الموضوع: استيعاب الرسائل التي يقدمها كل فرد
استيعاب الرسائل التي يقدمها كل فرد
نجد العديد من المدراء، عند محاولتهم التأثير على رؤسائهم ورفاقهم، يعتمدون على طريقة واحدة ينتهجونها مع الجميع أيًا كان، فعلى سبيل المثال يقومون بإجراء البحث وخلق قضية والمناقشة بقوة حولها من أجل اكتساب الموافقة بشأنها، ولكن اعلم أنك لو تعاملت مع هدفك الذي تريد إقناعه على أنك مفكر كبير مثلاً فلن يجي ذلك نفعًا إذا كان ذلك الشخص يتأثر بشكل كبير بالشك، وسترى الشكو تراوده حول كل معلومة تتحدى بها وجهة نظره.وبالمثل عندما تحاول إقناع شخص لا يحب المخاطرة، فسيصعب عليك إقناعه لو اعتقدت فيه أنه يجب المخاطرة، أو تتعامل مع الشخص الذي يحب اتخاذ القرار بناء على كيفية اتخاذ القرار لرفاق آخرين موثوق فيهم، ففي ضوء خوفه من اتخاذ قرارات خاطئة، فمن المحتمل أن مثل هذا الشخص لن يرحب بما ستقدمه له من حجج تعتمد بشكل رئيس على الحقائق المحضة والتحليل.ومن ثم، فإن عملية الإقناع تم على نحو أفضل من خلال التعامل معها كعملية يتنوع تطبيقها من شخص لآخر، فلو تعاملت معها بشكل طبيعي دون ترتيب، فستزداد فرص مواقفة الآخرين لك في الرأي وذلك بمعرفتك للزر الصحيح للضغط عليه. اكتشف النقاط التي يتم توجيه النقد فيها للأشخاص وحاول فهم ردود أفعالهم السلبية، فعليك أن تعتقد أن هذا الأمر يزودك بمعلومات قيمة، أو كعرض لأحد الأشياء التي تحتاج إليها لتكتمل دائرة فهمك.
استيعاب الرسائل التي يقدمها كل فرد:
- أحد الزملاء: "إنني مهتم إلى حد قليل بمدى تقدم هذا المشروع الذي وافقنا عليه".
- المدير: "من المهم للغاية أن تنهي هذا المشروع في الوقت المحدد".
- أحد الزملاء: "إنني أواجه بعض الصعوبات التي لا يمكنني حقًا أن أفهمها".
- المدير: "لابد أن تواجهك بعض العقبات التي لا مفر منها، فقط واصل تقدمك".
- أحد الزملاء: "إنني أحاول قدر الإمكان، لكني لا أعرف كيفية التعامل مع هذه الأمور".
- المدير "انا واثق أنك سوف تجد حلاً ما، يتطلب الأمر بعض المثابرة".
- أحد الزملاء: "حسنًا، لا بأس إذن".
هذا الزميل يشعر حقًا أن مديره لم يصغ له، فعلى الرغم من أن المدير يبدو منصتًا، فإن الرسالة الضمنية التي يريد الزميل إيصالها إله ولم يستمع هو إليها هي "إنني في مشكلة وأحتاج إلى مساعدتك".في النوع الثاني من الاستماع الفعال، ينبغي عليك أن تسلط اهتمامك على الرسائل الضمنية للأفراد والتي تساعد على تحقيق النتائج المرجوة من الآخرين. فأنت حين تستمع إنما تستمع لتكتشف ما يفكر فيه الناس وما يشعرون به حتى يمكنك أن تجد الوقت والكيفية الأفضل لإصدار الاستجابة المناسبة، وهنا بعض المؤسسات التي تعمد الآن – انطلاقًا من إدراكها لقيمة هذا النوع من الاستماع الفعال – إلى تدريب موظفيها على القيام بشكل افضل.
بعض الرسائل الإيجابية التي تمنحك ثقة بالنفس وتعينك على برمجة عقلك بمخزون إيجابي جديد يضيء حياتك ويجعل من إرادتك نافذة :
- اعمل من أجل نفسك وواجه الحقيقة
(تحمل المسؤولية) .
- اكتب في قلبك :... (مشاركات: 3)
كنا قد تكلمنا سالفاً عن الرسائل السلبية
https://www.hrdiscussion.com/hr9613.html
والآن
الرسائل الايجابية
1- خصص من وقتك 10 إلى 30 دقيقه للمشـي وأنت مبتسم . (مشاركات: 2)
الحقيقة هذه من أجمل الرسائل التي وصلتني
أتمنى قراءتها ببصائركم لا بأبصاركم
محمد مصطفى قوصيني
معهد الادارة و القيادة في بريطانيا
00962795164831
الرسالة الأولى:- (مشاركات: 9)
مخترع القراءة التصويرية هو بول شيلي عام 1986م، حين وصل من خلال تجاربه العملية إلى طرق تؤدي لرفع مستوى القراءة والاستيعاب، وقبل تناول ماهية القراءة التصويرية لابد لنا من الوقوف على الفرق بينها وبين... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل الدارسين على تعلم الأسس والآليات الاحترافية لتولي ادارة الفنادق، حيث يوفر البرنامج للمشاركين تدريبا متخصصا لصقل خبراتهم ومعارفهم الادارية والفنية ويوفر لهم الخلفية العلمية القوية والخبرات الادارية والفنية التي تؤهلهم للنجاح في منصب مدير الفندق.
اهم كورس تدريبي لكل المهتمين بمجال التصميم والديكور تتعلم من خلاله استخدام برنامج الأوتوكاد في انتاج رسومات وتصميمات في مجال الديكور يتضمن التدريب العملي على مشروعات تصميم حقيقية تكتسب من خلاله خبرات عملية احترافية
تهدف دورة اعداد اخصائي الاصابات الرياضية والتأهيل الرياضي الى تهيئة واعداد المشاركين في الدورة على القيام بمهام اخصائي اصابات رياضية وتعلم كيفية التعامل مع كافة أنواع الاصابات الرياضية، والتعرف على أسبابها، وتعلم التعامل الصحيح مع كل نوع، كما يتم تأهيل المشاركين على فهم الأثر النفسي للاصابات الجسيمة وكيفية التعامل مع الآلام النفسية واستيعابها.
دورة تدريبية متخصصة للعاملين في مجال الرياضة وادارة الأندية الرياضية والمؤسسات والمنظمات التي تعمل في مجال الرياضة، حيث يتم تأهيل المشاركين للعمل في مجال الادارة الرياضية وتعلم المهارات الاساسية في هذا المجال، والتعرف على الجوانب الاستراتيجية والتشغيلية لإدارة منظومة رياضية بشكل احترافي
أقوى شهادة تدريبية متخصصة لاعداد مديري ادارة الموارد البشرية، حيث يضم هذا البرنامج التدريبي محور دبلومة ادارة الموارد البشرية بما تشمله من دراسة التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية والتحليل الوظيفي، وعمليات التوظيف والاختيار والتعيين، كذلك تشمل شرح عمليات التدريب والتطوير والتوجيه الوظيفي، وآليات تقييم اداء الموظفين والتحفيز والتعويضات، وسلم الرواتب، كذلك فإن هذا البرنامج التدريبي المتقدم يشمل دراسة البرامج والتطبيقات الالكترونية ودورها في ادارة الموارد البشرية، مع تعريف المشاركين بأهم مصطلحات اللغة الانجليزية في الموارد البشرية، والتي ستحتاج اليها للتعامل مع العمالة الاجنبية.