الموضوع: السيطرة على مناخ الاجتماعات
السيطرة على مناخ الاجتماعات
يتم عقد العديد من الاجتماعات على نحو غير رسمي في أحد المقاهي أو الردهات في بيئة لا يمكنك فرض السيطرة عليها، أما إذا تحدثنا على الاجتماعات الرسمية فعليك أن تتأكد أن مناخ الاجتماع سيسهم في الخروج باجتماع ناجح. على سبيل المثال، هل هناك ما من شأنه أن يشتت ذهن الحضور ويمكن تجنبه؟ هل هناك مثلاُ مناظر مدهشة توجد بالخارج، هل الإضاءة ضعيفة، هل ثمة مشاكل فيما يتعلق بالجلوس أو الوصول في الوقت غير المناسب؟المساهمات بالمشاركات:إن الاجتماع الذي يخيم فيه الصمت على معظم حاضريه لا يجدي كثيرًا، يجب أن تشل الروح التي تبث في الاجتماعات الجميع حتى لو لم يتسع لهم الوقت للمشاركة بالحديث طويلاً.قد تكون الاجتماعات التي تضم عدداً كبيرًا من الأفراد تعسفية ولا يتمكن معها البعض من المشاركة في الحديث، حتى لو كانوا يلمسون المسألة المطروحة بشكل كبير، وبالمثل قد تمنع الاجتماعات التي تظم عددًا صغيرًا من الأفراد أيضًا من الساهمة بالمشاركات حيث يشعر الحاضرون بأن كل ما يتفوهون به من ألفاظ سيخضع للفحص والتدقيق، حاول أن تقسم المشاركين في الاجتماع إلى مجموعات صغيرة لمناقشة مسألة معينة لبضع دقائق من الوقت، وبعدها اطلب مشاركة من كل فرد، أو تستطيع أن تستعيض بذل ن خلال طلبك من المجموعة أن يلخصوا ما خلصوا إليه من آراء، بدلاً من أن يلقوا بالعبء على شخص واحد فقط يتحمل هو مهمة التعليق.لو طلبت من الأشخاص أن يتوصلوا إلى حل معين لقضية ما، فسوف تشجع مساهمتهم أيضًا بالمشاركة في الاجتماع، ثم بعد ذلك تمضي بشكل منهجي لتعرف ما يدور بداخل كل فرد، وعندما يقدم هؤلاء الأشخاص مساهمتهم بالمشاركة، امنحهم انتباهك الكامل، فهم يلاحظون على الفور ما إذا كان المدير قد انتابته حالة من الملل أو التشتت، لذا احرص على أن تكون في كامل انتباهك.يمكنك كذلك أن تعزز المزيد من فرص المشاركة من خلال دعوة الأشخاص للتعبير عن اعتراضهم بطريقة ايجابية بدلاً من التعبير عنها بصورة سلبية، عليك تدريب الجميع كي يتحرسوا من استخدام هذه العبارة: "نعم ولكن...".عالج الصراع:قد يكون ن المخيف أن تترأس اجتماعًا – حيث يتوقع الأشخاص منك أن تتعامل مع ارتفاع حدة التوتر والمواجهة والاختلافات – لا يشعر الجميع بالراحة حيال ترأسهم للاجتماعات. ومع هذا فذاك دور من الأدوار التي يمارسها أي مدير ناجح. كيف تتعامل حال نشوب صراع عام؟ هل يقلك ذلك؟ هل تحاول أن تتفادى نشوب صراعات أو أنك تفضل أن تقلل من حدتها؟ أو أنك تزداد عنفًا بل وعدوانية.إن السر وراء التغلب على الصراع في الاجتماعات واضح جدًا، أولا اسمح له بالظهور فبمجرد أن ترصد نشوب صراع محتمل، تعامل بإيجابية واسأل الحاضرين عما إذا كانوا يريدون التعامل مع هذه المسألة في الحال، ولو كان الأمر كذلك فأفسح المجال للحديث أمام جميع المؤيدين والمعارضين.ومع هذا، فإن التعامل مع الخلاف يعني أيضًا أن تكون على استعداد للتعامل مع المشاعر، حاول أن تسأل نفسك:• ما الذي يعنيه المتحدث، وليس فقط ما تحمله كلماته من معان؟• ما الشعور الذي يعتري المتحدث؟• ما شعور الآخرين في الاجتماع؟
يمكن لهذه الأسئلة أن تساعدك على تحليل ما يجري وأن تقرر ما يمكن فعله مستقبليًا.
