الموضوع: استيعاب الرسائل التي يقدمها كل فرد
استيعاب الرسائل التي يقدمها كل فرد
نجد العديد من المدراء، عند محاولتهم التأثير على رؤسائهم ورفاقهم، يعتمدون على طريقة واحدة ينتهجونها مع الجميع أيًا كان، فعلى سبيل المثال يقومون بإجراء البحث وخلق قضية والمناقشة بقوة حولها من أجل اكتساب الموافقة بشأنها، ولكن اعلم أنك لو تعاملت مع هدفك الذي تريد إقناعه على أنك مفكر كبير مثلاً فلن يجي ذلك نفعًا إذا كان ذلك الشخص يتأثر بشكل كبير بالشك، وسترى الشكو تراوده حول كل معلومة تتحدى بها وجهة نظره.وبالمثل عندما تحاول إقناع شخص لا يحب المخاطرة، فسيصعب عليك إقناعه لو اعتقدت فيه أنه يجب المخاطرة، أو تتعامل مع الشخص الذي يحب اتخاذ القرار بناء على كيفية اتخاذ القرار لرفاق آخرين موثوق فيهم، ففي ضوء خوفه من اتخاذ قرارات خاطئة، فمن المحتمل أن مثل هذا الشخص لن يرحب بما ستقدمه له من حجج تعتمد بشكل رئيس على الحقائق المحضة والتحليل.ومن ثم، فإن عملية الإقناع تم على نحو أفضل من خلال التعامل معها كعملية يتنوع تطبيقها من شخص لآخر، فلو تعاملت معها بشكل طبيعي دون ترتيب، فستزداد فرص مواقفة الآخرين لك في الرأي وذلك بمعرفتك للزر الصحيح للضغط عليه. اكتشف النقاط التي يتم توجيه النقد فيها للأشخاص وحاول فهم ردود أفعالهم السلبية، فعليك أن تعتقد أن هذا الأمر يزودك بمعلومات قيمة، أو كعرض لأحد الأشياء التي تحتاج إليها لتكتمل دائرة فهمك.
استيعاب الرسائل التي يقدمها كل فرد:
- أحد الزملاء: "إنني مهتم إلى حد قليل بمدى تقدم هذا المشروع الذي وافقنا عليه".
- المدير: "من المهم للغاية أن تنهي هذا المشروع في الوقت المحدد".
- أحد الزملاء: "إنني أواجه بعض الصعوبات التي لا يمكنني حقًا أن أفهمها".
- المدير: "لابد أن تواجهك بعض العقبات التي لا مفر منها، فقط واصل تقدمك".
- أحد الزملاء: "إنني أحاول قدر الإمكان، لكني لا أعرف كيفية التعامل مع هذه الأمور".
- المدير "انا واثق أنك سوف تجد حلاً ما، يتطلب الأمر بعض المثابرة".
- أحد الزملاء: "حسنًا، لا بأس إذن".
هذا الزميل يشعر حقًا أن مديره لم يصغ له، فعلى الرغم من أن المدير يبدو منصتًا، فإن الرسالة الضمنية التي يريد الزميل إيصالها إله ولم يستمع هو إليها هي "إنني في مشكلة وأحتاج إلى مساعدتك".في النوع الثاني من الاستماع الفعال، ينبغي عليك أن تسلط اهتمامك على الرسائل الضمنية للأفراد والتي تساعد على تحقيق النتائج المرجوة من الآخرين. فأنت حين تستمع إنما تستمع لتكتشف ما يفكر فيه الناس وما يشعرون به حتى يمكنك أن تجد الوقت والكيفية الأفضل لإصدار الاستجابة المناسبة، وهنا بعض المؤسسات التي تعمد الآن – انطلاقًا من إدراكها لقيمة هذا النوع من الاستماع الفعال – إلى تدريب موظفيها على القيام بشكل افضل.
بعض الرسائل الإيجابية التي تمنحك ثقة بالنفس وتعينك على برمجة عقلك بمخزون إيجابي جديد يضيء حياتك ويجعل من إرادتك نافذة :
- اعمل من أجل نفسك وواجه الحقيقة
(تحمل المسؤولية) .
- اكتب في قلبك :... (مشاركات: 3)
كنا قد تكلمنا سالفاً عن الرسائل السلبية
https://www.hrdiscussion.com/hr9613.html
والآن
الرسائل الايجابية
1- خصص من وقتك 10 إلى 30 دقيقه للمشـي وأنت مبتسم . (مشاركات: 2)
الحقيقة هذه من أجمل الرسائل التي وصلتني
أتمنى قراءتها ببصائركم لا بأبصاركم
محمد مصطفى قوصيني
معهد الادارة و القيادة في بريطانيا
00962795164831
الرسالة الأولى:- (مشاركات: 9)
مخترع القراءة التصويرية هو بول شيلي عام 1986م، حين وصل من خلال تجاربه العملية إلى طرق تؤدي لرفع مستوى القراءة والاستيعاب، وقبل تناول ماهية القراءة التصويرية لابد لنا من الوقوف على الفرق بينها وبين... (مشاركات: 0)
دبلوم تدريبي يهدف لشرح المعايير السعودية سباهي لمراكز الاسنان يمكن المتدربين المشاركين من فهم المعايير والمتطلبات المثلي لضمان جودة الخدمات المقدمة في مراكز الاسنان
برنامج يتناول موضوع عقد التأسيس للبنوك الاسلامية والهيئة الشرعية للبنك الاسلامي وتطوير العمل المصرفي الاسلامي و الضوابط الشرعية العامة في المعاملات المالية والمعاملات المالية الخاصة بمصادر الأموال والاستثمار
اذا كنت تعمل في مجال الاستيراد، او مقبل على فتح مشروع استيراد سلع ومنتجات، فأنت الآن امام اهم برنامج تدريبي في هذا المجال، يؤهلك هذا البرنامج للتعرف على المراحل المختلفة لعملية الاستيراد في مختلف حلقاتها من الحصول على مصادر التوريد والتعاقد بشروط صحيحة، وكذلك تنفيذ القواعد والاجراءات الجمركية حتى نهاية المراحل بالاستلام الصحيح للبضائع المشتراه.
برنامج تدريبي متخصص يتناول موضوع اعداد دليل التشغيل للمطاعم والفنادق مع التطبيق العملي اثناء الدراسة ويتناول المواصفات القياسية لتشغيل المطاعم والمقاهي وإجراءات التشغيل القياسية ودليل تشغيل المطاعم والمقاهي وحدة المنافسة ودليل الموظف الجديد ودورة الاغذية – قواعد واجراءات تداول الاغذية ونظام تحليل النقاط الحرجة لسلامة الأغذية HACCP وقواعد الأمن والسلامة فى العمل واجراءات الأمن السلامة في العمل ودليل إعداد وتجهيز المنتجات ومواصفات الجودة للخامات الاساسية وسلاسل الامداد والعديد من الموضوعات المرتبطة بإعداد دليل تشغيل المطاعم والمقاهي
برنامج تدريبي متخصص يتناول مهارات ريادة الاعمال وحاضنات الاعمال الرياضية وتسويق وتمويل المشاريع الرياضية الناشئة واسكشاف الفرص وممارسات القيادة الريادية وتطوير الذات للمشاريع الناشئة والمتوسطة و يشرح نماذج عملية لحاضنات أعمال رياضية ومشاريع ريادية فى الرياضة .