجراء البحث وخلق قضية والمناقشة بقوة حولها من أجل اكتساب الموافقة بشأنها، ولكن اعلم أنك لو تعاملت مع هدفك الذي تريد إقناعه على أنك مفكر كبير مثلاً فلن يجي ذلك نفعًا إذا كان ذلك الشخص يتأثر بشكل كبير بالشك، وسترى الشكو تراوده حول كل معلومة تتحدى بها وجهة نظره.وبالمثل عندما تحاول إقناع شخص لا يحب المخاطرة، فسيصعب عليك إقناعه لو اعتقدت فيه أنه يجب المخاطرة، أو تتعامل مع الشخص الذي يحب اتخاذ القرار بناء على كيفية اتخاذ القرار لرفاق آخرين موثوق فيهم، ففي ضوء خوفه من اتخاذ قرارات خاطئة، فمن المحتمل أن مثل هذا الشخص لن يرحب بما ستقدمه له من حجج تعتمد بشكل رئيس على الحقائق المحضة والتحليل.ومن ثم، فإن عملية الإقناع تم على نحو أفضل من خلال التعامل معها كعملية يتنوع تطبيقها من شخص لآخر، فلو تعاملت معها بشكل طبيعي دون ترتيب، فستزداد فرص مواقفة الآخرين لك في الرأي وذلك بمعرفتك للزر الصحيح للضغط عليه. اكتشف النقاط التي يتم توجيه النقد فيها للأشخاص وحاول فهم ردود أفعالهم السلبية، فعليك أن تعتقد أن هذا الأمر يزودك بمعلومات قيمة، أو كعرض لأحد الأشياء التي تحتاج إليها لتكتمل دائرة فهمك.
استيعاب الرسائل التي يقدمها كل فرد:
- أحد الزملاء: "إنني مهتم إلى حد قليل بمدى تقدم هذا المشروع الذي وافقنا عليه".
- المدير: "من المهم للغاية أن تنهي هذا المشروع في الوقت المحدد".
- أحد الزملاء: "إنني أواجه بعض الصعوبات التي لا يمكنني حقًا أن أفهمها".
- المدير: "لابد أن تواجهك بعض العقبات التي لا مفر منها، فقط واصل تقدمك".
- أحد الزملاء: "إنني أحاول قدر الإمكان، لكني لا أعرف كيفية التعامل مع هذه الأمور".
- المدير "انا واثق أنك سوف تجد حلاً ما، يتطلب الأمر بعض المثابرة".
- أحد الزملاء: "حسنًا، لا بأس إذن".
هذا الزميل يشعر حقًا أن مديره لم يصغ له، فعلى الرغم من أن المدير يبدو منصتًا، فإن الرسالة الضمنية التي يريد الزميل إيصالها إله ولم يستمع هو إليها هي "إنني في مشكلة وأحتاج إلى مساعدتك".في النوع الثاني من الاستماع الفعال، ينبغي عليك أن تسلط اهتمامك على الرسائل الضمنية للأفراد والتي تساعد على تحقيق النتائج المرجوة من الآخرين. فأنت حين تستمع إنما تستمع لتكتشف ما يفكر فيه الناس وما يشعرون به حتى يمكنك أن تجد الوقت والكيفية الأفضل لإصدار الاستجابة المناسبة، وهنا بعض المؤسسات التي تعمد الآن – انطلاقًا من إدراكها لقيمة هذا النوع من الاستماع الفعال – إلى تدريب موظفيها على القيام بشكل افضل.
بعض الرسائل الإيجابية التي تمنحك ثقة بالنفس وتعينك على برمجة عقلك بمخزون إيجابي جديد يضيء حياتك ويجعل من إرادتك نافذة :
- اعمل من أجل نفسك وواجه الحقيقة
(تحمل المسؤولية) .
- اكتب في قلبك :... (مشاركات: 3)
كنا قد تكلمنا سالفاً عن الرسائل السلبية
https://www.hrdiscussion.com/hr9613.html
والآن
الرسائل الايجابية
1- خصص من وقتك 10 إلى 30 دقيقه للمشـي وأنت مبتسم . (مشاركات: 2)
الحقيقة هذه من أجمل الرسائل التي وصلتني
أتمنى قراءتها ببصائركم لا بأبصاركم
محمد مصطفى قوصيني
معهد الادارة و القيادة في بريطانيا
00962795164831
الرسالة الأولى:- (مشاركات: 9)
مخترع القراءة التصويرية هو بول شيلي عام 1986م، حين وصل من خلال تجاربه العملية إلى طرق تؤدي لرفع مستوى القراءة والاستيعاب، وقبل تناول ماهية القراءة التصويرية لابد لنا من الوقوف على الفرق بينها وبين... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي يؤهلك لفهم الترابط بين الاستراتيجيتين التسويقية والبيعية وتصميم الهيكل التنظيمي الأمثل لقسم المبيعات علي مستوي الشركة وتحديد عدد أفراد فريق المبيعات ونشره علي المناطق البيعية المختلفة وتصميم وإدارة المناطق البيعية بكفاءة وطرق التنبؤ بالمبيعات لفترات مستقبلية
لبناء سمعة منظمة الرعاية الصحية واستدامتها ، من المهم للغاية الوصول إلى "التميز" من خلال التركيز على المريض. توفر هذه الدورة التدريبية للمشاركين المعرفة والمهارات اللازمة لتصميم وتنفيذ إطار عمل قائم على تجربة المريض لتحسين الأداء العام لمنظمات الرعاية الصحية، وتهدف هذه الدورة التدريبية الى التركيز على أهمية بناء فرق رعاية صحية عالية الأداء والمشاركة، فضلًا عن تنفيذ الاستراتيجيات والأدوات لدعم الرعاية المركزة على المرضى.
دورة تدريبية متخصصة تهدف لمساعدتك على اكتساب الخبرات والمهارات اللازمة لإنجاح مقابلات التوظيف، وتحسين مخرجاتها
برنامج تدريبي اونلاين يهدف الى دراسة أسس ومبادئ التسويق وتطبيقاتها في المجال العقاري، وكيفية اعداد الخطط والاستراتيجيات التسويقية وتحليل المنافسة للمنتجات العقارية
اذا كنت مهتم بالمواصفة الدولية للايزو 45001، أو اذا كنت تعمل في مجال ادارة الجودة ومعني بتطبيق مواصفة الايزو 45001، والى كل مديري ومشرفي ادارة السلامة والصحة المهنية والمسئولين عن تطبيق نظام السلامة في الشركات والمؤسسات، نقدم لكم هذا البرنامج التدريبي المتميز يؤهلك لفهم واستيعاب نظم ادارة السلامة والصحة المهنية الايزو 45001:2018