الدار العربية للتنمية الإدارية
البرنامج التدريبى
(إدارة التغيير وتحسين مناخ العمل)
بإعتماد: المعهد الأوروبى لمدراء الأعمال EIBM
European Institute for Business Managers
القاهرة – جمهورية... (مشاركات: 0)
تدعوكم الدار العربية للتنمية الإدارية بإعتماد: معهد المدراء المحترفين IPM - Institute of Professional Managers
لحضور البرنامج التدريبي:
إدارة التغيير وتحسين مناخ العمل القاهرة... (مشاركات: 0)
البرنامج التدريبي
إدارة التغيير وتحسين مناخ العمل
في المنظمات المعاصرة
القاهرة – جمهورية مصر العربية
في الفترة من 17 / 7 الي 21 / 7 / 2011 (مشاركات: 0)
البرنامج التدريبي
إدارة التغيير وتحسين مناخ العمل
في المنظمات المعاصرة
القاهرة – جمهورية مصر العربية (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي يتناول التغذية النباتية وتعريفها ومستويات النباتيين وفوائد اتباع نظام غذائي نباتي والآثار الجانبية لنظام الغذائي النباتي ومعالجتها واحتمالية نقص المغذيات والهرم الغذائي النباتي وبدائل المنتجات الحيوانية ووضع نظام غذائي نباتي متكامل.
برنامج يهدف الى اكسابك خبرات احترافية في ادارة المبيعات في الفنادق ويعزز من قدرتك على فهم طبيعة عملية البيع في الفنادق وكيف يمكن تخطيط المبيعات وتحليل المبيعات وادارة فريق البيع وتصميم الحوافز لفريق البيع
دبلوم تدريبي متقدم يهدف الى تدريب المشاركين على آليات تخطيط الاحتياجات من المواد من خلال تزويدهم بمهارات إعداد موازنة الإحتياجات من المواد وموازنة المشتريات وأساليب التجزئة والتجميع، وأساليب التنبؤ، وتدريب المشاركين على أساليب وإجراءات فحص المواد، والتصرف في المواد غير المطابقة للمواصفات، وتدريب المشاركين أيضا على أفضل الطرق لمراقبة المخزون
برنامج تدريبي متقدم يهدف إلى تأهيل المحاسب تأهيلا علميا شاملا، حيث يغطي البرنامج موضوعات المبادئ والفروض المحاسبية والدورة المحاسبية وتصميم نظام محاسبي متكامل بداية من شجرة الحسابات وحتي اعداد الحسابات الختامية وإعداد القوائم المالية للشركات التجارية والصناعية وتحليل وتفسير القوائم المالية وضريبة القيمة المضافة وضريبة الأرباح التجارية والصناعية ثم الدورة المستندية في الشركات الصناعية والتجارية بالتطبيق علي برنامج الاكسل وورشة العمل التطبيقية في المحاسبة وبرنامج المحاسبة المتخصصة والمحاسبة في شركات المقاولات والمحاسبة في المستشفيات والمراكز الطبية والمحاسبة في الجمعيات الأهلية وبرنامج المحاسبة الإلكترونية حيث شرح استخدام برنامجي الاكسل والبيتش تري في المحاسبة.
يتناول البرنامج معايير تصميم وتقييم المستشفيات الخضراء وطريقة تخطيط وتنظيم وتقييم المستشفيات في ظل التطبيقات الحديثة للمنظمات الطبية. ويركز على المهارات الإدارية والقيادية وإعداد الخطط والدراسات اللازمة لإدارة السلامة البيئية بالمستشفى أو إحد أقسامها وفقاً للمتطلبات المتغيرة والمتجددة في مجال إدارة الرعاية الصحية.